WhatsApp tendrá publicidad: Meta activa la monetización en 'Estados' y 'Canales'

La red social más conocida del mundo actualiza su pestaña Novedades con una fuerte apuesta por la publicidad. Los chats se mantienen sin anuncios.

Cuando Mark Zuckerberg decidió comprar Whatsapp por 19.000 millones de dólares en 2016 prometió que mantendría la red social libre de anuncios. Y así ha sido hasta ahora, sin publicidad en las conversaciones, ni en los estados o canales. Pero esto va a cambiar.

Whatsapp ha anunciado hoy actualizaciones en su pestaña de Novedades, donde se encuentran los Canales y Estados, para añadir nuevas formas de monetizar el contenido.

La compañía, cuya principal fuente de ingresos es la publicidad (el 97% de sus ingresos en 2024 provinieron de ello), quiere seguir ampliando su estrategia en este ámbito y lo hace ahora con Whatsapp como foco.

Hay que recordar que la red de mensajería de Meta es privada y los mensajes están cifrados de punto a punto, por lo que la compañía insiste en que en esta nueva apuesta publicitaria no se utilizará la información de las conversaciones, "solamente datos como la ubicación y las interacciones dentro de la pestaña de novedades", asegura Nikkila Shraini Vasan, líder de producto de mensajería empresarial en Meta. La publicadad tampoco estará presente en la pestaña de Chats, por lo que seguirá sin interceder en las conversaciones.

La publicidad aparecerá en Whatsapp en tres nuevos formatos que se centran en los Canales, una especie de red social donde las compañías y personalidades pueden comunicarse con sus fans mediante publicaciones, y en los estados, vídeos cortos que publican los usuarios similares a las historias de Instagram y que sólo pueden ser vistos por sus contactos en la red.

Canales Promocionados. Los canales, que según Meta son utilizados junto con los estados por más de 1.500 millones de personas al día, podrán ser promocionados para tener más visibilidad. La compañía asegura que esto permitirá a los administradores atraer a nuevos seguidores y obtener mayor distribución para su contenido.

Según Nikkila Shraini Vasan, se gestionará de manera similar a la creación de anuncios actuales, por campaña, utilizando el gestor de anuncios de Meta.

Suscripciones a Canales. Otra de las novedades es que los administradores de canales podrán comenzar a construir un negocio en torno a su canal y monetizar su contenido consiguiendo que los seguidores se suscriban, al estilo de YouTube.

Los propietarios de canales podrán compartir actualizaciones exclusivas con sus seguidores más comprometidos a cambio de una cuota, estableciendo una tarifa mensual a cambio de contenido en primicia.

La directiva de Meta asegura que esta función se lanzará inicialmente con socios selectos, pero se planea expandir la disponibilidad a todos los que tengan un canal y cumplan con los estándares, incluyendo pequeños negocios.

Anuncios en Estados. Otra de las grandes novedades son los anuncios en los estados de Whatsapp, similar a la publicidad que aparece en Instagram. Meta insiste en que esto facilitará que las personas descubran nuevos negocios y puedan iniciar una conversación de WhatsApp con ellos sobre un producto o servicio directamente desde la aplicación y atraer nuevos clientes.

Estos anuncios se mostrarán entre los estados que el usuario ve, y aseguran que para su segmentación no se empleará información personal de los usuarios, solo datos como el país, ciudad, idioma del dispositivo, y la actividad en la pestaña de "Novedades".

Eso sí, si el usuario decide vincular opcionalmente su cuenta de WhatsApp con el Centro de Cuentas de Meta, entonces se podrá utilizar información más amplia entre las plataformas de Meta. De lo contrario, solo se utilizará la información limitada específica de WhatsApp.

Todas estas nuevas características se lanzarán globalmente, pero "se implementarán de forma gradual en los próximos meses, por lo que es posible que tarden un tiempo en estar disponibles para todos los usuarios", asegura Shraini Vasan.