Maîtrisez votre banque numérique BBVA en Europe : fonctionnalités clés, Bizum (ou similaire) et sécurité antivol sur votre mobile !

Vous utilisez les services bancaires numériques de BBVA en Europe mais vous avez l'impression de ne pas en tirer le meilleur parti ? Découvrez des fonctionnalités clés telles que Bizum (ou son équivalent local), les virements SEPA simplifiés, les outils de budgétisation PSD2 et, surtout, comment protéger votre sécurité contre les cyberattaques.

Les services bancaires numériques et mobiles sont devenus essentiels à notre vie financière, en particulier en Europe, où l’adoption technologique est élevée et l’innovation constante. Si vous êtes client BBVA en Europe, vous disposez d'une application puissante et d'une plateforme en ligne, dotée de fonctionnalités conçues pour vous rendre la vie plus facile et plus sûre. Ce guide vous aidera à optimiser votre utilisation, des paiements instantanés à la gestion avancée de la sécurité.

L'expérience numérique de BBVA en Europe varie légèrement selon les pays (par exemple, l'Espagne, l'Italie), mais partage un noyau de fonctionnalités avancées :

• Paiements instantanés : Bizum (Espagne) et équivalents européens :
  • Bizum (Espagne) : Il est devenu un standard pour envoyer et recevoir de l'argent instantanément entre particuliers en utilisant uniquement leur numéro de mobile. Il vous permet également de payer dans les boutiques en ligne et de faire des dons aux ONG. Intégré directement dans l'application BBVA Espagne, il est incroyablement pratique.
  • Équivalents dans d'autres pays européens : BBVA dans d'autres pays européens peut s'intégrer aux systèmes de paiement instantané locaux ou promouvoir des fonctionnalités similaires au sein de sa propre application, conformément à l'initiative SEPA Instant Payments (SCT Inst).
  • Comment les utiliser : En règle générale, à partir de la section transferts ou paiements de votre application BBVA, vous sélectionnez l'option de paiement mobile instantané, saisissez le numéro de téléphone portable du destinataire (s'il est enregistré) et le montant. L'argent arrive en quelques secondes !
• Virements SEPA (Espace unique de paiement en euros) :
  • Pour les transferts d'argent au sein des pays SEPA (UE et certains autres), les virements SEPA sont la norme.
  • Les gars:
    • Virements standard SEPA (SCT) : ils prennent généralement 1 jour ouvrable.
    • Virements instantanés SEPA (SCT Inst) : vous permet d'envoyer des euros en quelques secondes, 24h/24 et 7j/7, entre les banques participantes. BBVA propose généralement cette option.
  • Depuis l'application/le site Web BBVA : Effectuer un virement SEPA est simple ; vous avez juste besoin de l'IBAN (International Bank Account Number) du destinataire.
• Gestion du budget personnel et des finances (GFP) :
  • De nombreuses applications BBVA en Europe intègrent des outils de gestion des finances personnelles. Ceux-ci peuvent :
    • Catégorisez automatiquement vos dépenses.
    • Vous montrer des graphiques sur la façon dont vous dépensez votre argent.
    • Vous permet de définir des budgets pour différentes catégories (nourriture, divertissement, etc.).
    • Vous avertir si vous approchez de vos limites.
  • Ils sont parfaits pour prendre le contrôle de vos finances !

* Agrégation bancaire (grâce à PSD2) :

• La directive européenne PSD2 (Payment Services Directive 2) a ouvert la porte à l’Open Banking.
• Cela signifie qu'avec votre consentement, vous pouvez consulter les comptes que vous avez dans d'autres banques directement depuis l'application BBVA.
• Avantage : vous disposez d’une vue d’ensemble de toutes vos finances en un seul endroit, ce qui facilite la gestion et la planification.
• Recherchez la section « Ajouter des comptes » ou « Mes autres banques » dans votre application BBVA.

La commodité des services bancaires numériques s’accompagne de la responsabilité de vous protéger. BBVA met en œuvre plusieurs couches de sécurité, mais votre coopération est essentielle :

• Authentification forte (SCA) : Obligatoire en vertu de la DSP2, elle nécessite au moins deux facteurs d'authentification pour accéder à vos comptes en ligne, effectuer des paiements ou modifier des données sensibles. Cela peut être :
  • Quelque chose que vous connaissez (mot de passe, code PIN).
  • Quelque chose que vous possédez (téléphone portable sur lequel vous recevez un code, un jeton).
  • Quelque chose que vous êtes (empreinte digitale, reconnaissance faciale).
• Touches d'accès sécurisées :
  • Utilisez des mots de passe uniques et complexes pour vos opérations bancaires en ligne. Ne les réutilisez pas.
  • Activez la biométrie (empreinte digitale/visage) dans votre application BBVA dès que possible.
• Notifications et alertes : configurez des alertes dans votre application BBVA pour recevoir des notifications instantanées de chaque transaction, connexion ou modification importante. Cela vous permet de détecter instantanément toute activité suspecte.
• Attention au phishing et au smishing :
  • BBVA ne vous demandera jamais vos mots de passe complets, votre code PIN ou vos codes de sécurité par e-mail, SMS ou téléphone. Méfiez-vous des messages urgents qui vous encouragent à cliquer sur des liens suspects.
  • Accédez toujours à votre banque en ligne en tapant l'adresse officielle dans votre navigateur ou en utilisant l'application officielle téléchargée depuis les stores sécurisés (Google Play, Apple App Store).
• Sécurité de vos appareils :
  • Maintenez votre système d’exploitation et l’application BBVA à jour.
  • Utilisez un antivirus sur vos appareils.
  • Ne vous connectez pas à vos services bancaires en ligne à partir de réseaux Wi-Fi publics non sécurisés.
• Examen des transactions : examinez régulièrement vos transactions et vos relevés de compte pour détecter toute transaction non reconnue.

Fonctionnalités supplémentaires que vous pourriez trouver :

• Paiement mobile (NFC) : ajoutez vos cartes BBVA à Google Pay, Apple Pay ou à la solution de paiement mobile de BBVA pour payer en magasin en tenant votre téléphone près du terminal.
• Retrait d'espèces sans carte : certaines applications vous permettent de générer un code pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques BBVA sans avoir besoin d'une carte physique.
• Gestion des cartes : désactiver/activer temporairement les cartes, modifier les limites, demander des doublons.
• Signature numérique des contrats : pour contracter de nouveaux produits ou services à distance. Conclusion : Donnez-vous les moyens d'agir grâce aux services bancaires numériques et mobiles de BBVA en Europe

La plateforme numérique de BBVA en Europe est conçue pour vous offrir une expérience bancaire complète, efficace et sécurisée. Qu'il s'agisse d'effectuer des paiements instantanés comme Bizum (ou son équivalent) et de gérer les virements SEPA, ou d'exploiter les outils de budgétisation et l'agrégation bancaire dans le cadre de la PSD2, vous avez un grand pouvoir entre vos mains. Mais n’oubliez pas que la sécurité avancée est une responsabilité partagée. Adoptez les bonnes pratiques et restez vigilant pour profiter de tous les avantages de la banque du 21e siècle sans souci.

Appel à l'action :

• Explorez toutes les sections de votre application BBVA aujourd'hui et découvrez des fonctionnalités que vous ne connaissiez pas.
• Vérifiez et renforcez les paramètres de sécurité de vos services bancaires en ligne et mobiles BBVA.
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