Ab nächster Woche bietet Nu seinen Sparern kostenlose Abhebungen an allen Geldautomaten an.

Marcela Torres, General Manager von Nu Colombia, erklärte, dass die Kunden der Neobank ab nächster Woche kostenlos an jedem Geldautomaten im Mastercard-Netzwerk, mit dem sie zusammenarbeitet, Geld abheben können.

Torres erklärte, die Bank löse damit „ein Problem, das Sparer haben. Wir sehen eine positive Resonanz auf unsere Rentabilität und die Nutzung unserer Produkte. Wir haben mittlerweile über drei Millionen Kunden, und mit dieser Änderung reagieren wir auf die von ihnen geforderten Abhebungen.“

Der Geschäftsführer betonte, dass die Bank als Auftakt zum Bre-b-System auch die Digitalisierung der Schlüssel des Landes vorantreiben wolle.

„Im letzten Jahr erhielten unsere Kunden Erträge in Höhe von über 376 Milliarden Pesos. In diesem Jahr verstärken wir mit einer Investition von bis zu 21 Milliarden Pesos unser Engagement für die finanzielle Inklusion“, fügte er hinzu.

Das Finanzdienstleistungsunternehmen kündigte den Start einer neuen Kampagne mit dem Titel „Cajitas para mi gente“ (Kleine Schachteln für mein Volk) an, einer Strategie, die darauf abzielt, das Sparen unter den Kolumbianern zu fördern.

Die Initiative umfasst die Bereitstellung eines Startguthabens von 10.000 Pesos für neue Benutzer, die ihr Nu-Konto eröffnen und ihre Ziele über einen Kanal teilen, der in Zusammenarbeit mit dem Moderator Jorge Barón eingerichtet wurde.

„Wir ermutigen mehr Kolumbianer, sich klare Ziele zu setzen und diese mithilfe unserer Cajitas zu erreichen“, sagte Torres.

Mit Sparkonten, einem in das Nu-Konto integrierten digitalen Produkt, können Benutzer ihr Geld nach festgelegten Zielen aufteilen. Interne Unternehmensdaten zeigen, dass die häufigsten Ziele der kolumbianischen Benutzer Reisen, den Kauf eines Hauses oder Autos, eine höhere Bildung und die Einrichtung eines Notfallfonds sind.

Das vor einem Jahr eingeführte Nu-Konto hat sich laut Torres als digitale Alternative zum Sparen und Finanzmanagement ohne Verwaltungskosten positioniert.

Den Angaben des Unternehmens zufolge stiegen die Einlagen im letzten Quartal um 30 Prozent und erreichten 1,8 Milliarden Dollar. Das Unternehmen ist in 100 Prozent aller Departements des Landes vertreten.

Die Dynamik der Beteiligung wurde von Nu Colombia über seine offiziellen Kanäle erläutert.

„Das Ziel ist, den ersten Schritt zu machen. Wir wissen, dass der Anfang oft der schwierigste Teil ist. Wir möchten zeigen, dass Sparen nicht nur einer Bevölkerungsgruppe vorbehalten ist, sondern ein Instrument darstellt, das jedem zugänglich ist“, sagte Torres.

Das Unternehmen berichtete, dass seit der Einführung seiner Sparprodukte in Kolumbien mehr als vier Millionen Kunden ein Nu-Konto eröffnet haben. Das Wachstum wurde durch ein Wertversprechen vorangetrieben, das auf digitalen Tools, einfacher Bedienung und dem Fehlen von Gebühren für grundlegende Dienste basiert.

„Sparkonten sind ein wichtiger Bestandteil der finanziellen Zukunftsplanung unserer Kunden“, sagte der Geschäftsführer.

„Mehr als 60 % der aktiven Benutzer haben mindestens eine Box erstellt, was auf ein hohes Maß an Eigenverantwortung für das Modell schließen lässt“, fügte er hinzu.

In Ländern wie Mexiko und Brasilien, wo Nu ebenfalls tätig ist, konnten wir durch derartige Initiativen das Finanzverhalten unserer Kunden auswerten, mit positiven Ergebnissen hinsichtlich höherer durchschnittlicher Ersparnisse und einer höheren Nutzungshäufigkeit digitaler Tools.

Die Kampagne „Boxen für mein Volk“ wird schrittweise eingeführt und soll verschiedene Regionen des Landes erreichen. Obwohl der vollständige Zeitplan für die Umsetzung nicht angegeben wurde, wies das Unternehmen darauf hin, dass der Anreiz von 10.000 Pesos für berechtigte Early Adopters in jeder Phase verfügbar sein wird.

„Das Gesamtbudget von bis zu 21 Milliarden Pesos wird schrittweise verteilt, wobei die regionale Beteiligung und die Vielfalt gemeinsamer Ziele im Vordergrund stehen“, berichteten interne Quellen. „Wir möchten die Träume der Kolumbianer in jeder Ecke des Landes hören.“

Nu hofft, dass die Kampagne dazu beitragen wird, den Zugang zu Finanzdienstleistungen zu erweitern, insbesondere für Menschen ohne Bankkonto.

Laut Angaben der Bank der Republik haben fast 47 Prozent der Erwachsenen in Kolumbien keinen Zugang zu formellen Sparprodukten. Mit Initiativen wie dieser möchte das Unternehmen diese Lücke schließen.

„Finanzielle Inklusion ist ein Prozess, der Innovation, Empathie und Bildung erfordert. Mit dieser Kampagne wollen wir nicht nur ein Produkt anbieten, sondern auch eine Diskussion darüber anstoßen, wie wir unsere persönlichen Ziele durch Sparen erreichen können “, so Torres abschließend.