AT&T alcanza un acuerdo de 177 millones de dólares por las filtraciones de datos de 2019 y 2024

El gigante de las telecomunicaciones AT&T acordó un acuerdo de 177 millones de dólares para resolver dos importantes demandas derivadas de violaciones generalizadas de datos que afectaron a millones de sus clientes actuales y anteriores en 2019 y 2024.

La jueza de distrito estadounidense Ada Brown otorgó la aprobación preliminar de los términos del acuerdo el viernes 20 de junio. Si bien la empresa niega su responsabilidad por estos "actos delictivos", optó por el acuerdo para evitar largos litigios.

AT&T confirmó estos dos incidentes de seguridad de datos el año pasado. La primera filtración, que comenzó en 2019, expuso la información personal de aproximadamente 7,6 millones de titulares de cuentas actuales y 65,4 millones de antiguos. Estos datos , incluyendo nombres, números de la Seguridad Social, fechas de nacimiento y contraseñas, se encontraron en la dark web, una zona oculta de internet. Hackread.com informó previamente sobre la confirmación por parte de AT&T de esta filtración, que afectó a aproximadamente 73 millones de usuarios tras las especulaciones iniciales.

El segundo incidente, confirmado en julio del año pasado , comenzó en abril de 2024. Un hacker accedió a los registros de llamadas y mensajes de texto de 2022 de casi todos los 109 millones de clientes de AT&T en EE. UU. a través de su proveedor de almacenamiento en la nube, Snowflake. AT&T aclaró que no se relacionaron nombres con estos registros de llamadas robados, y dos personas fueron arrestadas en relación con esta filtración.

Ambos incidentes dieron lugar a múltiples demandas colectivas (acciones legales interpuestas por un grupo de personas) que alegan negligencia corporativa por parte de AT&T al no proteger adecuadamente los datos de sus clientes. Los fondos del acuerdo se dividen en dos partes: 149 millones de dólares por una filtración y 28 millones de dólares por la otra.

Los clientes actuales o anteriores de AT&T cuyos datos se vieron expuestos en cualquiera de las filtraciones podrían tener derecho a un pago. Se otorgarán pagos más altos a quienes puedan demostrar con pruebas fehacientes de las pérdidas causadas directamente por las filtraciones de datos.

Por la filtración de datos de 2019, las personas afectadas con daños documentados podrían recibir hasta $5,000, mientras que el máximo por la filtración de datos de Snowflake de 2024 es de $2,500. Tras estos pagos priorizados, los fondos restantes de los $177 millones se repartirán entre otros clientes afectados, incluso aquellos sin pruebas específicas de daños.

Se espera que las notificaciones sobre la elegibilidad se envíen por correo electrónico o correo postal entre el 4 de agosto y el 17 de octubre de 2025. El proceso oficial para presentar reclamaciones comenzará el 4 de agosto de 2025, con fecha límite para presentar una reclamación el 18 de noviembre de 2025. La audiencia judicial final sobre el acuerdo está programada para el 3 de diciembre de 2025. De aprobarse, AT&T prevé que los pagos a los clientes comenzarán a principios de 2026.