Ce sont les applications qui en savent le plus sur nous ; elles suivent et vendent des informations.

Depuis plusieurs années, les applications qui collectent le plus d'informations personnelles sur leurs utilisateurs en ligne à des fins commerciales sont quasiment les mêmes, selon le classement établi par l'AIPRM, plateforme spécialisée dans l'optimisation de l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA). Les cinq premières sont Facebook, Instagram, Klarna (réseau mondial de paiement et de commerce), Uber et Uber Eats.
Les experts de l'AIPRM ont utilisé comme référence les données du rapport « Applications invasives », publié en 2021. Bien que ces données datent d'il y a quatre ans, un porte-parole lié à l'enquête de l'AIPRM a expliqué à Efe que « plusieurs études et analyses récentes des politiques des boutiques d'applications en ligne indiquent que les pratiques de confidentialité de nombreuses applications sont restées pratiquement inchangées depuis ».
En outre, les experts de l'AIPRM ont mis à jour et enrichi les informations provenant d'autres sources et d'études antérieures en utilisant des données supplémentaires et des expériences de leur propre production sur la collecte de données utilisateur par les applications, souligne le porte-parole.
À des fins commerciales propres Facebook et Instagram, détenus par le géant des médias sociaux Meta, utilisent 86 % des données des utilisateurs pour promouvoir leurs produits et afficher des publicités pertinentes, tandis que Klarna collecte 64 % des données des consommateurs à des fins de marketing, selon l'AIPRM.
De leur côté, Uber et Uber Eats collectent 57 % des données des utilisateurs via leurs applications pour leur propre bénéfice commercial, selon la même source.
Ceux qui ont le plus de données Pendant ce temps, les trois premières applications sur la liste des applications qui suivent le plus de données en général sont Facebook, Instagram et Uber Eats , qui suivent respectivement 62 %, 55 % et 50 % des données personnelles de leurs utilisateurs en ligne, selon l'AIPRM.
En quatrième et cinquième position de cette liste se trouvent Trainline (une application de réservation de billets de train et de bus) et eBay (une plateforme en ligne d'achat et de vente de produits), qui suivent respectivement 43 % et 40 % des données personnelles de leurs utilisateurs, selon la même source.

Les trois applications qui collectent le plus de données sont Facebook, Instagram et Uber Eats. Photo : iStock
D'autre part, la liste des applications qui partagent le plus de données personnelles des utilisateurs avec des tiers est une fois de plus menée par Instagram et Facebook , qui fournissent respectivement 79% et 57% des données collectées, suivis de LinkedIn et Uber Eats (tous deux partagent 50%) et Trainline et YouTube (43% des données partagées), selon le classement AIPRM.
En échange de leurs services gratuits, les applications suivent souvent les données personnelles des consommateurs pour afficher des publicités provenant de sources tierces dans leurs interfaces, pour afficher des publicités intégrées à l'application, pour évaluer le comportement des utilisateurs et pour améliorer les fonctionnalités, la sécurité et le logiciel de l'application, selon NSoft.
En échange de leurs services gratuits, les applications suivent souvent les données personnelles des consommateurs.
De plus, ces applications sont capables de suivre ce que font les utilisateurs lorsqu'ils utilisent leurs plateformes, leur fournissant des informations sur leurs goûts personnels, leur statut relationnel et d'autres préférences qui deviennent des atouts pour l'échange.
Une autre étude réalisée cette année par le groupe NSO a révélé que les applications qui portent le plus atteinte à la vie privée sont menées par le groupe de plateformes Meta (Facebook, Instagram, Messenger et Threads) , avec 68 % des données vendues à des tiers, suivi de Snapchat, TikTok, X, LinkedIn et WhatsApp Business – qui ne dispose pas du cryptage de bout en bout offert par la version standard.
Google n'est pas non plus épargné. Selon NSO Group, les applications qui collectent le plus de données sont Gmail, Google Maps, Google Play et Google Play. Parmi les autres applications apparues dans cette étude figurent PayPal, Amazon et Duolingo.
Et la vie privée ? Une autre étude citée par l'AIPRM est le rapport « Confidential Privacy and Trust » de l'Association internationale des professionnels de la protection de la vie privée (IAPP), pour lequel 4 750 personnes dans 19 pays ont été interrogées. Cette étude de 2023 révèle que 68 % des consommateurs dans le monde sont « assez préoccupés » ou « très préoccupés » par leur confidentialité en ligne.
Quatre-vingt-cinq pour cent des consommateurs interrogés ont déclaré avoir supprimé une application de leur téléphone « au cours des douze derniers mois », tandis que 82 pour cent ont choisi de ne pas partager leurs données personnelles, 78 pour cent ont évité un site Web particulier et 67 pour cent ont décidé de ne pas effectuer d’achat en ligne en raison de préoccupations concernant leur confidentialité numérique.
Christoph C. Cemper, fondateur de l’AIPRM, souligne qu’« il existe des risques de sécurité inhérents à l’utilisation d’applications qui collectent et utilisent nos données personnelles ».
D’une part, « les cyberattaques et les piratages deviennent plus courants et sophistiqués, car les cybercriminels affinent constamment leurs méthodes », et d’autre part, « la numérisation rapide et la croissance de l’intelligence artificielle (IA) sont d’autres facteurs contribuant à un paysage mondial de cybermenaces plus complexe », selon Cemper.
« En ce sens, les applications sont constamment vulnérables, il est donc essentiel que les utilisateurs maintiennent des protocoles de sécurité et de cryptage des données robustes et à jour », souligne-t-il.
Si l’utilisateur ne prend pas de mesures de sécurité, des acteurs malveillants pourraient accéder à de grandes quantités de ses données personnelles.
« Si l'utilisateur ne prend pas de mesures de sécurité, des acteurs malveillants pourraient accéder à de grandes quantités de ses données personnelles, les exposant potentiellement à la fraude ou au vol d'identité », prévient-il.
Cemper souligne que « outre les menaces externes à la cybersécurité, certaines applications pourraient également violer les réglementations en matière de confidentialité en collectant plus de données que nécessaire sans divulguer pleinement la manière dont elles sont utilisées ».
Voici comment vous pouvez identifier vos paramètres de confidentialité 
Photo : iStock
« Très peu d’utilisateurs d’applications lisent leurs politiques de confidentialité, ils ne sont donc pas conscients de la quantité de données personnelles collectées et de la manière dont elles sont utilisées », explique Christopher Cemper.
« Un bon point de départ pour en savoir plus sur la collecte de données dans les applications est de vérifier les informations de confidentialité dans l'App Store, pour iOS et Android, qui expliquent le type de données que l'application collecte et comment elles sont utilisées », suggère Cemper.
L'expert explique que la plupart des appareils Android offrent un panneau de confidentialité avec les données auxquelles les applications ont accès, et que les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences.
Sur les appareils iOS, la section Confidentialité et sécurité des paramètres fournit des informations sur les applications qui ont accès aux données des utilisateurs et les suivent, et propose des options pour gérer les autorisations de suivi et de collecte, selon Cemper.
De plus, des services tiers tels qu'AppCensus peuvent être utilisés pour analyser la confidentialité des applications.
(*) Avec des informations complémentaires d'EL TIEMPO.
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