Doctolib warnt seine Nutzer vor der Zunahme von Betrug auf der Plattform
Angesichts der zunehmenden Zahl von Betrugsfällen und der steigenden Zahl potenzieller Opfer hat Doctolib beschlossen, Maßnahmen zu ergreifen. Laut Ouest-France hat die Plattform kürzlich eine Warn-E-Mail an ihre Nutzer verschickt und einen Leitfaden zur Sensibilisierung und Bekämpfung von Betrug veröffentlicht.
In den letzten Wochen wurde Doctolib erneut Opfer von Identitätsdiebstahl und einer Phishing-Kampagne. Betrüger gaben sich als die Plattform aus und versendeten irreführende Textnachrichten und E-Mails, die zwar die visuellen Codes der offiziellen Website imitierten, aber Links zu betrügerischen Websites enthielten, auf denen persönliche Informationen oder Bankdaten gestohlen werden konnten, um Ihnen Geld abzupressen.
Dieser Betrug ist bereits der zweite dieser Art innerhalb weniger Monate. Im Frühjahr wurden zahlreiche Phishing-Versuche gemeldet. In den Nachrichten wurde den Nutzern eine Rückerstattung ihres letzten Besuchs in Höhe von bis zu 23 Euro versprochen. Das war alles gefälscht.
„Phishing-Versuche […] werden immer raffinierter. Es ist wichtig zu wissen, wie man sie erkennt, um die richtigen Reflexe zu entwickeln und die Fallen zu vermeiden“, warnt Doctolib auf der entsprechenden Seite seiner Website.
Die Plattform gibt dann einige Hinweise, wie man die Echtheit der empfangenen Nachrichten überprüfen kann: „Authentische Nachrichten von Doctolib kommen nur vom Absender „Doctolib“, der auf Ihrem Telefon angezeigt wird. Wir werden Sie niemals von einer privaten Nummer aus kontaktieren“, heißt es dort.
E-Mails können nur von den folgenden Adressen gesendet werden:
Bei Gmail und Yahoo sind diese offiziellen E-Mails außerdem mit einem blauen Bestätigungsabzeichen gekennzeichnet.
„Seien Sie vorsichtig bei alarmierenden Nachrichten“, warnt Doctolib. „Wenn eine Nachricht einen Notfall vermuten lässt (bevorstehende Kontolöschung, fällige Zahlung oder Strafe), handelt es sich wahrscheinlich um einen Phishing-Versuch.“
Sollten Sie Opfer eines Betrugsversuchs werden, klicken Sie bitte nicht auf Links, laden Sie keine Anhänge herunter und geben Sie weder Ihre Anmelde- noch Ihre Bankdaten ein. Überprüfen Sie die Echtheit der Nachricht umgehend, indem Sie direkt auf die offizielle Doctolib-Website gehen, ohne den erhaltenen Link zu verwenden. Sie können Ihren Terminverlauf auch über Ihr sicheres Konto einsehen.
Melden Sie den Betrugsversuch über die Regierungsplattform www.internet-signalement.gouv.fr und ggf. an Doctolib unter [email protected].
SudOuest
