J'ai traité mes employés comme des amis, et ça s'est retourné contre moi. Voici comment éviter la même erreur.

Au début de ma carrière de fondateur et PDG, je souhaitais désespérément que mes employés m'apprécient. Je croyais qu'en me comportant comme moi-même, je pourrais tisser des liens plus forts avec mon équipe. Malgré mes bonnes intentions, cela fonctionnait rarement.

J'ai dû apprendre, et réapprendre, une leçon cruciale en matière de leadership : les employés ne sont pas vos amis . L'autorité inhérente à votre fonction crée des obstacles à la création d'amitiés saines. Pire encore, les employés peuvent exploiter votre amabilité pour saper votre autorité. Cela m'est arrivé il y a de nombreuses années, et lorsque cela s'est produit, j'ai été dévasté.

J'assistais à une conférence sectorielle avec des employés. Le dernier soir, il y avait une grande fête avec nourriture, boissons, DJ et jeux. J'ai lancé un défi à un employé à un jeu vidéo, que j'ai gagné. Je me suis ensuite vanté de ma victoire de manière extravagante et théâtrale. Je me suis comporté de la sorte avec mes amis, qui ont compris que mes vantardises absurdes n'étaient pas sérieuses.

Cependant, l'employé a décrit l'incident très différemment à ses collègues. J'ai été dépeint comme quelqu'un d'autoritaire et d'humiliant. En entendant ce récit tordu, j'ai été choqué. Je me souciais sincèrement de mon équipe. Je pensais que nous nous amusions simplement. J'étais simplement moi-même.

Mon coach de PDG m'a aidé à comprendre qu'en tant que leader, on est toujours « sur scène ». Les employés interprètent chacun de nos comportements à travers le prisme des rapports de force. Lorsque vous responsabilisez vos employés , un aspect essentiel du leadership, le ressentiment peut les amener à qualifier vos tentatives de bienveillance d'intrusives ou d'abusives.

En tant que leader, vous êtes entièrement responsable de la création et du maintien d'un environnement de travail productif, positif et solidaire. Cela signifie non seulement que vous devez responsabiliser votre équipe face à ses attentes, mais aussi établir des relations saines avec chacun de ses membres. Ces deux exigences sont souvent contradictoires. Vous devez trouver un équilibre entre convivialité et exigence. Si vous allez trop loin dans l'un ou l'autre sens, votre autorité et votre respect en pâtiront.

Les limites vous aident à maintenir cet équilibre. Voici quelques stratégies pour établir des limites saines avec vos employés .

En relation : Marc Andreessen dit que vous ne devriez pas apporter tout votre être au travail

Soyez la personne que votre chien pense que vous êtes

J’aime cet aphorisme car il capture avec humour un concept de leadership important : les employés vous jugent sur ce que vous faites pour eux, et non sur ce que vous accomplissez en tant que leader.

Les employés peuvent ne pas apprécier votre responsabilisation, mais ils vous apprécieront si vous vous souciez sincèrement de leur développement et de leur réussite. Encourager constamment, reconnaître les efforts et afficher une attitude positive et sincère minimisent les perceptions négatives à votre égard en tant que leader.

Soyez un concombre cool

Il est tout à fait normal de se sentir frustré, surtout envers ses collègues. Il est tout aussi sain d'exprimer ses frustrations à ses amis ou à des conseillers. Cependant, les employés ne peuvent pas être vos conseillers.

Se confier à ses employés donne l'impression d'être cruel, mesquin et vindicatif. Cela détruira la confiance et la crédibilité que vous avez accumulées. Partagez plutôt vos frustrations ou vos inquiétudes avec un mentor, un thérapeute ou un coach professionnel. Adoptez une attitude calme, positive et encourageante envers vos employés, surtout ceux qui vous irritent.

Adopter un état d'esprit de croissance

Blâmer et accuser les autres sont des comportements toxiques au travail, surtout lorsqu'ils sont le fait d'un leader. Ils engendrent animosité et méfiance. Il est essentiel de dépasser le blâme pour adopter un état d'esprit de développement .

Plutôt que de chercher les coupables, concentrez-vous sur l'apprentissage et la croissance. Reconnaissez vos échecs, mais équilibrez-les avec la volonté d'apprendre et de vous améliorer. Lorsque mon entreprise a perdu un contrat, j'étais obsédée par la recherche des raisons et des leçons à tirer. Chaque échec a ainsi été une opportunité d'affiner nos processus, d'apprendre de nos erreurs et de remporter de nouveaux contrats.

Construire une limite « sans blâme » garantit que votre leadership est basé sur l’amélioration continue de soi et non sur des comportements toxiques.

En relation : Traiter les employés comme des amis peut être un jeu dangereux.

Le son du silence

Le silence est une barrière puissante. Laissez les employés s'exprimer, surtout lorsque quelque chose ne va pas. Résistez à l'envie de leur dire ce qui ne va pas ou comment y remédier. Soyez plutôt curieux et posez des questions. Laissez-les se responsabiliser.

De plus, lorsque vous posez une question difficile, restez silencieux et laissez aux employés le temps de répondre. Cela peut être gênant, mais le silence permet aux gens d'assumer leurs responsabilités.

Protégez votre vie privée

Votre vie privée est une limite essentielle. Gardez vos informations personnelles superficielles. Évitez les sujets sensibles comme la politique, la religion, la sexualité ou la richesse personnelle, car ils peuvent engendrer des conflits ou des ressentiments inutiles.

Que ce soit au travail ou en société, encouragez vos employés à parler d'eux plutôt que de partager vos informations personnelles. Cela renforce les liens et vous rend plus accessible .

Établir des limites claires entre vie professionnelle et vie privée

La vie privée de vos employés est tout aussi importante que la vôtre. Votre autorité sur eux prend fin dès qu'ils quittent le travail. C'est une limite sacrée que vous devez respecter en tant que leader.

Évitez de juger ce que font (ou ne font pas) vos employés après le travail. Si vous devez contacter un employé après le travail, remerciez-le pour son temps.

Socialiser de manière stratégique

Il est bon de socialiser régulièrement avec vos employés. Cependant, vous devez conserver une attitude professionnelle en toutes circonstances. N'oubliez pas que vous êtes leur supérieur, même après le travail ou dans un contexte social .

Limitez votre consommation d'alcool et évitez les conversations conflictuelles. Si votre conjoint vous accompagne, veillez à respecter ces consignes et à maintenir une attitude unie.

En lien : Employé ou ami ? Comment maintenir des limites avec vos collaborateurs

Laissez vos employés gagner. Toute compétition avec eux doit rester décontractée, amicale et sans enjeu réel. Ne misez jamais d'argent réel et évitez de vous vanter après vos victoires pour éviter toute perception négative. Si vous pratiquez des activités physiques comme le basket-ball ou le sport, vous restez leur supérieur. Un comportement trop agressif ou conflictuel se répercutera au travail et pourrait alimenter des discours négatifs.

Vous êtes toujours le patron, au travail, après le travail, en permanence. S'il est possible de nouer des relations amicales avec ses employés, les véritables amitiés sont plus difficiles.

Les limites vous protègent, vous et vos employés. Elles contribuent à maintenir le respect et l'autorité. Elles vous permettent d'être amical sans exercer votre autorité de manière excessive.