Confirmé : vous ne devez jamais raccrocher immédiatement les appels indésirables, c'est ce qui se déclenche sans que vous vous en rendiez compte.

Ces dernières années, le spam téléphonique est devenu l’une des plus grandes nuisances pour les citoyens, même s’il est réglementé par la loi depuis un certain temps déjà, et qu’en principe, il devrait donc cesser d’être une nuisance pour les utilisateurs.

Mais la vérité est que, bien que dans une moindre mesure, de nombreux utilisateurs continuent de recevoir des appels commerciaux non sollicités , et bien souvent, c'est à cause de la façon dont nous agissons et de ce que nous faisons en naviguant sur Internet que cette nuisance continue d'être présente dans nos vies.

C'est d'une part parce que bien souvent, en acceptant les cookies ou les termes et conditions d'un site Web ou d'une application sans les lire entièrement, nous acceptons que la marque en question nous appelle , même si ce n'est pas toujours le cas et qu'il existe des entreprises qui, même en sachant que c'est illégal, composent des numéros au hasard pour essayer de vous vendre quelque chose.

Un numéro inconnu n'est pas synonyme d'appel SPAM ou d'arnaque , et bien que nos propres téléphones disposent désormais de la technologie pour détecter quand un appel entrant pourrait être de ce type et vous avertir avant de le décrocher, nous finissons souvent par répondre et il s'avère qu'ils essaient de nous vendre une promotion ou un service.

Face à cette situation, beaucoup réagissent de la même manière et raccrochent immédiatement sans laisser une seconde de plus à leurs interlocuteurs . Mais en réalité, même si c'est la meilleure chose à faire pour nous tous, cela peut se retourner contre nous et entraîner des appels répétés d'autres numéros, voire du même numéro si nous ne l'avons pas bloqué.

Et au lieu de raccrocher immédiatement, de plus en plus d'experts soulignent qu'il est préférable d'interagir brièvement pour indiquer son désintérêt. Il est important de garder à l'esprit qu'aujourd'hui , nombre de ces appels sont effectués par des machines dotées d'intelligence artificielle . Si ces machines sont capables de comprendre ce que vous dites et d'y répondre en conséquence, elles ne comprennent pas le sens de votre raccrochage comme le ferait un humain.

Et lorsque vous raccrochez immédiatement, le répondeur interprète votre numéro comme « potentiellement réceptif », ce qui augmente considérablement les chances de vous rappeler. Par ailleurs, lorsque vous répondez à ce type d'appels, il est important de ne pas fournir d'informations personnelles telles que votre nom complet, votre adresse ou vos coordonnées bancaires . Toute information partagée pourrait être utilisée à des fins commerciales, voire frauduleuses.