Fomag intensifie les contrôles pour garantir la livraison rapide des médicaments aux enseignants

Le Fonds national des prestations sociales pour les enseignants (FOMAG) met en œuvre une stratégie de contrôle et d'amélioration pour renforcer le système de délivrance de médicaments aux enseignants affiliés et à leurs familles .

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Grâce à des visites techniques et à un suivi citoyen dans différentes régions du pays, l’organisation a cherché à corriger les défaillances logistiques, les retards de distribution et les difficultés d’accès aux traitements.

« Nous détectons et résolvons les problèmes directement sur le terrain, avec le soutien des organismes de contrôle. L'objectif est d'améliorer l'expérience utilisateur et de garantir un accès rapide aux traitements », a déclaré Aldo Cadena, vice-président de Fomag.

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Les actions de suivi ont d'abord été concentrées à Bogotá et Soacha, où 14 visites d'inspection ont été effectuées dans des points de distribution de médicaments. Ces visites ont permis de remédier à des situations liées à des retards de livraison d'ordonnances, à des erreurs de planification et à des obstacles logistiques , a expliqué l'agence.

Selon le directeur, « ces visites techniques seront maintenues en permanence dans le cadre du modèle de suivi du nouveau système de santé des enseignants ». Cette stratégie vise à assurer un contrôle continu et direct du fonctionnement du service, avec la participation des citoyens concernés qui peuvent vérifier le respect des normes de soins.

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Dans le cadre du nouveau modèle de santé des enseignants, en vigueur depuis 13 mois, Fomag a enregistré des progrès dans l'approvisionnement en médicaments. Entre juin 2024 et mai 2025, 347 millions d'unités de médicaments ont été livrées à l'échelle nationale , pour un chiffre d'affaires supérieur à 707,84 milliards de dollars.

Le volume des livraisons a représenté un défi opérationnel en termes de couverture, de délais de réponse et de disponibilité des stocks. De plus, selon l'organisation, le contrôle opérationnel fait partie des ajustements mis en œuvre suite à la mise en œuvre du nouveau modèle de santé pour les enseignants , qui a remplacé l'ancien régime d'assurance par un système basé sur des réseaux de livraison intégrés.

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Ce changement a impliqué une réorganisation des processus de soins primaires, d'orientation des patients et de délivrance des médicaments. Selon Fomag, l'objectif est de renforcer les soins pharmaceutiques en tant que partie intégrante du nouveau système de santé , où la délivrance efficace et rapide des médicaments est un élément essentiel de la continuité des traitements.

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À mesure que les interventions de suivi progressent, l'agence continuera de déployer ses équipes techniques dans différentes régions pour garantir des conditions de prise en charge adéquates des enseignants. « Nous resterons présents sur les territoires, évaluant le respect des engagements et écoutant directement les usagers », a assuré Cadena.