Telefonnummernbetrug wird sich bis 2025 mehr als verdoppeln

Laut Anacom haben sich die Beschwerden über den Diebstahl von Telefonnummern im Zusammenhang mit betrügerischen Anrufen und Nachrichten in diesem Jahr mehr als verdoppelt. Das Unternehmen setzt sich für Gesetzesänderungen ein, um diese Praktiken einzudämmen.

Eine von Lusa kontaktierte offizielle Quelle der Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation gab bekannt, dass allein im Jahr 2025 rund 70 Beschwerden über diese Praktiken bei ihr eingegangen seien, „mehr als doppelt so viele wie im Jahr 2024 (rund 30)“. Sie fügte hinzu, dass „rund 75 % der Anfragen im Zusammenhang mit „Spoofing“ im zweiten Quartal registriert wurden“.

Bei dieser Betrugsart, bekannt als „Spoofing“, werden Telefonnummern realer Personen verwendet, die nichts mit dem Betrug zu tun haben, um potenzielle Opfer zu kontaktieren. Mithilfe dieser Nummern geben sich die Täter als vertrauenswürdige Unternehmen wie Banken, Zahlungsplattformen oder Mobilfunkanbieter aus, um die Anrufer zu täuschen.

Die Regulierungsbehörde für elektronische Kommunikation erklärte, sie habe der vorherigen Regierung im Oktober 2024 eine Änderung des Gesetzes über elektronische Kommunikation vorgeschlagen, um das Phänomen wirksamer bekämpfen zu können. Der Vorschlag beinhalte „die Aufnahme einer Bestimmung zur Bekämpfung missbräuchlicher Praktiken im Zusammenhang mit der Fälschung von Nummern oder alphanumerischen Kennungen, die bei der Anruferidentifikation oder dem Absender einer Nachricht verwendet werden“, heißt es weiter.

Anacom garantiert, dass es im Falle der Genehmigung der Änderung „die Überprüfung der Umsetzung und Einhaltung der sich daraus für Unternehmen ergebenden Verpflichtungen, die elektronische Kommunikationsdienste anbieten, sicherstellen“ werde.

Die Regulierungsbehörde betont, dass Spoofing bei der Begehung anderer Straftaten (z. B. Betrug, Computerbetrug usw.) eine wichtige Rolle spielt und dass immer dann, wenn Benutzerkontakte auf kriminelle Aktivitäten hinweisen, die entsprechenden Fälle an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden.

Zu diesem Zweck arbeitet das Unternehmen mit dem Nationalen Zentrum für Cybersicherheit, der Kriminalpolizei, Kommunikationsbetreibern, der Bank von Portugal und Vertretern des Bankensektors – einem der am stärksten von diesen Machenschaften betroffenen Sektoren – zusammen, um technische Lösungen zur Eindämmung des Problems zu finden.

Parallel dazu werden Maßnahmen zur Risikominderung geprüft, beispielsweise die Sperrung internationaler Anrufe mit manipulierten Rufnummern oder Anrufauthentifizierungssysteme , ähnlich denen in anderen Ländern. „Diese Initiativen sind jedoch das Ergebnis von Maßnahmen im Rahmen der jeweiligen nationalen Gesetzgebung und nicht einer gemeinsamen Verpflichtung innerhalb der Europäischen Union“, erklärt Anacom.

Die Telekommunikationsbetreiber, vertreten durch Apritel, garantieren, dass sie die Verbreitung krimineller Aktivitäten, bei denen es um die Manipulation von Nachrichtenkennungen (Spoofing) geht, genau beobachten.

Der Verband weist darauf hin, dass „dieses Phänomen auf Anrufe aus dem Ausland zurückzuführen ist, bei denen die Anrufer-ID manipuliert wird, und dass es sich in diesem Sinne nicht um eine Aktivität handelt, für die die Betreiber verantwortlich gemacht werden können“.

Dennoch wird dadurch sichergestellt, dass die Betreiber „ständig daran arbeiten, die Integrität und Sicherheit ihrer Netzwerke sowie der Kommunikation ihrer Kunden zu wahren.“

Die Bekämpfung von Spoofing und allen Formen von Betrug „ist ein Thema, das die Betreiber ernst nehmen und dem sie höchste Priorität einräumen. Deshalb tun sie alles, um die Zahl der Fälle und ihre Auswirkungen zu verringern“, garantiert Apritel.

Zu diesem Zweck wurde innerhalb von Anacom eine Arbeitsgruppe eingerichtet, um die Zusammenarbeit zwischen diesen Einheiten zu stärken und die bestmöglichen Lösungen zu finden, fügt er hinzu.

Im Rahmen der Arbeitsgruppe plädiert Apritel dafür, „Spoofing-Anrufe“ systematisch zu identifizieren, also Anrufe aus dem Ausland, bei denen jedoch eine nationale „Anrufer-ID“ vorliegt. Außerdem sollten diese Anrufe anonymisiert oder sogar blockiert werden, wenn eine Usurpation der Telefonnummer beobachtet wird.

Zu diesem Zweck sei es notwendig, den aktuellen Rechtsrahmen und die bestehenden technischen Beschränkungen einzuhalten und eine Plattform für ein Verständnis zwischen den Mitgliedern der Arbeitsgruppe zu finden, die die Umsetzung dieser Minderungsmaßnahmen in kürzester Zeit ermöglicht.