YPF révolutionne ses opérations commerciales avec une technologie de pointe

Le centre surveille plus de 1 600 stations-service et plus de 1 000 magasins Full . De plus, plus de 2 000 camions sont suivis en direct, 33 caméras analysent le trafic et plus d'un million de transactions quotidiennes sont traitées instantanément. L'ensemble est géré depuis un mur vidéo de 32 écrans qui centralise les opérations commerciales dans une salle de contrôle unique .

« Je suis convaincu que nous allons révolutionner la façon dont le carburant est vendu dans le pays. Nous allons évoluer vers un modèle flexible, où les clients auront plus d'options pour continuer à choisir YPF , avec des offres personnalisées et de nouvelles expériences d'achat », a déclaré Horacio Marín , président-directeur général d' YPF .

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Le centre marketing RTIC représente une avancée technologique majeure visant à consolider le leadership de l'entreprise sur le marché et à améliorer l'expérience client . Grâce à cet espace, YPF peut optimiser ses prix et ses services et offrir une plus grande transparence à chaque point de contact.

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L'entreprise a lancé cinq projets pilotes de libre-service dans les stations YPF situées sur les rues Pringles, Dorrego et Alcorta à Buenos Aires , Ovidio Lagos à Rosario et Mariano Boedo à Chacras de Coria, Mendoza . Les clients qui utilisent ce mode de recharge entre minuit et 6 heures du matin pourront bénéficier d'une réduction de 5 % s'ils paient via l' application YPF .

Au cours des prochains mois, la couverture avec ce mode de facturation sera étendue au reste des provinces du pays .

Il s'agit d'une première étape vers l'offre de nouvelles options aux clients . L'objectif est de mieux comprendre leurs besoins et, grâce aux opportunités technologiques offertes par le salon RTIC , de leur fournir les meilleurs services pour optimiser leur expérience .