Desde el alcohol hasta el VIH, siete líneas telefónicas de la ISS siguen activas este verano.

La llegada del verano continúa con las siete líneas telefónicas gratuitas del Instituto Nacional de Salud de Italia (ISS). Estos servicios anónimos y gratuitos ofrecen asesoramiento, información y orientación a ciudadanos, pacientes, familiares y profesionales sanitarios. Están activos todo el año y permanecerán abiertos también durante los meses de verano. Enfermedades raras, VIH, tabaquismo, alcoholismo, ludopatía, drogas y dopaje: cada servicio tiene un número específico y un horario específico.

En 38 años de actividad, el Servicio de Ayuda al SIDA y a las Infecciones de Transmisión Sexual del Istituto Superiore di Sanità ha recibido casi 850.000 llamadas, convirtiéndose en el servicio más antiguo en funcionamiento.

Durante este tiempo, los expertos han respondido a 2.374.496 preguntas y su trabajo continúa durante los meses de verano, cuando la posibilidad de conocer gente nueva también aumenta la preocupación por la transmisión sexual. La línea directa, 800 861061, está abierta todos los días excepto el 15 de agosto. El horario de atención es de lunes a viernes de 13:00 a 18:00.

La Línea de Ayuda para Enfermedades Raras (800 896949), activa desde hace 18 años, permanecerá cerrada únicamente el 15 de agosto. Está abierta de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00, y también se puede contactar por correo electrónico ([email protected]).

También siguen operativos los números de teléfono gratuitos de tabaquismo (800 554088), alcohol (800 632000), drogas (800 186070), dopaje (800 896970) y juego (800 558822), este último con 8.500 contactos solo en 2024.

Estos números están disponibles durante los meses de verano, de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00, excepto los días 13 y 26 de agosto. Durante esos días, puede contactar con [email protected]. Para personas sordas, hay un formulario en línea disponible en el sitio web de ISS.