IndiGo lance une carte de crédit co-marquée pour booster son programme de fidélité
Alors qu'IndiGo cherche à jouer un rôle plus important dans l'aviation internationale, la carte de crédit co-marquée est une étape vers la construction d'un écosystème plus large autour du voyage et de la fidélité.
IndiGo a lancé sa première carte de crédit co-marquée liée à son programme de fidélité BluChip, vieux d'un an, marquant une nouvelle étape dans sa volonté d'évoluer d'une compagnie aérienne nationale à bas prix vers un acteur mondial.
La compagnie aérienne lance cette carte de crédit en partenariat avec Kotak Mahindra Bank. Elle permet aux clients de cumuler des points de fidélité supplémentaires sur leurs vols et leurs achats quotidiens, comme les repas et les divertissements.
Avant de proposer le programme de fidélité BluChip, IndiGo proposait 6E Rewards, un programme lié à des cartes co-marquées avec HDFC et Kotak, qui permettait aux voyageurs de gagner des points grâce à leurs dépenses.
Ce lancement s'inscrit également dans une tendance plus large des compagnies aériennes à utiliser les programmes de fidélité et les partenariats avec des cartes de crédit pour améliorer la fidélisation de leurs clients, augmenter les réservations directes et élargir leurs sources de revenus au-delà de la vente de billets. Mais pour IndiGo, qui jusqu'à récemment se concentrait principalement sur les voyages à bas prix, cela marque également un changement de stratégie.
Pourquoi IndiGo adopte-t-elle cette stratégie ? Au cours des trois dernières années, IndiGo s'est repositionné. Connue pour ses voyages économiques en Inde, elle a depuis ajouté des lignes internationales, lancé un produit de type affaires (IndiGoStretch) et exploré des partenariats avec des compagnies aériennes et des prestataires de services internationaux.
Dans le cadre de cette transition, IndiGo a également lancé le programme de fidélité BluChip fin 2024. À ce jour, la compagnie aérienne affirme avoir enregistré plus de 3,5 millions d'inscriptions. Aujourd'hui, avec l'ajout des cartes de crédit, IndiGo cherche à optimiser la valeur de son programme.
Que proposent les cartes ? IndiGo propose deux types de cartes de crédit :
Carte de crédit IndiGo Kotak : Conçue pour ceux qui souhaitent profiter des avantages de voyage de base tout en bénéficiant d'une utilisation quotidienne. Dépenser 600 000 INR (6 979 $) par an permet de gagner plus de 30 000 BluChips. Carte de crédit IndiGo Kotak Premium : Destinée aux grands voyageurs et aux gros dépensiers. Cette carte
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