Cultiver l'ingéniosité humaine à l'ère de l'IA - CONTENU SPONSOR DE SANOFI

Par Brian Foard

Depuis des décennies, l'industrie biopharmaceutique s'attache, à juste titre, à transformer la pratique médicale. Mais à l'ère de la recherche biomédicale, portée par l'intelligence artificielle (IA), elle doit également s'attacher à réinventer nos méthodes de travail.

Chez Sanofi, nous avons entrepris un processus de modernisation qui nous permettra d'innover efficacement au cours de la prochaine décennie et de faire progresser la santé de millions de personnes dans le monde. Notre réussite dépend autant de nos actions que de la manière dont nous les menons. Lorsque nos compétences clés correspondent à la rapidité et à la sophistication de notre science et de nos technologies, nous accélérons le rythme de l'innovation, la prise de décision et l'accès aux médicaments et aux vaccins.

Notre objectif inébranlable – poursuivre les miracles de la science pour améliorer la vie des gens – alimente notre culture de haute performance et nous pousse vers l’excellence.

Prioriser farouchement le temps

Les patients attendent des médicaments qui changent leur vie, et parfois même leur sauvent la vie. Cette réalité exige que nous créions une culture qui récompense la priorité absolue que nous accordons à nos efforts. Nous avons donné à nos employés le pouvoir de faire des choix réfléchis, parfois difficiles, sur ce qui compte vraiment. En accord direct avec notre mission, nous évaluons chaque projet en fonction de son potentiel à améliorer les résultats des patients. Mais une culture ne se crée pas du jour au lendemain ; elle demande de la pratique et de la volonté.

Tout d'abord, nous avons abordé la complexité de front. Au cours des trois dernières années, notre initiative de simplification à l'échelle de l'entreprise a considérablement réduit les processus administratifs, accéléré les flux de travail scientifiques, amélioré la gestion des données et rationalisé la planification stratégique intersectorielle. Cette transformation nous a permis d'identifier et de relever les défis opérationnels grâce à des investissements stratégiques et des solutions ciblées, et ce, sous la direction de nos collaborateurs.

Deuxièmement, nous avons bâti une culture qui privilégie l'impact à l'action globale. Alors que l'IA prend de plus en plus en charge des tâches routinières qui nous prenaient autrefois du temps, nous nous concentrons désormais sur les atouts propres à l'humain : l'action centrée sur le patient, l'audace et le leadership collaboratif. Il s'agit d'un changement fondamental qui reconnaît la productivité intrinsèque du travail réfléchi.

Innover au-delà de la science

Chez Sanofi, l'innovation s'étend bien au-delà de nos laboratoires et centres de recherche : elle exige de chaque collaborateur qu'il repense sa façon de travailler, de collaborer et de servir les patients du monde entier. Aujourd'hui, nous innovons au-delà de la science en adoptant l'IA et en formant nos collaborateurs à exploiter pleinement le potentiel de cette technologie.

En 2023, nous avons lancé Plai , une plateforme d'IA de pointe développée en partenariat avec Aily Labs, qui a relevé le défi crucial de décloisonner les équipes internes et de démocratiser l'accès à l'information. Conformément à nos principes directeurs en matière d'IA responsable, Plai offre des interactions de données réactives et en temps réel et une vision à 360 degrés inédite sur l'ensemble des activités de Sanofi, permettant à plus de 30 000 collaborateurs de prendre des décisions plus rapides et éclairées.

Pour ancrer profondément cette capacité au sein de notre organisation, nous avons accompagné nos employés tout au long du parcours avec un programme de formation immersif de 10 semaines offrant une connaissance approfondie de la puissance des grands modèles linguistiques et inspirant de nouvelles applications dans toute notre entreprise.

Notre objectif était de créer un environnement permettant à nos équipes de repenser la manière dont l'IA pourrait éclairer leurs décisions quotidiennes, améliorer leur productivité et accélérer nos délais de développement. Nous souhaitions qu'elles réfléchissent à la manière dont nous pourrions accélérer nos activités. La démocratisation de l'information a véritablement changé la donne chez Sanofi, non seulement dans notre façon de travailler ensemble, mais aussi dans notre état d'esprit collectif.

Notre expérience avec le déploiement de Plai nous a permis de comprendre comment l'innovation au-delà de la science nous aide à façonner notre avenir. Nous devons continuer à repenser chaque aspect de notre activité pour servir les patients du monde entier.

Transformer les talents

Grâce à des initiatives stratégiques favorisant la prise de risques mesurée et le développement professionnel, nous repensons la façon dont nos équipes collaborent, prennent des décisions et, en fin de compte, servent les patients. Notre approche allie l'agilité d'une start-up aux ressources d'un leader mondial de la santé, créant un environnement propice à l'épanouissement des idées audacieuses et à la circulation des talents là où ils peuvent avoir le plus d'impact.

Notre approche de prise de risque réfléchie (PRR) fournit à nos équipes les ressources nécessaires pour prendre des décisions éclairées en toute confiance. Elle permet aux employés, à tous les niveaux, d'évaluer soigneusement les options et d'agir avec détermination dans l'intérêt des patients. Cette approche favorise la sécurité psychologique et encourage l'audace.

Partout dans le monde, des équipes ont adopté la TRT pour proposer des médicaments révolutionnaires aux patients qui ne peuvent tout simplement pas attendre le processus décisionnel souvent long des grandes entreprises. Nous avons déjà vu émerger des initiatives remarquables, notamment des programmes innovants d'usage compassionnel qui offrent aux patients un accès précoce à certains médicaments, répondant ainsi à des besoins médicaux non satisfaits plus rapidement que ne le permettraient les approches traditionnelles.

Nous avons également mis en place un système de ressources dynamique pour financer des projets importants et particulièrement exigeants grâce à notre programme Gig . Cette initiative permet aux employés de se porter volontaires pour des missions de courte durée qui mettent à profit les compétences spécialisées d'autres secteurs d'activité. Tous les employés peuvent ainsi déployer leurs talents de manière proactive là où leurs compétences peuvent créer le plus de valeur pour les patients et acquérir de nouvelles compétences en cours de route. Notre équipe de direction a activement soutenu 700 missions pour soutenir le développement des employés et l'excellence opérationnelle.

Ce qui nous a amené ici ne nous mènera pas là-bas

Chez Sanofi, nous reconnaissons l'importance de ce moment. Chacun de nous a le pouvoir de réinventer le possible dans un monde axé sur la R&D, l'IA et l'intégration des patients. En adhérant à notre objectif commun, nous créons une culture de haute performance axée sur l'amélioration de la vie des gens. En remettant en question notre passé avec audace, en évaluant honnêtement notre présent et en nous projetant sans crainte vers l'avenir, nous ne préparons pas seulement l'avenir, nous le façonnons également.

Nous sommes une entreprise biopharmaceutique axée sur la R&D et l'IA, engagée à améliorer la vie des patients et à générer une croissance fulgurante. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Sanofi.com.

Brian Foard est vice-président exécutif, soins spécialisés, Sanofi.