Avertissement urgent du DWP aux bénéficiaires de pensions et de prestations sociales concernant une arnaque par SMS

Le ministère du Travail et des Retraites (DWP) a publié une nouvelle alerte sur ses réseaux sociaux, mettant en garde les millions de bénéficiaires de prestations sociales contre les SMS frauduleux visant à dérober leurs « données personnelles ou financières ». Actuellement, 23,7 millions de personnes en Grande-Bretagne bénéficient d'au moins une prestation du DWP, comme la pension de retraite d'État, le crédit universel, le paiement d'indépendance personnelle (PIP), l'allocation de présence ou l'allocation de demandeur d'emploi (JSA).

Dans des mises à jour diffusées sur X et Facebook , le DWP a averti : « Attention aux SMS frauduleux prétendant provenir de @dwpgovuk. Soyez toujours prudent avec les liens et ne partagez jamais d'informations personnelles ou financières, contactez uniquement des sources officielles fiables. »

Le ministère a ensuite encouragé toute personne rencontrant un texte douteux à le signaler sur GOV.UK en recherchant « éviter et signaler les escroqueries et le phishing sur Internet ».

Les cybercriminels pourraient exploiter la crise actuelle du coût de la vie en se faisant passer pour des entités gouvernementales légitimes comme le DWP ou le HM Revenue and Customs (HMRC), dans ce que l'on appelle des « escroqueries par usurpation d'identité », rapporte le Daily Record .

Il y a déjà eu des messages frauduleux concernant les « paiements non réclamés du coût de la vie » et le programme Warm Home Discount.

En outre, le DWP alerte le public afin qu'il reste attentif aux messages et courriels suspects les invitant à demander des paiements de carburant d'hiver, qui sont automatiquement distribués en novembre ou décembre sans qu'il soit nécessaire de faire une demande.

Ces messages contiennent souvent des « liens directs » pour déposer une demande, ce que le DWP ne fait jamais. En règle générale, les demandeurs du crédit universel sont contactés par leur conseiller professionnel via leur journal en ligne.

Si vous recevez un SMS et que vous n'êtes pas sûr qu'il provienne réellement d'un département du DWP, du gouvernement, de la Sécurité sociale écossaise ou de HM Revenue and Customs, la solution la plus sûre est de les appeler pour confirmation.

Étapes simples pour éviter les escrocs

Voici quelques vérifications rapides que chacun peut effectuer régulièrement pour identifier et éviter les escroqueries potentielles.

Ne divulguez jamais vos informations financières ou personnelles

Évitez de partager vos informations personnelles ou financières avec qui que ce soit. Cela inclut de ne pas noter vos informations bancaires.

Mémoriser vos informations est la solution la plus sûre, mais si vous devez les noter, assurez-vous de les conserver en lieu sûr et de ne pas les emporter avec vous pendant vos achats. Les commerçants réputés ne vous demanderont jamais votre code PIN, votre code CVC ou toute autre information bancaire en ligne permettant de vous identifier.

Consultez régulièrement votre relevé bancaire

Si vous repérez une transaction inconnue, il est essentiel d'en informer immédiatement votre banque afin de faire bloquer la carte. La plupart des banques disposent d'une ligne dédiée aux fraudes où vous pouvez signaler le vol et demander un remboursement.

Gardez un œil sur vos cartes

Si vous perdez l'une de vos cartes bancaires ou si vous pensez qu'elle a été volée, contactez immédiatement votre banque afin qu'elle puisse la bloquer.

De nombreuses banques vous permettent désormais d'effectuer cette démarche via leur application, sans avoir à passer un appel téléphonique, ce qui peut accélérer la procédure. Il peut être utile de conserver les coordonnées et le numéro de téléphone de votre banque à portée de main, au cas où vous auriez besoin de la contacter.

Méfiez-vous des e-mails ou des SMS douteux

Évitez de répondre aux e-mails ou aux SMS si vous avez des doutes quant à leur authenticité. Une règle d'or est de ne jamais divulguer d'informations privées et personnelles.

Cela comprend des détails tels que vos informations bancaires ou vos mots de passe ; aucune entreprise réputée ne devrait jamais les demander.

Les e-mails ou les SMS truffés d'erreurs grammaticales peuvent indiquer une arnaque par hameçonnage provenant d'une source illégitime. Il est donc préférable d'éviter de les ouvrir.

Évitez les liens suspects

Abstenez-vous de cliquer sur des liens si vous n'êtes pas sûr de leur légitimité.

Évitez de télécharger tout ce qui vous est envoyé par e-mail ou SMS. Il est conseillé d'installer un logiciel antivirus qui détectera les logiciels malveillants et vous protégera contre les attaques de phishing.