Mi vecino de enfrente tiene un timbre Ring: ¿cómo puedo asegurarme de que no me estén filmando?
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Mi vecino de enfrente ha instalado un timbre Ring. Así, cada vez que entramos y salimos de casa, podría estar observándonos.
Sé que puede parecer que estamos siendo paranoicos, pero no lo conocemos bien y no nos gusta la idea de que nos filmen, sobre todo porque tenemos niños pequeños.
Sentimos que el timbre está comprometiendo nuestra privacidad, particularmente porque nuestra sala de estar y el dormitorio principal dan a la calle y ambos tienen grandes ventanales.
¿Podemos quejarnos y cómo podemos garantizar que no nos estén filmando?
Vigilado: Nuestro lector está preocupado porque su vecino podría estar espiándolo a través de su timbre Ring.
Ed Magnus de This is Money responde: A menudo es imposible evitar sentirse ignorado por los vecinos en un entorno urbano, pero con el uso cada vez mayor de dispositivos tecnológicos en estos días, puede comenzar a sentirse como si su hogar estuviera bajo vigilancia.
Muchas personas ahora están instalando timbres inteligentes, que les permiten ver quién está fuera de su propiedad, ya sea que esté en casa o no.
Es poco probable que su vecino preste atención a las grabaciones, a menos que ocurra algo que obligue a hacerlo.
Pero incluso si lo son, la mayoría de los timbres Ring solo graban cuando se activan por movimiento o un dispositivo vinculado, y normalmente no durante más de un minuto a la vez.
La realidad es que su vecino tiene derecho a instalar un timbre Ring en su propiedad.
Si estás preocupado, quizás valga la pena hablar del asunto con tu vecino. Sé educado en lugar de confrontar y dile que te incomoda.
Para obtener asesoramiento de expertos, hablamos con Scarlett Doyle , abogada del equipo de disputas de propiedad de RWK Goodman y Karolina Kupczyk , socia especializada en resolución de disputas en Hodge Jones & Allen Solicitors.
Se contactó a Ring para solicitarle comentarios.
Scarlett Doyle responde: Todos deberían sentirse seguros y cómodos en su propia casa, y con Ring y compañías similares aumentando en popularidad y ventas, será interesante ver cómo los tribunales equilibran la privacidad de terceros frente al deseo de los propietarios de protegerse a sí mismos y a sus propiedades.
El derecho a la protección se extiende también a tu vecino, y es posible que éste simplemente esté tomando medidas para proteger su hogar y a quienes viven en él.
La orientación de la Oficina del Comisionado de Información recuerda a las personas las reglas que deben seguir al capturar imágenes o grabaciones de audio fuera de los límites de su propiedad.
Las cámaras deben estar ubicadas en posiciones que solo capturen su propia propiedad. Si se captura la propiedad de otra persona, se aplica la ley de protección de datos.
Esto significa que usted tiene derecho a solicitar una copia de este material, porque el material puede capturar imágenes y voces de otras personas, lo que cuenta como información personal.
En primer lugar, considere la distancia entre su propiedad y la cámara de su vecino.
Scarlett Doyle, abogada del equipo de disputas de propiedad de RWK Goodman
Ring sugiere que sus timbres tienen un rango máximo de detección de movimiento de 30 pies.
Si la cámara de su vecino está al otro lado de la calle, es posible que esté completamente fuera de alcance.
En cuanto a cómo puede asegurarse de que no lo estén filmando y asumiendo que su propiedad se encuentra dentro del rango, como primer paso le sugeriría acercarse a su vecino y expresarle sus preocupaciones.
Podrías preguntarles si les importaría compartir notificaciones recientes de "movimiento detectado" que hayan recibido; es posible que puedan tranquilizarte al instante al mostrarte que ni tú ni tu familia son detectados en las imágenes mientras realizan sus actividades diarias.
Pero si su vecino se niega a compartir una copia del material, o si usted revisa el material y le preocupa el contenido, busque asesoramiento legal para obtener más ayuda que le ayude a facilitar las quejas y los próximos pasos.
Karolina Kupczyk responde: Es comprensible que sea preocupante cuando las personas sienten que pueden estar siendo vigiladas.
Si bien la seguridad es importante, no debe ir en detrimento de su privacidad. Tiene derecho a disfrutar tranquilamente de su hogar, y la ley le brinda protección.
Dependiendo del modelo, una cámara con timbre tiene un alcance dentro del cual puede grabar video y, a menudo, audio.
Estas grabaciones se pueden capturar las 24 horas del día, los 7 días de la semana o activarse por un movimiento durante un período de tiempo.
La instalación de un dispositivo de este tipo por parte de su vecino cerca de su casa puede crear diversos riesgos, incluida la invasión de la privacidad y el uso indebido de datos, ya que las grabaciones podrían almacenarse y compartirse sin su conocimiento o consentimiento.
Un sistema de CCTV que captura imágenes más allá de los límites de una propiedad doméstica privada genera obligaciones según el Reglamento General de Protección de Datos y la legislación de la Ley de Protección de Datos de 2018.
Entre ellas se incluye garantizar que el uso de la cámara sea proporcionado y no excesivo.
Otras tareas incluyen la transparencia (por ejemplo, señales), un propósito claro y garantizar que el material se almacene de forma segura y no se conserve más tiempo del necesario.
La regulación y aplicación de esta legislación es competencia de la ICO.
Tenga en cuenta que esta información se proporciona sólo como orientación general y no constituye asesoramiento legal.
Karolina Kupczyk responde: Lamentablemente, estas situaciones pueden provocar tensiones con los vecinos y se debería considerar un enfoque adecuado, teniendo en cuenta las circunstancias individuales.
También puede considerar instalar una pantalla de privacidad o enrejado, si es apropiado, para oscurecer la vista de la cámara sin ser confrontativo.
Karolina Kupczyk, socia especializada en resolución de disputas en Hodge Jones & Allen Solicitors
Si le preocupa que su propiedad esté cubierta por la cámara y lo estén grabando, la sugerencia sería tener una charla amistosa con su vecino para evaluar el área que cubre la cámara y las imágenes que graba.
Generalmente, adoptar un enfoque equilibrado desde el principio evitará un conflicto duradero y debería ser posible ajustar la cobertura del dispositivo para garantizar que no se capturen determinadas áreas.
Si esto no es posible o el vecino se niega a cooperar, puede enviar una Solicitud de acceso a la información (SAR) para obtener copias de cualquier material que lo incluya a usted o a su propiedad.
Las solicitudes de asistencia deben presentarse por escrito e incluir suficientes detalles para identificar la grabación (por ejemplo, hora y fecha). Puede encontrar una plantilla en el sitio web de la ICO. Su vecino tiene un mes para responder.
Si el problema no se puede resolver de manera informal, puede presentar una queja ante la ICO, especialmente si el vecino se niega a responder a su SAR o no quiere ajustar la grabación excesiva.
También puede ponerse en contacto con su ayuntamiento local, que puede ayudarle con las disputas entre vecinos.
Si el problema no se resuelve, especialmente si la vigilancia es persistente, intrusiva o se utiliza de forma acosadora, considere buscar asesoramiento legal.
Los prestatarios que necesitan una hipoteca porque su contrato actual de tasa fija está por terminar o están comprando una casa, deben explorar sus opciones lo antes posible.
Los propietarios de viviendas que alquilan también deberían actuar lo antes posible.
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¿Qué pasa si estoy comprando una casa?
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