Sie wollten nach Mallorca - Urlauber werden trotz Ticket nicht in Flugzeug

Scott McCormick und Helena Borthwick zahlten 384,55 Pfund (449,52 Euro) für den Hin- und Rückflug mit Ryanair von Birmingham nach Mallorca. Es sollte ihre erste Auslandsreise seit über zwei Jahren sein. Als sie jedoch am Gate eintrafen, mussten sie feststellen, dass ihre Sitzplätze nicht garantiert waren, da sie keine zusätzlichen Gebühren für die Reservierung eigener Sitzplätze bezahlt hatten. Die Airline hatte das Flugzeug ausgetauscht, wodurch weniger Plätze zur Verfügung standen.

„Wir waren schockiert“, erzählte das Paar der „Daily Mail“. „Wenn man einen Flug bucht, geht man davon aus, dass man einen Sitzplatz bekommt.“

Sie sei „ein bisschen ausgerastet und habe geweint", so Borthwick, weil der Flug um 7 Uhr morgens ging und sie deshalb um 2 Uhr morgens aufstehen mussten. „Wir hatten bereits viel Geld ausgegeben, vielleicht 2 000 Pfund (2 300 Euro) für Hotel, Ausflüge und einen Hundesitter, und das fühlte sich einfach wie das schlimmste Szenario an.“ Das Paar entschied sich, auf den nächsten Flug auszuweichen, was zusätzliche Kosten verursachte.

Ein Experte erklärte der „Daily Mail“, dass es nicht selten vorkomme, dass Flüge überbucht seien oder Flugzeuge ausgetauscht würden. Betroffene Reisende hätten Anspruch auf Entschädigung. Ryanair gab demnach an, das Flugzeug sei aus betrieblichen Gründen gewechselt worden, wodurch der Sitzplatzmangel entstanden sei.

Wegen eines Kartenfehlers konnte sie die 7 Pfund (8,23 Euro) jedoch nicht bezahlen. „Ich versuchte zu tippen, aber das Kartenlesegerät funktionierte nicht. Sie holten ein anderes. Als es immer noch nicht klappte, bot ich an, bei der Landung Bargeld zu holen, aber man sagte mir, das ginge nicht", schilderte Murray den Vorfall dem „Mirror“. Bei ihrer Ankunft wurde Murray von der Polizei in Empfang genommen.

Flugreisen gehören für viele Menschen zum Alltag – doch wie viel wissen wir wirklich über das, was über unseren Köpfen passiert? Hier kommen erstaunliche Fakten, die selbst Vielflieger überraschen könnten.

• Fast fünf Milliarden Passagiere weltweit: Im Jahr 2024 nutzten rund 4,9 Milliarden Menschen das Flugzeug – ein neuer Höchstwert nach der Pandemie. Auch in Deutschland stieg die Zahl auf rund 199,5 Millionen Fluggäste.
• Das größte Flugzeug der Welt: Mit einer Spannweite von 117 Metern ist die „Stratolaunch“ (Spitzname: „Roc“) das größte Flugzeug der Welt. Es wurde gebaut, um Raketenstarts aus der Luft zu ermöglichen.
• Turbulenzen sind meist harmlos – aber unangenehm: Sie entstehen durch Wetterlagen, Jetstreams oder Gebirge. Auch wenn sie den Magen strapazieren – Flugzeuge sind so konstruiert, dass sie sicher hindurchfliegen.
• Fliegen und Klima: Die Branche unter Druck: Der Luftverkehr verursacht etwa zwei bis drei Prozent der weltweiten CO₂-Emissionen. Airbus will ab 2035 ein Passagierflugzeug mit Wasserstoffantrieb auf den Markt bringen.