Rio Tinto : Centre de santé sans climatisation depuis un an

En entrant dans le centre de santé Rio Tinto de Gondomar, on remarque immédiatement que l'espace est rempli de ventilateurs. Actuellement, ils constituent la seule source de refroidissement. Dans cette unité de santé familiale, les climatiseurs ont cessé de fonctionner il y a un an, à l'été 2024 .

Le problème est si grave qu'au début du mois, le centre de santé a affiché une pancarte sur sa porte avertissant que « la mairie de Gondomar est au courant du problème depuis un an » et qu'il persiste. Une autre pancarte indiquait également : « Il pourrait être nécessaire d'envisager la suppression des services de soins programmés, les conditions minimales de sécurité n'étant pas garanties. » Cependant, les pancartes ont été retirées après que l'incident a été rapporté par plusieurs médias.

L'affaire est de notoriété publique et l'institution qui gère le centre de santé en est informée. Observador s'est entretenu avec Cláudia Vieira, conseillère municipale en charge de la santé à la mairie de Gondomar, qui confirme avoir été informée de la situation par l'Unité de santé familiale. « Le problème nous a été signalé il y a environ un an. À l'époque, l'équipe technique est intervenue pour le résoudre en remplaçant des pièces, permettant ainsi aux équipements de fonctionner relativement bien. Cependant, ce n'est pas un problème qui peut être résolu par une intervention technique de cette nature », explique-t-elle. Pour y remédier, il faudra « démonter tous les équipements et en installer de nouveaux dans tout le bâtiment ». Cependant, Cláudia Vieira souligne que « les équipements fonctionnent, mais ils ne sont pas en mesure de générer le froid nécessaire pour refroidir correctement les chambres . »

Mais quelle est la cause du problème ? Selon la conseillère municipale, il s'agit d'une « situation qui a une histoire ». « Nous avons reçu le transfert de compétences il y a environ deux ans et avons reçu des bâtiments de plus de 20 ans, comme ce centre de santé. Ces bâtiments n'avaient pas été rénovés depuis longtemps. Le système de climatisation a exactement le même âge que le bâtiment », explique-t-elle.

La municipalité se dit déterminée à résoudre le problème, mais explique que des travaux structurels seront nécessaires, ce qui pourrait prendre du temps. Elle assure toutefois être en contact permanent avec l'Unité de santé familiale. « Nous avons déjà rencontré les coordinateurs, l'unité de gestion et la direction du centre de santé pour leur expliquer les mesures que nous prenons. Nous devons respecter la procédure de passation des marchés publics », ajoute-t-elle à Observador.

Patients et personnel sont confrontés à une chaleur intense, exacerbée par la fréquence croissante des journées très chaudes. Des patients se sentent mal en raison des températures élevées à l'intérieur. « Dans le courriel envoyé au conseil municipal , les coordinateurs signalent que certaines personnes dans la salle d'attente se sentent mal et mal à l'aise en raison de la chaleur excessive », ajoute la conseillère municipale. Elle souligne donc qu'elle comprend le « mécontentement des professionnels de santé et des patients » et que « s'il s'agissait d'une simple procédure de résolution, le problème aurait été résolu depuis longtemps ».

L'été est encore à mi-chemin et aucune solution n'est en vue. Actuellement, des ventilateurs rafraîchissent les différentes salles du Centre de santé Rio Tinto. Cependant, la conseillère municipale elle-même souligne que « ce n'est pas une solution pour la climatisation de ce bâtiment », expliquant que « les ventilateurs constituent un dernier recours pour atténuer le problème ».

Bien qu'aucune date précise ne soit fixée pour les travaux de climatisation, Cláudia Vieira est certaine : « Nous n'aurons pas de solution définitive au problème avant trois mois. » Dans cette optique, la mairie travaille sur une solution hivernale. « Nous avons déjà pris des précautions concernant les chauffages , car nous savons que, pendant la période la plus froide, la situation pourrait ne pas être totalement résolue », admet la conseillère municipale chargée de la santé.

Concernant l'affichage affiché à l'entrée de l'établissement, Cláudia Vieira souligne qu'il a été placé « à l'initiative des coordinateurs qui l'ont signé, mais qu'il n'a été communiqué ni à l'unité de gestion, ni à la direction du centre de santé, ni à la mairie ». La conseillère admet que, tout en comprenant la position, elle a exprimé « une certaine insatisfaction quant au modèle de communication », expliquant que la mairie « n'a jamais fermé ses portes », maintenant « un contact très direct ».

À l'entrée du centre de santé Rio Tinto, les patients ont confié à Observador n'avoir constaté aucun changement majeur dans les systèmes de climatisation, les ventilateurs contribuant à lutter contre la chaleur. Certains ont toutefois confirmé avoir ressenti un inconfort dans la salle d'attente en raison des températures élevées. Observador a tenté de contacter l'Unité de santé familiale, mais la direction de l'établissement n'a pas donné suite.