Der Gesundheitstourismus druckt Geld

Um die internationale Wettbewerbsfähigkeit der Türkei im Bereich Gesundheitstourismus zu steigern, sind neue Regelungen in Kraft getreten. Gemäß der im Amtsblatt veröffentlichten „Verordnung über internationalen Gesundheitstourismus und touristische Gesundheit“ werden Gesundheitseinrichtungen und vermittelnde Institutionen ihre Dienste nun über das HealthTürkiye-Portal anbieten und die Patientenzufriedenheit sowie die Servicequalität werden einer strengen Kontrolle unterliegen. Hier sind die Details der neuen Ära:

Gemäß der neuen Regelung werden alle Gesundheitseinrichtungen und Vermittlungsinstitutionen, die im Rahmen des Gesundheitstourismus tätig sind, in das HealthTürkiye-Portal integriert arbeiten. Über das Portal können Dienstleistungen im Gesundheitstourismus verfolgt werden. Patienten können hier die Leistungen einsehen, die sie erhalten.

Für chirurgische Eingriffe in Operationssälen von Gesundheitseinrichtungen im Rahmen des Gesundheitstourismus ist eine Komplikationsversicherung verpflichtend vorgeschrieben.

Die International Health Services Corporation (USHAŞ) wird Gesundheitseinrichtungen und Zwischenorganisationen unterstützen, die im Bereich des Gesundheitstourismus auf internationalen Plattformen tätig sind. Darüber hinaus wird die Erteilung von Autorisierungszertifikaten an zwischengeschaltete Institutionen und die Überwachung der erbrachten Dienstleistungen von USHAŞ durchgeführt.

Gesundheitseinrichtungen können Ferngesundheitsdienste anbieten und diese Dienste auf dem HealthTürkiye-Portal bewerben. Von mindestens einer in den Einheiten des Gesundheitstourismus tätigen Person werden Fremdsprachenkenntnisse verlangt und ein entsprechender Nachweis erbracht.

Gesundheitseinrichtungen müssen über international gültige Akkreditierungen und Zertifikate des türkischen Instituts für Qualität und Akkreditierung von Gesundheitsdiensten (TÜSKA) verfügen. Darüber hinaus bleibt das internationale Autorisierungszertifikat für Gesundheitstourismus abhängig von den Leistungskriterien von HealthTürkiye weiterhin gültig und ist nicht übertragbar.

Alle Gesundheitseinrichtungen und zwischengeschalteten Institutionen werden regelmäßig anhand von Patientenbeschwerdequoten und Zufriedenheitsumfragen bewertet. Darüber hinaus wird die Erstellung einer Website mit Fremdsprachenoption obligatorisch sein.

Die Vermittlungseinrichtungen werden rund um die Uhr und in mindestens zwei Fremdsprachen einen Telefondienst anbieten. Gemäß den neuen Bestimmungen müssen Gesundheitseinrichtungen und Vermittlungsinstitutionen mit einem Berechtigungszertifikat für Gesundheitstourismus die Bestimmungen der Verordnung innerhalb von sechs Monaten erfüllen. Sie müssen bis Ende 2025 eine Komplikationsversicherung und bis Ende 2026 eine Akkreditierung und Zertifizierung abschließen.