Metro lance une campagne de conseils pour aider les usagers à gérer leur stress

Le Réseau de transport en commun (STC) Métro a lancé une campagne pour donner aux usagers accès à des informations sur l'amélioration de leur qualité de vie et à des conseils pour gérer le stress.

Les messages seront diffusés sur les écrans du métro, présentant des outils et des conseils pour réduire le stress dans la vie quotidienne, promouvoir des émotions positives, se connecter à son objectif de vie et favoriser le bien-être général, selon le directeur du métro, Adrián Rubalcava.

« Nous savons, selon les données de l'IMSS, que 74 % de la population est confrontée au stress, et compte tenu de la capacité de notre système de mobilité à déplacer un grand nombre de personnes, nous pensons que c'est une excellente idée de travailler avec ces deux entreprises, l'une avec une expertise significative en communication et l'autre spécifiquement dans les questions de santé. »

"Nous avons décidé de lancer cette campagne à travers les médias de l'ISATV dans le métro, dans le but d'aider tous les usagers à atteindre une meilleure qualité de vie et à comprendre comment gérer le stress plus efficacement", a déclaré le responsable.

Accompagné de représentants des entreprises avec lesquelles ils coordonneront cette campagne, Rubalcava a ajouté que les affiches dans les stations de métro comporteront également un code QR contenant des informations plus détaillées pour le bien-être des personnes.

« Nous examinons également le fait que 4 jeunes sur 10 ont des problèmes de santé, et nous pensons que le métro peut être un pont pour créer cette alliance entre la santé mentale des utilisateurs et, bien sûr, ces entreprises, qui savent bien comment les traiter. »

« Nous avons également réalisé que le métro ne se concentre pas uniquement sur l'amélioration du service, mais que nous sommes également déterminés à travailler à l'amélioration de la qualité du service et du service à la clientèle », a-t-il noté.

La campagne, coordonnée par ISA Corporativo, l'Institut Tecmilenio pour le but et le bien-être intégral et la Fondation Eva de Camou, vise également à prévenir les suicides dans le métro.

À cet égard, le directeur de la STC a rappelé qu'ils promouvaient le programme « Sauver des vies », qui vise à aider les personnes ayant des pensées suicidaires dans le secteur ferroviaire.

« Nous avons réussi à sauver plus de 800 personnes qui ont tenté de se suicider ici dans le métro, et nous formons également les agents de la police auxiliaire et de la police bancaire qui travaillent dans le métro pour apporter un soutien psychologique à tous les usagers. »

« Cela renforce donc considérablement les programmes existants du métro, et maintenant, avec le soutien de ces deux grandes entreprises, alliées clés du gouvernement de la ville, elles viennent nous aider à soutenir de manière décisive un programme très important pour le maire, qui est de protéger la santé mentale », a-t-il déclaré.