Adiós a la «señora» o al «señor»: la SNCF no está obligada a preguntar a sus clientes sobre su identidad de género, dictamina el Consejo de Estado tras la solicitud de una asociación LGTBI+.
SNCF, a través de su sitio web o su aplicación SNCF Connect, «no puede exigir a sus clientes que indiquen su cortesía» («Sr.» o «Sra.»), dictaminó el Consejo de Estado en una decisión publicada el jueves, de conformidad con una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE). La asociación LGBT+ Mousse denunció la práctica de SNCF Connect de «exigir sistemáticamente a sus clientes que indiquen su cortesía» al comprar billetes en línea.
SNCF, a través de su sitio web o su aplicación SNCF Connect, «no puede exigir a sus clientes que indiquen su cortesía» («Sr.» o «Sra.»), dictaminó el Consejo de Estado en una decisión publicada el jueves, de conformidad con una sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE). La asociación LGBT+ Mousse denunció la práctica de SNCF Connect de «exigir sistemáticamente a sus clientes que indiquen su cortesía» al comprar billetes en línea.
Antes de dictar sentencia, el máximo tribunal administrativo de Francia consultó al TJUE. En su sentencia del 9 de enero de 2025, el Tribunal Europeo dictaminó que «si la recopilación de datos de cortesía de los clientes de una empresa de transporte tiene como único fin personalizar las comunicaciones comerciales, no puede considerarse necesaria para la ejecución del contrato entre el usuario y la empresa», escribió el Consejo de Estado en su comunicado de prensa. Y «si ciertos servicios, como los compartimentos-litera reservados para mujeres solteras, implican la consideración de datos relativos al género, esto no justifica que la recopilación de datos de cortesía sea obligatoria para todos los servicios ofrecidos por SNCF Connect», especifica el tribunal francés. Al dictar sentencia, el Tribunal Europeo se basó en el principio de «minimización de datos», que exige no recopilar información innecesaria para la prestación del servicio solicitado. […]
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