Un projet de loi ontarien protégera les mauvais acteurs dans les foyers de soins de longue durée, selon un défenseur

Le gouvernement de l’Ontario propose de restreindre l’accès du public aux rapports d’inspection des maisons de soins de longue durée (SLD) — une mesure qui, selon un défenseur, protégera les mauvais acteurs du secteur.

Actuellement, tous les rapports d'inspection des maisons de retraite sont publiés en ligne . Cependant, selon la proposition, contenue dans un projet de loi déposé la semaine dernière par la ministre de la Réduction des formalités administratives, Andrea Khanjin, les rapports seraient publiés pendant trois ans avant d'être retirés du site web.

« Il est très clair ici qu'il s'agit de protéger la mauvaise réputation des mauvais acteurs répétés dans les soins de longue durée afin que leurs dossiers de non-conformité ne soient pas rendus visibles », a déclaré le Dr Vivian Stamatopoulos, professeur à l'Université Ontario Tech et défenseur des soins de longue durée, dans une interview accordée à l' émission Metro Morning de CBC Radio mardi.

Plus de 30 000 rapports sont actuellement disponibles en ligne, datant de plus de 15 ans, y compris pour des foyers qui ne sont plus opérationnels, selon le ministère des Soins de longue durée.

Le ministère continuera à conserver les rapports en dehors de la période de trois ans, et les rapports seront disponibles « sur demande », a déclaré le porte-parole Mark Nesbitt dans un courriel publié lundi.

« En fixant une période de publication de trois ans pour les rapports, le gouvernement garantit au public l'accès à des informations pertinentes et précises qui reflètent la performance actuelle de chaque établissement de soins de longue durée », a-t-il déclaré.

Le délai est similaire à celui d’autres pratiques d’inspection du secteur, notamment pour les garderies, a-t-il déclaré.

Mais Stamatopoulos a qualifié cette comparaison de fausse équivalence. Les enfants ne vivent pas en garderie, et l'historique des décès, des manquements aux règles et des abus dans les foyers de soins de longue durée de l'Ontario exige un dossier public complet, a-t-elle déclaré.

De mars 2020 à avril 2022, pendant la pandémie de COVID-19, 4 335 résidents sont décédés dans les foyers de soins de longue durée de l'Ontario, selon un rapport de septembre 2023 de l'ombudsman de la province.

Les Forces armées canadiennes ont publié un rapport en mai 2020 décrivant les conditions inquiétantes observées par leurs membres dans cinq foyers de soins de longue durée de l'Ontario, notamment des cas de maltraitance envers les aînés et une accusation selon laquelle des soins inappropriés auraient entraîné la mort par étouffement d'un résident. Les soldats ont été appelés en renfort après que certains établissements de soins de longue durée de la province ont été submergés par des éclosions de COVID-19.

Si le gouvernement met en œuvre le délai de trois ans pour l'accès en ligne aux rapports d'inspection, Stamatopoulos affirme que d'ici 2026, « les pires moments dans les soins de longue durée seront tout simplement révolus ».

« Et puis, finalement, tout cela aura disparu. »

Cette mesure ajoutera davantage de paperasserie, selon un défenseur

Les familles, les journalistes et les chercheurs comptent tous sur les rapports accessibles au public pour démontrer les problèmes de longue date dans le secteur et soutenir leurs appels à un changement systémique, a-t-elle déclaré.

Si les rapports sont supprimés, a-t-elle déclaré, il ne sera plus possible de faire des analyses historiques et d’examiner les tendances au fil du temps.

Stamatopoulos a déclaré douter que le gouvernement fournisse les rapports demandés en temps opportun. Elle a indiqué attendre actuellement une réponse du ministère des Soins de longue durée concernant les questions qu'elle lui a adressées il y a quatre mois au sujet des rapports d'inspection.

Exiger des ressources supplémentaires pour répondre aux demandes individuelles de rapports sera inefficace et ajoutera davantage de paperasserie alors que les données sont déjà accessibles au public, a-t-elle déclaré.

« Pourquoi vous donneriez-vous la peine de supprimer ces rapports et de devoir ensuite répondre à ces demandes individuellement si vous n'avez rien à cacher ou si vous n'essayez pas de protéger les mauvais acteurs qui ont de longs antécédents de non-conformité ? » a-t-elle déclaré.

CBC Toronto a contacté le ministère de la Réduction des formalités administratives pour obtenir des commentaires, mais a été redirigé vers le ministère des Soins de longue durée.

Les foyers de soins de longue durée étant une entité réglementée, le public peut partager ses réflexions sur le changement proposé via lesite Web du registre réglementaire du gouvernement jusqu'au 4 juillet.

Le ministère des Soins de longue durée examinera les commentaires du public et les prendra en considération avant de prendre une décision sur le changement de politique, peut-on lire sur le site Web.