El sector de las PYME polacas está preparado para la digitalización. Hay barreras que superar

• El 87 por ciento de las pymes son conscientes de que la digitalización es importante para la rentabilidad futura de su empresa y quieren invertir en ella.
• Cuando se les pregunta en qué quieren invertir, primero señalan las herramientas de marketing y la disponibilidad de servicios en línea.
• Las mayores barreras a superar en el camino hacia la mejora de la digitalización son los costes, la falta de conocimiento y la falta de tiempo.

Uno de los mayores proveedores de servicios de Internet para pequeñas y medianas empresas, home.pl, analizó el enfoque de la transformación digital de las empresas de este sector que operan en siete países europeos, entre ellos: Polonia, España, Alemania o Francia.

El informe "Digitalización del sector de las PYME polacas. Potencial y desafíos para 2025" muestra que el sector de las PYME polacas está en gran medida preparado para invertir en digitalización. El 87 por ciento de las empresas encuestadas admiten que la digitalización es importante para la rentabilidad futura de su empresa. Solo 1 de cada 25 empresas polacas (4%) no planea ninguna nueva implementación digital en 2025. Este es el porcentaje más bajo de todos los países encuestados.

Vea la entrevista completa con la directora general de home.pl Magdalena Chudzikiewicz:

- Las empresas polacas del sector de las pequeñas y medianas empresas están preparadas para la transformación digital, aprecian su importancia para el desarrollo de su negocio y para mejorar la rentabilidad - admite Magdalena Chudzikiewicz.

Cuando se les preguntó sobre las mayores barreras que deben superar en términos de inversión en desarrollo tecnológico, las empresas participantes en la encuesta indicaron con mayor frecuencia:

• costos,
• falta de conocimientos suficientes sobre las nuevas tecnologías y la digitalización,
• falta de tiempo.

- Los problemas de las PYMES en cada uno de los países encuestados son muy similares, pero se presentan con distinta intensidad. En Polonia los empresarios prestan atención a los costes. El mayor obstáculo para el crecimiento es la inflación, especialmente la de dos dígitos que hemos experimentado en los últimos años - afirma el director general de home.pl.

Planes de inversión de las PYMES. En primer lugar, las herramientas de marketing y la disponibilidad de servicios en línea

¿En qué quieren invertir las empresas en el contexto de la transformación digital? En primer lugar, mencionan las herramientas de marketing y la disponibilidad de servicios en línea. Una de cada tres empresas (33%) planea invertir en redes sociales, y casi una de cada tres empresas (29%) planea gastar dinero en herramientas de oficina en línea, colaboración en la nube y recursos remotos. El 27 por ciento de los encuestados desea lanzar una dirección de correo electrónico empresarial en su propio dominio, el 26 por ciento invertirá en un sitio web empresarial y el 24 por ciento en marketing por Internet. Entre los países europeos, Polonia tiene uno de los resultados más altos en cuanto a desarrollo planificado en el área del comercio electrónico.

- Las empresas quieren invertir en mejorar la seguridad de los datos, la transferencia de datos y la seguridad de la red, aunque Polonia obtiene malos resultados en este aspecto en comparación con otros países encuestados. Aunque vemos la necesidad de mejorar la seguridad digital, no estamos dispuestos a invertir tanto en ello. En los países más desarrollados digitalmente, la necesidad de inversión en protección de datos es mayor, señala Magdalena Chudzikiewicz.

Cuando se le pregunta por soluciones universales que ayuden a las empresas a desarrollarse más rápido en materia digital, señala a los proveedores de soluciones digitales listas para usar, como home.pl, que facilitan el funcionamiento en la red.

- Los empresarios en Polonia están peor que en Occidente en cuanto al nivel de digitalización y, sobre todo, de conocimiento sobre ella. Es difícil para las pequeñas y medianas empresas que disponen de muy pocos recursos, especialmente en materia de TI, mantenerse tecnológicamente competitivas en todo momento. Por eso, la mejor solución es utilizar plataformas ya preparadas que ofrecen los grandes actores del mercado, como home.pl, pero también los bancos y las grandes plataformas de telecomunicaciones, resume.