Alerte à l'arnaque au crédit Fonacot : signes de fraude et où la signaler

Ces dernières semaines, le Fonds national de consommation des travailleurs ( Fonacot ) a détecté une augmentation inquiétante des fraudes commises par des individus se faisant passer pour ses employés.

Ces soi-disant gestionnaires promettent de « rationaliser » les processus de crédit, d’augmenter les montants approuvés ou même de réduire les soldes impayés, mais tout cela en échange de dépôts sur des comptes bancaires qui n’ont rien à voir avec l’institution.

En réponse aux cas de fraude, Fonacot a déclaré ne pas demander d'avance d'argent, ne pas solliciter de documents via WhatsApp et ne pas envoyer de contrats à signer par SMS. « Toute procédure officielle doit être effectuée uniquement par l'intermédiaire de nos agences ou de nos plateformes en ligne », a souligné l'agence.

Selon les informations officielles, les fraudeurs contactent leurs victimes par téléphone, messages WhatsApp ou publications sur les réseaux sociaux. Dans certains cas, ils distribuent même des prospectus ou des cartes proposant de les aider à débloquer des prêts.

Leur méthode est généralement la même : ils demandent des renseignements personnels, des copies de cartes d’électeur et, surtout, des acomptes pour de prétendues dépenses administratives. Une fois l’argent reçu, ils disparaissent.

Fonacot prévient que de fausses pages et profils circulent également en ligne, semblant être des comptes officiels. Les seuls valides sont :

• Facebook : Fonacot.oficial
• X (Twitter) : @Fonacot_oficial

Pour identifier un faux manager, l’institution recommande de prêter attention aux signes suivants :

• Ils vous demandent des dépôts pour débloquer ou gérer un prêt.
• Ils demandent des documents personnels via WhatsApp ou par e-mail.
• Ils proposent de régler des dettes avec des remises en échange de transferts.
• Ils utilisent des numéros de téléphone autres que le numéro officiel : 55 88 74 74 74.

Si vous êtes victime de ce type de fraude, Fonacot indique qu'il est essentiel d'agir immédiatement :

1. Déposez une plainte auprès du parquet ou du procureur général le plus proche.
2. Conservez autant de preuves que possible : captures d’écran, reçus de dépôt, messages et e-mails.
3. Déposez une copie de la plainte à l’agence Fonacot la plus proche.

À cet égard, Fonacot insiste sur le fait que les prêts et les paiements doivent être traités uniquement dans les agences officielles ou via son site web, où des références bancaires sécurisées sont générées pour les dépôts. Toute autre méthode ou intermédiaire met en danger votre argent et vos informations personnelles.