Southwests Generalüberholung: Neue Gepäckgebühren, Sitzplatzänderungen – Was auf dem Spiel steht

Southwests bekanntester Vorteil endet am Dienstag. Obwohl Southwest von Kunden kritisiert wird, hoffen Führungskräfte, dass die Gepäckgebühren die Rentabilität steigern.

Ein beliebter Vorteil der Southwest-Kunden läuft am Mittwoch aus: Kein kostenloses aufgegebenes Gepäck mehr.

Bald kostet das erste aufgegebene Gepäckstück 35 US-Dollar und das zweite 45 US-Dollar.

Southwest traf die bahnbrechende Entscheidung, Gepäckgebühren zu erheben, im März, nachdem es bereits eine Reihe weiterer wichtiger Änderungen an seinem Geschäftsmodell vorgenommen hatte. Gepäckgebühren waren seit langem eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale von Southwest gegenüber anderen Fluggesellschaften, und Führungskräfte des Unternehmens betonten, dass sich diese Regelung positiv auf den Gewinn von Southwest auswirkte.

„Wir beabsichtigen derzeit nicht, diese Politik zu ändern“, sagte Southwest-CEO Bob Jordan während einer Telefonkonferenz im vergangenen Juli. „Unser branchenführendes Paket kundenfreundlicher Maßnahmen – Sie kennen die Liste – trägt maßgeblich dazu bei, dass die Menschen Southwest Airlines so attraktiv finden. Und nach den Tarifen und der