Iberia: Tarjeta de embarque dinámica en tiempo real
La aerolínea española Iberia lleva la usabilidad digital un paso más allá. La tarjeta de embarque dinámica muestra automáticamente a los pasajeros los cambios operativos de última hora.
Hasta ahora, los pasajeros que recibían su tarjeta de embarque en el mostrador o a través de la app recibían una versión estática que no reflejaba los cambios. Sin embargo, gracias a la digitalización, Iberia ahora aprovecha una forma de mantener a los pasajeros siempre informados.
La tarjeta de embarque se actualiza automáticamente al cambiar de asiento o puerta, por ejemplo, o al subir de categoría de cabina. Los clientes también reciben una notificación push con la información actualizada en su dispositivo móvil. Esto significa que no tienen que estar constantemente revisando los cambios en sus datos de salida. Al mismo tiempo, Iberia espera que esta innovación agilice el embarque.
La nueva función está disponible para los usuarios de la app de Iberia (iOS y Android) y para cualquier persona que descargue su tarjeta de embarque desde la web a Apple Wallet o Google Wallet.
(tu)
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Derechos del pasajero: La tarjeta de embarque es suficiente como comprobante de la reserva.
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