Assurer la croissance : comment des processus financiers efficaces rendent le commerce électronique évolutif
Augmentation des revenus, complexité croissante : pourquoi le rapprochement automatisé et les processus financiers optimisés déterminent désormais le succès de la mise à l'échelle.
D’ici 2025, les ventes mondiales du commerce électronique atteindront 7,7 billions de dollars. 1 La croissance s’accompagne d’exigences croissantes : davantage de transactions, une expansion internationale, de nouveaux modes de paiement et la nécessité de rapprochements financiers précis. Ceux qui s’appuient sur des systèmes manuels et fragmentés risquent de souffrir d’inefficacité, de problèmes de trésorerie et d’erreurs stratégiques.
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Les volumes de transactions croissants, les différentes devises et les nombreuses passerelles de paiement rendent difficile un rapprochement financier précis. Les processus manuels augmentent le risque d’erreurs, allongent les délais d’exécution et réduisent la transparence, ce qui peut conduire à un goulot d’étranglement dangereux, en particulier lorsqu’il s’agit de croissance internationale.
De plus, les remboursements lents et les processus de paiement fastidieux au moment du paiement entraînent des pertes de ventes. Une étude de McKinsey montre que des processus financiers inefficaces peuvent réduire le taux de conversion jusqu’à 30 %. 2
La réduction des erreurs, les clôtures plus rapides et la transparence en temps réel font des rapprochements automatisés le cœur d’une stratégie financière évolutive. Selon PwC, jusqu'à 25 % du temps des services financiers est consacré à des tâches de routine telles que les rapprochements bancaires et fournisseurs qui ajoutent peu de valeur commerciale. Grâce à l’automatisation, jusqu’à 40 % de ces ressources pourraient être utilisées pour des activités à valeur ajoutée. 3
Du paiement à l’utilisation à l’abonnement en passant par les modèles hybrides : les entreprises doivent pouvoir facturer de manière flexible. 63 % des consommateurs préfèrent les tarifs flexibles. 4
Qu'il s'agisse de libre-service, de services gérés ou d'approches hybrides : l'agilité dans la conception des processus financiers crée la base de la croissance internationale.
Les processus financiers conformes au RGPD et à la norme ISO 27001 sont essentiels pour établir la confiance avec les clients internationaux et minimiser les risques réglementaires.
Si les entreprises de commerce électronique souhaitent optimiser leurs processus financiers, elles ne sont pas seules. En collaboration avec un partenaire comme nexnet , la transition vers des processus de facturation et de rapprochement automatisés, conformes à la loi et évolutifs peut être facilement mise en œuvre, stimulant ainsi la croissance.
Par exemple, un détaillant de mode international a utilisé nexnet pour intégrer 21 magasins dans dix pays, obtenir des délais de clôture nettement plus rapides et une gestion dynamique des devises, des taux d'imposition et des partenaires de paiement.
Avec nexnet, les entreprises de commerce électronique bénéficient de :
- des clôtures plus rapides grâce au rapprochement financier automatisé,
- taux d'erreur réduits,
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1. Statista (2024) ↩
2. McKinsey (2023) ↩
3. PwC (2017) ↩
4. PwC (2023) ↩
businessinsider
