Cours stimulants pour tous : aperçu de la stratégie d'IA de Dubaï

Cette semaine, Gitex Europe a eu lieu pour la première fois à Berlin. Gitex est l'abréviation de Gulf Information Technology Exhibition. Il s'agit du plus grand et du plus ancien salon technologique du Moyen-Orient et il vient de Dubaï. Il existe désormais des succursales dans le monde entier, y compris en Allemagne. L’accent du premier Gitex Europe est clairement mis sur l’IA . Et Dubaï – et aussi les Émirats arabes unis (EAU) – ont une avance considérable à cet égard.

Les Émirats arabes unis ont une stratégie d’IA assez simple. Et cela dure depuis un certain temps. En 2017, les Émirats arabes unis ont nommé le premier ministre de l’IA au monde, Omar Sultan Al Olama. En 2019, une université d’IA et le Centre de Dubaï pour l’intelligence artificielle ont ouvert leurs portes à Dubaï. En outre, le fonds souverain Mubadala a fourni 100 milliards de dollars américains pour des investissements dans l’IA. Encore une fois : 100 milliards ! Et l’objectif est plutôt ambitieux : d’ici 2031, 40 % du produit intérieur brut des Émirats doit être généré par l’IA.

Marwan Al Zarouni, « Dr Marwan », comme l’appelle son équipe, est l’un de ceux chargés de piloter et de mettre en œuvre la stratégie de l’IA. Il le fait au niveau local en tant que « PDG de l’IA » au sein du Département de l’économie et du tourisme de Dubaï, c’est-à-dire dans l’un des Émirats. Il est délibérément un « PDG », même s’il travaille dans un ministère, et non un directeur ou un gestionnaire. Son rôle est très pratique ; il pense comme un PDG. Mode fondateur, alors ? Il sourit : Oui, exactement. Dans d’autres ministères, il y a parfois des gens qui ont le même rôle, car c’est ainsi qu’il faut comprendre la stratégie globale de l’IA des Émirats et aussi de Dubaï : l’IA doit pénétrer tous les domaines, tout.

Marwan Al Zarouni se souvient encore de la façon dont tout a commencé : en fait, comme il le rapporte dans une interview avec Gründerszene, c'est grâce à une visite d'Elon Musk. En 2017, son gouvernement a emmené Musk au Sommet annuel des gouvernements mondiaux à Dubaï. À cette époque, Tesla venait tout juste d’être lancé aux Émirats. Musk a profité de l'occasion pour rencontrer divers ministres et dignitaires. Et au cours de ces discussions, Musk a déclaré que chaque gouvernement du monde devrait avoir un ministère de l’IA. Les Émirats arabes unis ont ensuite fait le premier pas.

Même aujourd’hui, on ne peut plus se promener dans la ville sans rencontrer de temps en temps une IA. Dans son travail, il utilise l’IA toute la journée, explique Marwan Al Zanoudi. Et puis il met fièrement ses « AI Glasses ».

Pas directement, non. Dubaï elle-même possède en réalité très peu de pétrole. Ici, l’accent a toujours été mis davantage sur les ressources humaines.

Dubaï est une ville commerçante, et l’a toujours été. Les gens qui viennent ici ont toujours été divers. qui façonne notre ADN. Et très tôt, les familles royales de la ville ont construit des maisons d’hôtes à côté de leurs palais, des hôtels de fortune, pour ainsi dire, parce qu’elles voulaient que les gens qui voyageaient ici partagent leur sagesse avec elles – leurs histoires de voyages, leurs expériences, ce qui se passait dans le monde, et tout ce genre de choses. La culture de Dubaï a toujours été une culture de commerce et d’apprentissage. Dubaï est une ville axée sur les affaires. On l’appelle souvent « Dubai Inc. » car elle est gérée comme une entreprise moderne – avec un accent clair sur l’innovation et la compétitivité. La prochaine étape logique est donc le développement ciblé des compétences dans le domaine de l’intelligence artificielle. Ce dont nous avons besoin avant tout : du talent, de la technologie et une infrastructure basée sur les données. Les données ne sont pas une fin en soi, mais un outil permettant de prendre de meilleures décisions et de développer de nouvelles solutions, que ce soit dans les domaines de la santé , des transports ou de l’éducation. En ce sens, les données sont le moteur du progrès. Les données sont le carburant de l’IA. Et si vous vouliez le dire ainsi : ils sont le nouveau pétrole. La véritable richesse de Dubaï n’est pas le pétrole, mais les données. Mais l’accent est toujours mis sur les ressources humaines.

Je ne dirais pas cela, les dirigeants des Émirats arabes unis accordent également la priorité aux personnes. Même à l’apogée de l’ère pétrolière, le gouvernement disait toujours que les ressources humaines étaient la plus grande ressource dont nous disposions, et non le pétrole. Les gens ont plus de valeur. La politique en matière d’IA, tout ce que nous faisons, concerne donc à nouveau les personnes. Et nous privilégierons toujours les ressources humaines plutôt que la technologie à l’avenir.

