Las principales plataformas de redes sociales no protegen a los usuarios LGBTQ, afirma el grupo de defensa GLAAD

Las principales plataformas de redes sociales como TikTok, Instagram y X no han logrado proteger a los usuarios LGBTQ+ del odio y el acoso, en parte, porque revirtieron intencionalmente prácticas de seguridad anteriores, dijo el martes el grupo de defensa GLAAD en su informe anual...

SAN FRANCISCO -- Las principales plataformas de redes sociales como TikTok, Instagram y X no han logrado proteger a los usuarios LGBTQ+ del odio y el acoso, en parte, porque revirtieron intencionalmente prácticas de seguridad anteriores, dijo el martes el grupo de defensa GLAAD en su Índice anual de seguridad en las redes sociales.

El informe señala que las recientes "retrocesos sin precedentes en la política de incitación al odio" de Instagram y Meta Platforms, la plataforma matriz de Facebook, y YouTube de Google están "socavando activamente la seguridad de las personas LGBTQ", tanto en línea como fuera de ella. El retroceso de Meta ahora permite a los usuarios llamar a las personas LGBTQ "enfermos mentales", entre otros cambios en la política.

El sistema de puntuación asigna calificaciones numéricas a cada plataforma en cuanto a seguridad, privacidad y expresión LGBTQ+. X, de Elon Musk, recibió la puntuación más baja, con 30 sobre 100, mientras que TikTok obtuvo la más alta, con 56. Facebook, Instagram y Threads, de Meta, y YouTube, de Google, obtuvieron puntuaciones entre 40 y 40. La metodología del grupo ha cambiado desde el año pasado, por lo que las puntuaciones no son directamente comparables con informes anteriores .

“En un momento en el que la violencia y el acoso en el mundo real contra las personas LGBTQ están en aumento, las empresas de redes sociales se están beneficiando de las llamas del odio anti-LGBTQ en lugar de garantizar la seguridad básica de los usuarios LGBTQ”, dijo Sarah Kate Ellis, presidenta y directora ejecutiva de GLAAD.

Si bien X ha recibido las puntuaciones más bajas desde que Musk adquirió la plataforma en 2022 —cuando se llamaba Twitter—, el retroceso de Meta se puede atribuir en gran medida a su reciente cambio de política. El director ejecutivo, Mark Zuckerberg, declaró en enero que Meta está eliminando restricciones en temas como la inmigración y el género "que no se ajustan al discurso general", citando las "elecciones recientes" como catalizador. GLAAD califica esta reducción de "particularmente extrema".

Los representantes de Meta, TikTok y X no respondieron de inmediato a los mensajes solicitando comentarios el lunes por la tarde.

GLAAD dijo que Google eliminó recientemente la “identidad y expresión de género” de la lista de grupos de características protegidas de YouTube, lo que sugiere que la plataforma “ya no protege a las personas transgénero, no binarias y no conformes con su género del odio y la discriminación”.

Google dice que este no es el caso.

A principios de este año, confirmamos que nuestra política contra el discurso de odio no ha cambiado. Tenemos políticas estrictas contra el contenido que promueve el odio o la violencia contra miembros de la comunidad LGBTQ+ y seguimos vigilantes para detectar y eliminar rápidamente este contenido, declaró Google en un comunicado.

Aunque GLAAD reconoce la declaración de Google, la organización enfatiza que la identidad de género no ha sido restaurada como una característica protegida en la página de política de discurso de odio de YouTube.

“YouTube debería revertir este peligroso cambio de política y actualizar su política de ‘Incitación al Odio’ para incluir expresamente la identidad y expresión de género como una característica protegida”, dice el informe.

El informe de GLAAD formula recomendaciones políticas para proteger a los usuarios LGBTQ+, aunque no está claro si las plataformas las adoptarán, dado que muchas han eliminado dichas protecciones. Por ejemplo, GLAAD afirma que las plataformas deben proteger a las personas LGBTQ+ del odio, el acoso y la violencia, prohibir la manipulación de género y el uso de nombres falsos de usuarios transgénero, y explicar las medidas necesarias para evitar la eliminación o desmonetización indebida de cuentas y contenido legítimos relacionados con temas LGBTQ+.