El BART de San Francisco se paraliza debido a un problema de red informática

El sistema de transporte público de San Francisco, Bay Area Rapid Transit (BART), sufrió una interrupción la madrugada del viernes debido a un problema de red informática, según las autoridades municipales . La interrupción paralizó todo el sistema alrededor de las 5:00 a. m., hora local, lo que obligó a los pasajeros a buscar rápidamente un plan de viaje alternativo. Las autoridades de BART anunciaron que el servicio se había restablecido en todo el sistema alrededor de las 9:30 a. m., hora local, aunque un portavoz de la agencia declaró a The San Francisco Standard : «Los pasajeros deben esperar retrasos importantes a medida que se reanuda el servicio».

El cierre del sistema, aunque temporal, causó numerosos problemas logísticos para los pasajeros. Según el San Francisco Chronicle , el sistema de transporte tuvo un promedio de 175,000 pasajeros entre semana durante el mes de marzo. Con el BART fuera de servicio, los pasajeros se vieron obligados a cambiar sus desplazamientos a autobuses, viajes compartidos y otras alternativas. Algunas de estas opciones son prohibitivas: San Francisco se ubicó entre las 10 ciudades más caras para compartir viajes. El Chronicle habló con una persona que optó por esperar a que los trenes volvieran a funcionar en lugar de tomar un Lyft que le habría costado $70 para llegar a su destino.

Para acomodar a los viajeros varados por el BART, el Ferrocarril Municipal de San Francisco ofreció autobuses y trenes adicionales en algunas líneas. El Ferry de la Bahía de San Francisco también utilizó barcos más grandes para dar cabida a más pasajeros, según el Chronicle .

La causa de la interrupción aún no está clara, pero un portavoz de BART explicó con más detalle lo que le sucedió al SF Standard : "BART no pudo activar correctamente nuestro sistema de control de trenes, lo que nos impidió operar los trenes de forma segura", dijo el portavoz. Según el Chronicle , la directora de comunicaciones de BART, Alicia Trost, dijo que el problema se produjo después de los trabajos de mantenimiento nocturnos, pero no dijo que esa fuera la causa específica. En cambio, dijo que había "muchas razones diferentes" que podrían causar el problema. Descartó la posibilidad de que se tratara de un ciberataque que inutilizó el sistema.

Las interrupciones del servicio de BART se han vuelto menos frecuentes en los últimos años, según datos de la propia agencia, pero los retrasos siguen siendo un problema importante . El sistema de transporte también ha implementado medidas de reducción de costos, lo que ha provocado que algunos problemas no se aborden y que se congelen las contrataciones, aunque la ciudad ha invertido en aumentar la presencia policial en el sistema de transporte y en nuevos métodos para combatir el impago de tarifas.