¿Adónde ir de vacaciones? Hemos visto los destinos más populares.

¿Dónde y cómo se vacaciona la gente últimamente? ¿Qué eligen las familias con niños y qué prefieren las personas mayores? Hablamos con Katarzyna Piasecka-Baginska, de la agencia de viajes Wakacje.pl en Oborniki Śląskie, sobre las tendencias vacacionales, las opciones de los clientes y las ventajas de usar una agencia de viajes.

NUEVO: ¿A dónde van con más frecuencia de vacaciones los residentes de nuestro distrito?

En nuestra oficina, atendemos a más que solo a los residentes de nuestro distrito. Tenemos muchos clientes de otras ciudades y regiones de Polonia. Por supuesto, la mayoría de nuestros clientes provienen de las inmediaciones, ya que el contacto directo sigue siendo importante. Durante muchos años, Turquía ha sido el destino vacacional más popular. Grecia ocupa el segundo lugar entre los países europeos. Viajar a Turquía ofrece la mejor relación calidad-precio. Los viajes a Egipto y Túnez también son muy populares. En comparación con los viajes a países de la Unión Europea, la oferta con todo incluido es más amplia. Los viajes a los Balcanes también son muy populares. Es una región hermosa, y los operadores turísticos ofrecen un completo programa turístico. Italia también sigue siendo popular. Para quienes han estado allí varias veces, siempre hay algo nuevo que ver.

Son países de clima cálido. Hace calor allí en verano. ¿Eso no desanima a los clientes?

Hace calor, pero la sensación térmica es más baja. Una brisa agradable suele soplar sobre el Mediterráneo o el Mar Rojo. Esto refresca y disipa la sensación de calor. La humedad varía según el mar, lo que hace que las temperaturas más altas sean menos agobiantes. No recomendamos visitar estos países en verano a quienes no toleran bien el calor, ya que requiere alejarse de la zona costera, donde el calor se siente con menos intensidad. Sin embargo, quienes toleran bien el calor pueden disfrutar del turismo. Es mejor visitar países con clima cálido en invierno.

¿Y qué decir de la popularidad de las vacaciones en las costas polacas?

Los viajes a la costa polaca se han vuelto caros. Su precio es comparable al de los viajes al extranjero, y en países cálidos siempre se puede contar con buen tiempo. Me refiero a un estándar similar, es decir, alojamiento en hotel y comidas planificadas.

En Polonia, la principal opción para vacacionar es ir a la montaña, al mar o a un lago. Pero ¿qué hay de las vacaciones en el extranjero?

Cuando se trata de viajes al extranjero, la decisión principal es cómo planea el cliente pasar sus vacaciones. ¿Prefiere relajarse en la playa y disfrutar de las comodidades del hotel o prefiere hacer turismo? Esto determina el destino y el hotel que recomendamos. Algunos clientes eligen vacaciones activas, como buceo en Egipto o senderismo, para lo cual Portugal es ideal. En invierno, una opción es un viaje de esquí a las montañas polacas o a Italia, Suiza, Francia o Austria, que también ofrecemos. A menudo, los clientes optan por viajar solos, y solo ofrecemos estancias en estaciones cercanas a las pistas de esquí. Mientras tanto, en primavera y otoño, los clientes suelen optar por excursiones turísticas más tradicionales.

¿Sus clientes son principalmente familias? ¿O también atienden a personas individuales o grupos de amigos?

Todas estas situaciones ocurren. Las familias que viajan al extranjero con niños buscan un paquete turístico para garantizar un servicio y una atención completos durante sus vacaciones. Suelen elegir paquetes que incluyen atracciones para niños. Quienes viajan sin niños eligen diversas opciones. A veces optan por los típicos paquetes de hotel simplemente porque desean una agradable escapada a la playa. Sin embargo, suelen realizar excursiones turísticas. Esto también aplica a las personas jubiladas, que por fin tienen tiempo de sobra para dedicarse a sus pasiones viajeras. Quienes viajan solos suelen recibir una habitación doble para su uso personal. Lamentablemente, el precio por persona es más elevado que para las parejas. Ofrecemos excursiones turísticas con la opción de alojar a una segunda persona. Conocer a alguien nuevo y compartir habitación con él suele generar amistades y la posibilidad de realizar más viajes juntos. Las excursiones generalmente fomentan la amistad porque se está con otros participantes durante casi todo el día, viajando en autobús y haciendo turismo.

¿Puedo reservar un viaje ahora mismo? ¿Pagar hoy y salir mañana?

Por supuesto. Siempre quedan plazas para algunos viajes de última hora, pero no para todos. Es importante recordar que las opciones disponibles son limitadas en el último minuto. Hay que adaptarse a las pocas ofertas que quedan. Los viajes de última hora suelen ir acompañados de precios más bajos. Sin embargo, no siempre son más baratos. Durante la temporada alta, es difícil encontrar ofertas de última hora a un precio atractivo. Sin embargo, estas ofertas suelen aparecer en fechas menos populares. En mi opinión, esperar hasta el último minuto durante las vacaciones no es buena idea. A veces, un cliente empieza sus vacaciones y no hay más plazas disponibles en ese momento. Por eso, es mejor planificar las vacaciones con antelación. Ya ofrecemos viajes para el próximo año. El precio al principio de la oferta suele ser el más bajo, y la gama de opciones y ofertas es la mayor. Luego, con el tiempo, los precios aumentan constantemente. A menudo, el organizador también cobra el depósito más pequeño al principio de la oferta inicial. A veces, es tan solo el 5% del precio del viaje. Para animar a los clientes a reservar sus vacaciones con antelación, las compañías también ofrecen opciones como cambios de hotel o incluso de país gratuitos, seguros adicionales a precios atractivos y aparcamiento gratuito. Sin embargo, no siempre es posible planificar las vacaciones con un año de antelación. Recomendamos reservar las vacaciones lo antes posible.

¿Qué nos puedes recomendar que sea diferente a un viaje estándar?

Por experiencia propia, recomiendo sin reservas los cruceros. Es una experiencia verdaderamente cautivadora que combina una estancia en un buen hotel de lujo con una gran variedad de atracciones a bordo, toboganes, piscinas, numerosos bares y discotecas, todo ello mientras exploras lugares remotos en un solo viaje. Cada mañana, nos despertamos en un puerto diferente y podemos disfrutar de una excursión organizada o explorar nuevos lugares por nuestra cuenta. Todos los clientes a los que hemos recomendado esta forma de viajar están satisfechos y con ganas de volver a utilizarla en su próximo viaje.

Puedes organizar tu propio viaje o buscar vacaciones online. ¿Cuáles son las ventajas de usar una agencia de viajes?

En mi opinión, cada una de estas opciones tiene sus ventajas. Quienes prefieren aprovechar nuestra amplia experiencia al elegir sus vacaciones utilizan los servicios de nuestra agencia. Claro que internet ofrece acceso a todas las ofertas, y sin duda puede reservar sus vacaciones usted mismo. Sin embargo, esto suele llevar mucho tiempo, y con la gran variedad de paquetes disponibles en el mercado, es fácil equivocarse. Existen muchas ofertas en el mercado de viajes que incluyen o excluyen la facturación de equipaje y los traslados, algunas con asistencia in situ, otras con asistencia telefónica. Esto suele ser crucial para los clientes que no siempre pueden encontrar esta información en línea. Gracias a nuestro amplio conocimiento del mercado de viajes, siempre seleccionamos ofertas adaptadas a las necesidades del cliente y proporcionamos toda la información relevante antes de la compra. Esto garantiza que nuestros clientes regresen satisfechos.