Quelle est la marque automobile la plus fiable en 2025 ? Consumer Reports le révèle.

Consumer Reports a publié son rapport annuel 2025 sur la fiabilité automobile , basé sur des enquêtes menées auprès de plus de 300 000 propriétaires. Cette évaluation est devenue un outil essentiel pour ceux qui envisagent d'acheter un nouveau véhicule, car elle permet d'identifier clairement les marques présentant le moins de pannes mécaniques, nécessitant le moins d'entretien et garantissant une meilleure expérience de conduite.

Selon l'étude, les marques japonaises dominent une fois de plus les classements. Subaru arrive en tête avec un taux de fiabilité de 68 % , suivi de Lexus (65 %) et de Toyota (62 %) . Ces résultats confirment une tendance soutenue à la fiabilité pour ces entreprises, soutenue par des décennies d'innovation mécanique et une attention particulière portée aux détails dans leurs processus de fabrication.

Selon l'analyste de Consumer Reports, Steven Elek, « les voitures Subaru partagent de nombreux composants fiables ». La seule exception était la Subaru Solterra EV , une version électrique basée sur la Toyota bZ4X, qui a obtenu un score inférieur à la moyenne.

De son côté, Lexus maintient sa réputation de marque premium avec quatre modèles supérieurs à la moyenne, et Toyota , malgré la transition vers des véhicules plus électrifiés, maintient une base solide de confiance auprès des utilisateurs.

Honda arrive en quatrième position, avec une note de fiabilité de 59 %. Bien que seuls trois de ses modèles aient dépassé la moyenne, sept se situaient dans la moyenne, témoignant d'une constance acceptable pour les consommateurs.

Acura , la division luxe de Honda, se classe cinquième avec 55 %, avec également un équilibre entre modèles exceptionnels et modèles moyens. Les deux marques renforcent l'idée que les voitures japonaises restent une valeur sûre pour ceux qui privilégient la durabilité et les faibles coûts d'entretien.

En termes de types de véhicules, les voitures hybrides conventionnelles restent l' option la plus fiable , surpassant les véhicules électriques et les hybrides rechargeables (PHEV). Ces derniers, bien qu'améliorés, signalent 70 % de pannes de plus que les modèles à combustion, tandis que les véhicules électriques présentent 42 % de problèmes de plus.

À l'autre extrémité du classement, Rivian se classe comme la marque la moins fiable de 2025 , avec seulement 14 %. Le constructeur de véhicules électriques est confronté à des défis techniques qu'il n'a pas encore surmontés. Pourtant, 86 % de ses propriétaires ont déclaré qu'ils achèteraient à nouveau une voiture Rivian , ce qui reflète un décalage entre fiabilité technique et satisfaction client .

Tesla , bien que figurant également parmi les six marques les moins performantes, conserve une forte fidélité de ses clients : 72 % d'entre eux déclarent qu'ils achèteraient à nouveau. Cela montre comment des facteurs tels que le design, la technologie et l'expérience de conduite peuvent influencer la perception globale, même en cas de problèmes mécaniques.

Consumer Reports classe également la fiabilité par type de véhicule . Les berlines, les berlines à hayon et les breaks arrivent en tête avec une note moyenne de 60 sur 100. Les monospaces suivent avec une note de 57, tandis que les SUV et les pick-up, malgré leur popularité, affichent une fiabilité moindre.

Jake Fisher, directeur des tests automobiles chez Consumer Reports, réaffirme : « En tant que catégorie, les berlines restent très fiables », consolidant leur place comme un choix intelligent pour ceux qui recherchent un équilibre entre fonctionnalité, coût et durabilité.

Le rapport 2025 de Consumer Reports confirme que, malgré la croissance des marques électriques, la fiabilité reste dominée par les marques japonaises traditionnelles . Subaru, Lexus et Toyota offrent non seulement des voitures durables, mais aussi un risque moindre de problèmes mécaniques graves.

Cependant, l'étude montre également que la fidélité des consommateurs va au-delà des défaillances techniques . Des marques comme Tesla et Rivian, malgré leurs faibles scores de fiabilité, bénéficient d'une clientèle fidèle, ce qui suggère que l'innovation, le design et l'expérience émotionnelle jouent également un rôle clé dans le choix d'un véhicule.

Pour ceux qui recherchent une voiture fiable en 2025, opter pour des marques reconnues reste le meilleur choix . Mais si vous privilégiez la technologie ou le prestige, l'équilibre entre fiabilité et expérience deviendra de plus en plus personnel.