Nous regardons la question différemment. Aux Émirats arabes unis, nous avons ce que nous appelons le Plan universel pour l’IA. Nous pensons de manière très holistique en matière d’IA. Grâce à diverses initiatives, nous introduisons l’IA dans tous les domaines de la vie. Par exemple, des semaines de l’IA sont organisées pour mettre à niveau tous ceux qui travaillent dans les universités, les écoles ou au sein du gouvernement. Nous avons même une obligation, aux niveaux fédéral et local, de suivre des cours de base sur l’IA. Nous avons lancé l'initiative « One Million Prompter », où toute personne à Dubaï peut suivre trois cours sur les prompteurs IA pour apprendre à utiliser des invites spécifiques pour améliorer son travail, qu'elle soit avocate, employée de bureau, représentante commerciale ou ingénieure en robotique. Même si vous êtes chauffeur de taxi et que vous souhaitez apprendre une langue, vous pouvez l'apprendre avec l'IA. Il s’agit donc d’une forme d’éducation sur mesure et accessible à tous.

Laissez-moi vous donner un exemple. De nombreux chauffeurs de taxi à Dubaï se considèrent comme des ambassadeurs de la ville, le premier point de contact pour les clients. Désormais, chaque chauffeur de taxi peut accéder gratuitement à des cours de langue sur son téléphone portable. Cela lui permet de mieux accueillir ses invités, d’être plus proche d’eux et de devenir de plus en plus performant dans son travail. C’est pourquoi il n’a pas à craindre que les voitures autonomes lui prennent bientôt son travail. Parce qu'il progresse et s'améliore chaque jour. Il peut comparer ce qu’il est aujourd’hui avec ce qu’il sera demain, ou ce qu’il était lorsqu’il a déménagé à Dubaï. Cela lui donne également envie de voir ce qu’il sera dans un an ou deux. Il sera très bon en communication, en langues, il s’améliorera de plus en plus – grâce à l’IA.

L’IA fait désormais partie intégrante de la vie quotidienne à Dubaï. De nombreux processus qui étaient autrefois manuels et laborieux sont désormais automatisés en arrière-plan. Du prix des billets d’avion aux prix des hôtels en passant par le trafic urbain. L’IA joue également un rôle dans le domaine du commerce : cela va de l’achat d’une voiture à la location d’un appartement. Une fois signés, les avantages peuvent être activés de manière centralisée et rapide. À cela s’ajoute l’automatisation de l’administration ; nous n’avons plus besoin de faire des allers-retours entre différentes autorités. Vous n'en visitez qu'un seul.

L’IA offre de nombreuses possibilités dans différents domaines. Vous pouvez vous lancer dans la technologie à un niveau très bas, dans la fabrication, dans la conception sémantique, dans la conception de puces, mais aussi dans le refroidissement des centres de données et le stockage des données. Il existe de nombreux domaines dans lesquels des améliorations ne sont possibles que du côté matériel, c'est-à-dire tout en bas. Mais tout en haut se trouvent des applications comme ChatGPT . Tout ce qui se trouve entre les deux offre d’énormes possibilités. Et certains des produits nécessaires peuvent être mis sur le marché très rapidement.

Le délai de mise sur le marché est extrêmement important. De nombreux pays et régions tentent de réglementer ou de ralentir l’IA parce qu’ils ont peur de ce qu’elle peut faire. Je pense que c'est faux. Nous devrions réfléchir aux avantages que nous pouvons tirer de l’IA, et ensuite nous pourrons commencer. Tout retard entrave notre progression. Il s’agit donc d’exécution.

Nous nous considérons comme une entreprise en évolution rapide. Nous aussi, mais nous avons aussi pris un bon départ. Nous avons commencé en 2017. Nous avons déjà défini notre plan et nos lignes directrices. Si vous arrivez tôt, vous avez une longueur d’avance et pouvez commencer tout de suite. Ce genre de départ nous a donné un avantage : nous n’avons pas à penser aux choses auxquelles les autres pensent. Nous l’avons fait en 2017 et 2018, bien avant que l’IA générative n’existe. Lorsque l’IA générative est apparue, il était naturel pour nous de l’intégrer dans les stratégies existantes. Cela s’explique par le fait que nous avions déjà abordé de manière approfondie de nombreuses questions fondamentales concernant les directives éthiques, la responsabilité et les impacts sociaux et que nous avions établi les conditions-cadres initiales. Mais cela ne signifie pas que le débat est clos. Au contraire : elle est toujours présente, mais chez nous elle est construite sur des bases solides. Cela nous a permis de mettre en œuvre des applications concrètes plus rapidement, sans perdre de vue la situation dans son ensemble.