El fundador de Lieferando recauda 115 millones de euros para una nueva startup: Adidas y H&M ya son clientes

Talon One crece internacionalmente: la startup de fidelización de Christoph Gerber convence a clientes como H&M y Adidas y se posiciona como una alternativa a proveedores establecidos como Salesforce.

El cofundador de Lieferando, Christoph Gerber, ha conseguido una financiación de aproximadamente 115 millones de euros para su startup de fidelización Talon One.

En la ronda participaron Silversmith Capital Partners, que invierte principalmente en los sectores de tecnología y salud, Meritech Capital, que, entre otras cosas, invirtió tempranamente en Salesforce, y la firma de capital de riesgo californiana CRV.

Talon One ofrece una solución de software como servicio para empresas que les permite gestionar promociones personalizadas, programas de fidelización y campañas de cupones y descuentos. Esta startup berlinesa se fundó durante la etapa de Gerber en Lieferando, como respuesta directa a los errores que él y sus cofundadores cometieron con las campañas de descuento.

Talon One se fundó en diciembre de 2015, tras la venta de Lieferando a Takeaway en 2014, pero antes de su salida a bolsa. La salida de Lieferando se consideró una de las más significativas en la historia reciente del panorama de startups alemán .

Talon One atiende actualmente a aproximadamente 270 clientes en Norteamérica, Europa y Asia. Entre los más conocidos se encuentran H&M, Adidas, Costa Coffee, Sephora, Ticketmaster y Nordstrom. Según Gerber, la empresa cuenta actualmente con 230 empleados.

Con el nuevo capital, Talon One planea confiar cada vez más en la inteligencia artificial, particularmente para predecir mejor el comportamiento de compra de los consumidores.

El principal competidor de Talon One es Loyalty Cloud de Salesforce, una empresa de software estadounidense que cotiza en bolsa y tiene su sede en San Francisco. Sin embargo, según Gerber, Talon One destaca por su combinación de promociones, fidelización y gamificación .