Câlins enthousiastes entre clients et travailleurs du Carrefour qui a balayé le Dana et qui rouvre désormais
Il est très difficile de se souvenir de la tragédie récente sans être ému. Retrouver une certaine normalité sans regarder en arrière. C'est ce qui s'est passé mardi matin lors de la réouverture de l' hypermarché Carrefour d'Alfafar, détruit et inondé en raison des fortes pluies du 29 octobre. Le niveau de l'eau a atteint jusqu'à trois mètres de haut. Près de quatre mois plus tard, les clients sont revenus dans les locaux rénovés et beaucoup d'entre eux, des personnes âgées, n'ont pu retenir leurs larmes en poussant leurs chariots ou en serrant dans leurs bras certains travailleurs.
« Nous venons ici depuis son ouverture il y a 49 ans et cela nous manquait. « Au final, on se fait des amis parmi les employés », explique Mari, une habitante de la ville. « Tout était en lambeaux. « Nous avons seulement perdu notre voiture, car nous habitons à une seconde de là, mais nous avons des amis et des voisins qui ont tout perdu », a déclaré Emilio, son mari. « Au fil du temps, des liens affectifs s'établissent avec les clients : avec celui qui vient le samedi, celui qui vient presque tous les jours... », a admis María José, une travailleuse. « Ce sont des sentiments d'émotion et de gratitude », a déclaré Alejandro Puig, directeur général de Carrefour Levante Norte.
La directrice générale de Carrefour Espagne, Elodie Perthuisot, a souligné qu'il s'agit du magasin « le plus moderne et le plus innovant » de la chaîne en Espagne, qui compte plus de deux cents hypermarchés. « Nous n'avons pas seulement rouvert, mais nous avons en fait complètement reconstruit le magasin et nous avons décidé d'en faire le magasin le plus moderne ici à Alfafar », a-t-il ajouté à propos de l'établissement qui emploie près de 300 travailleurs. Il s'agissait du quatrième hypermarché de la multinationale à ouvrir en Espagne.
Les travaux de rénovation et de réparation ont duré 71 jours et 500 personnes ont travaillé sur les travaux pour réactiver un moteur de la grande zone commerciale, qui a été particulièrement endommagée par les inondations qui se sont propagées entre Sedaví et Alfafar, villes de l'Horta Sud de Valence.
Puig a rappelé qu'après l'inondation, le parking avait été « totalement détruit » et que c'était l'une des premières mesures à prendre. Avec la reconstruction, ils ont rendu le lieu « accessible et aussi confortable que possible » pour les clients. Il possède une structure qui représente allégoriquement la forme de la mer valencienne, avec des panneaux photovoltaïques qui alimentent les chargeurs des stations électriques.
« La reconstruction nous a permis de repenser l'hypermarché et nous avons créé un hypermarché beaucoup plus personnel, avec des univers beaucoup plus identifiés et facilement identifiables pour nos clients, mais avec l'essence de notre formule commerciale », a-t-il ajouté. Le responsable a souligné la création de la nouvelle zone Home Outlet en raison du besoin des habitants de la zone de rééquiper leurs maisons, endommagées après l'inondation.
Les dirigeants de la chaîne ont également souligné leur engagement envers les produits locaux, notamment les fruits et légumes de la région de Valence, qui sont d'origine locale. « Nous travaillons avec plus de 60 fournisseurs locaux », a déclaré Puig, ajoutant qu'ils espèrent avoir plus de 100 000 clients au Carrefour Alfafar au cours du premier mois d'ouverture.
Parmi les 227 morts du Dana dans la province de Valence, il n'y a aucun travailleur de l'hypermarché Alfafar, qui a accueilli près de trente personnes dans la nuit du Dana à son premier étage de bureaux, parmi lesquels des clients et des travailleurs de l'établissement et d'autres des environs.
Le gérant a assuré qu'il ne connaissait pas en détail l'investissement réalisé pour la réforme. Interrogé pour savoir si, parmi les innovations réalisées, ils ont également pris des mesures pour prévenir de futures inondations, Puig a souligné que le mur qui était là est celui qui est pratiquement resté, « plus ou moins avec la même structure parce que nous n'avons pas eu beaucoup de temps non plus ».
Il a ajouté : « Nous avons dû sortir en un temps record. "Le travail n'est pas tant le mur, mais le magasin lui-même, offrir le magasin le plus rapidement possible à nos clients avec tous les modèles commerciaux dont ils ont l'habitude de profiter", a-t-il souligné.
Le centre a été construit il y a près de 50 ans, dans une zone inondable, comme le reste du parc commercial et industriel, séparé de la zone d'influence de l'Albufera par une autoroute.
EL PAÍS
