Ladendiebstahl: Hier sind die KI-gestützten Kassen, die massenhaft in Ihren Supermärkten eintreffen

Technologie im Dienste des Einzelhandels: Künstliche Intelligenz wird Ladendiebstahl künftig eindämmen. KI wird auch an Self-Checkout-Kassen eingesetzt, um Diebstahl zu verhindern. Diese intelligenten Kassen werden in den nächsten Monaten massenhaft in unseren Supermärkten Einzug halten.

Denn „alle warteten auf die Zustimmung der französischen Datenschutzbehörde CNIL, bevor es losgehen konnte“, jubelte ein Vertreter des Einzelhandels in einem Interview auf der Vivatech -Messe am 11. Juni. Die Einigung wurde bereits letzten Monat erzielt. Er rechnet – und er ist nicht der Einzige – damit, dass diese KI-gestützten Kassen spätestens Anfang nächsten Jahres in unseren Geschäften Einzug halten werden. Es wird schnell gehen, vor allem weil die Installation einfach ist.

Dazu reicht es aus, eine kleine intelligente Kamera über den bereits in Supermärkten vorhandenen Selbstbedienungskassen anzubringen. Sie bietet eine Vogelperspektive auf das, was der Kunde gerade gescannt hat, und kann 23 Fehlerszenarien erkennen: Wenn Sie absichtlich vergessen, einen Artikel zu scannen, wenn Sie beispielsweise einen günstigeren Artikel wie Äpfel scannen, wenn Sie bereits an Fleisch vorbeigegangen sind.

Beim geringsten Problem erscheint eine Meldung und die Kasse wird gesperrt. Der Kassierer erhält ein kurzes Video, das die Anomalie zeigt, und kann Ihnen die Anomalie anhand von Bildern erklären. In diesen Bildern werden Gesichter und Bankkarten automatisch unscharf dargestellt.

„Alle gewinnen“, erklärt ein Einzelhändler, der diese intelligenten Kassen seit einem Jahr testet. Sie vereinfachen die Arbeit der Kassierer. Der Self-Checkout läuft reibungsloser ab, und Einzelhändler begrenzen ihre Verluste. Genau das ist der Sinn dieser Kameras: Ladendiebstahl zu bekämpfen, der Einzelhändler jährlich Milliarden Euro kostet. Der US-Gigant Walmart setzt diese KI-gestützten Kassen seit fünf Jahren ein. „Die Zahl der Diebstähle ist um fast 70 % zurückgegangen“, so ein Branchenvertreter.