Auchan anuncia que ha sido víctima de "un acto de ciberdelito", con "cientos de miles" de datos de sus clientes pirateados

El gran minorista Auchan anunció el jueves 21 de agosto que había sido víctima de "un acto de ciberdelincuencia" que provocó el robo de datos de cuentas de fidelización de "varios cientos de miles" de sus clientes.

Los datos pirateados incluyen el apellido, nombre, correo electrónico y dirección postal, número de teléfono y número de tarjeta de fidelización de los clientes afectados, según declaró el grupo en un comunicado, asegurando que el incidente ha sido controlado. Los datos bancarios, las contraseñas y los códigos PIN de las tarjetas de fidelización, así como los importes de los botes de los clientes , no se han visto afectados, aseguró Auchan, añadiendo que está notificando a todos los afectados y a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

"Varios cientos de miles" de clientes de Auchan están afectados, indicó un portavoz del grupo a la Agence France-Presse.

La marca norteña ya había sido víctima de un ataque similar en noviembre de 2024. Este grupo insignia del imperio Mulliez, que anunció un importante plan de reestructuración a finales de 2024 con cerca de 2.400 supresiones de empleo , instó a sus clientes a "mantenerse alerta" ante los riesgos de seguridad relacionados con el phishing, es decir, SMS o correos electrónicos fraudulentos destinados a engañar a las personas para que transmitan datos personales o bancarios.

El año 2025 estuvo marcado por varios ciberataques importantes en Francia. A principios de agosto, más de seis millones de cuentas de clientes de Bouygues Telecom se vieron afectadas por un ciberataque que provocó una filtración de datos, incluidos datos bancarios.