Cómo el Dr. Apa está cambiando la forma de ir al dentista

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Ir al dentista no es una de las actividades favoritas de nadie, pero un dentista está trabajando duro para que la experiencia sea más placentera para sus pacientes. El Dr. Michael Apa, de Apa Aesthetic, utiliza tecnología avanzada para modernizar la experiencia. Su consultorio innovador se especializa en odontología cosmética mínimamente invasiva y cambios de imagen de sonrisa. Le cuenta a The Daily sobre sus increíbles servicios y cómo está cambiando las reglas del juego en todo el mundo.

Una experiencia en su consultorio no es como la cita de "tu mamá". Cuéntenos un poco sobre qué hace que ir a su consultorio sea único y por qué quiso modernizar la experiencia dental. Dra. Apa: La odontología es un arte y debe tratarse como tal. Desde el primer día, me propuse reinventar la experiencia por completo y ofrecer algo verdaderamente especial. Al entrar en nuestra clínica, no es estéril, no es transaccional, y definitivamente no es lo que recuerdas de tu infancia. Es un ambiente cuidado, sofisticado y personal. Quería crear un ambiente donde la gente sintiera que está invirtiendo en sí misma, no solo en una muela. Nuestras clínicas son hermosas, pero el verdadero lujo reside en el servicio, la precisión, el tiempo que nos tomamos y cómo hacemos sentir a la gente.

¿Con qué tipo de tecnología trabajáis en la oficina? Tenemos acceso a la tecnología más avanzada del sector, pero somos selectivos con lo que integramos en nuestro flujo de trabajo y cómo lo hacemos. No se trata de poseer dispositivos modernos, sino de mejorar los resultados, tanto en precisión como en eficiencia. Con los años, hemos perfeccionado lo que llamamos el Modelo Híbrido: un flujo de trabajo que digitaliza los primeros pasos de un cambio de imagen de sonrisa y finaliza con polvo de porcelana y un pincel. La cerámica aplicada a mano es un arte antiguo, pero es la forma en que restauramos los dientes para que luzcan como naturales. Hubo una época en la que me resistía a adoptar la odontología digital, pero existe un punto óptimo y, cuando lo encuentras, obtienes lo mejor de ambos mundos: mayor eficiencia y precisión, además de belleza natural.

La decoración también es más moderna y le da a la experiencia un ambiente inspirador. Cuéntanos cómo desarrollaste el concepto del espacio y por qué sentiste la necesidad de crear una atmósfera diferente. La apariencia, la sensación y la atmósfera de un espacio son fundamentales. Para el paciente, es el telón de fondo de la experiencia. Para el equipo, es su vestuario y su campo. Cada vez que diseño una oficina, pienso en cómo reflejará el trabajo, inspirará la creatividad y comunicará un estándar. Al ver una sonrisa, nunca se debería saber dónde empieza y termina la odontología, y mis oficinas encarnan esa estética. De suelo a techo, de pared a pared, son casi completamente uniformes. Sin líneas de lechada en el terrazo, sin interrupciones en el papel pintado personalizado ni en los detalles de tela. Hoy en día, tenemos cuatro oficinas (Nueva York, Los Ángeles, Miami, Dubái) y, si bien tenemos una imagen distintiva, no se trata de una fórmula de copia y pega. Para mí, se trata de plasmar el ADN de Apa en un diseño único para cada ubicación: fiel a la marca, pero también inesperado.

¿Cómo puede alguien hacer una cita? Los pacientes pueden reservar una cita en línea o por teléfono. Estamos desarrollando una quinta ubicación y compartiremos más información en los próximos meses. Además, contamos con la Suite Apa en la Facultad de Odontología de la Universidad de Nueva York (NYU), un espacio de formación clínica que ha revolucionado el acceso para los estudiantes y los pacientes. Más información aquí: La Suite Apa en NYUCD

Cuéntanos sobre tu docuserie APA, Scaling Greatness. ¿Cuál es el concepto y cómo pueden verla los espectadores? Dr. Apa: Scaling Greatness trata sobre la búsqueda de la excelencia. Es un proyecto que es a la vez un espejo y un mensaje: un reflejo de quiénes somos cuando todos, y nadie, nos observa. Es una ventana a lo que realmente se necesita para alcanzar la cima, solo para seguir escalando. Abarcamos el negocio, el arte, las relaciones y la presión incesante tras bambalinas. Es puro, real e inspirador. En realidad, no se trata de odontología; se trata de motivación. Se trata de lo que se hace posible cuando superas los límites, asumes riesgos y te mantienes inquebrantablemente comprometido con tu visión, sea cual sea. La serie es un recordatorio de que la excelencia no es un destino, es una disciplina. Todos los episodios están disponibles en YouTube.

Cuéntanos sobre la colaboración con L'Atelier Forte. ¿Cómo surgió? La colaboración con L'Atelier Forte surgió de una llamada en frío. Joe Vasold, uno de los cofundadores, se puso en contacto y se convirtió en una conversación, luego en una visión y ahora en una colaboración basada en el diseño, el detalle y la excelencia. Lo que creamos juntos, la Apa Bomber, es el resultado de dos marcas que comparten el mismo lenguaje de diseño para llevar estilo a la oficina. En marzo de 2023, lanzamos la versión 1. Se agotó al instante y, desde entonces, hemos estado reabasteciendo constantemente. El mes pasado (mayo de 2025), lanzamos la versión 2, una versión ligera que tardó 20 meses en perfeccionarse. Sin embargo, esta colaboración va más allá de una chaqueta. Estoy entusiasmado con nuestros próximos lanzamientos, especialmente con las prendas deportivas.

¿Qué es lo próximo para ti? Expansión integral. Esto implica formación global, desarrollo de nuevos productos, expansión continua de oficinas y más contenido que realmente conecte a la gente con este mundo que hemos creado. No nos interesa hacer más solo por hacer más; tiene que impulsar la marca, superar los límites y seguir marcando un nuevo estándar.

¿Cómo te gustaría ver crecer tu propia marca en los próximos años? Legado. Esa es la palabra. Quiero construir algo que me sobreviva; no solo un nombre, sino un movimiento en odontología y estética. Seguiremos creciendo, pero de forma muy enfocada. Más ubicaciones, sí, pero también más innovación, más narrativa, más formas de conectar emocionalmente con la gente a través de lo que hacemos. Porque, al fin y al cabo, no se trata de los dientes; se trata de la vida que los dientes te inspiran a vivir.

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