Ils sont devenus étudiants après 65 ans et ont suivi des cours auprès d'étudiants universitaires.

Les participants âgés de 65 à 80 ans ont bénéficié de formations en compétences numériques dispensées par des étudiants universitaires dans de nombreux domaines, allant des services bancaires en ligne aux recettes de cuisine, en passant par les applications d'administration en ligne et l'utilisation des réseaux sociaux. Les participants ayant suivi ces formations avec succès ont reçu leur certificat lors de la cérémonie.

Afin de renforcer les liens avec le monde numérique des personnes de plus de 65 ans, qui ont passé plus de temps à la maison pendant la pandémie, le département de commerce électronique de l'Université Yeditepe a lancé un projet ambitieux. Sous la direction du professeur Altan Kar, chef du département, des étudiants de dernière année ont accompagné les personnes âgées à surmonter leurs préjugés et leurs inquiétudes concernant les plateformes numériques.

Les participants ont acquis des compétences numériques qui facilitent la vie quotidienne, telles que l’administration électronique, le MHRS, l’e-pulse, les médias sociaux, les achats en ligne et les services bancaires par Internet.

« CE PROJET A CRÉÉ UN PONT ENTRE LES GÉNÉRATIONS »

S'exprimant lors de la cérémonie, le professeur Altan Kar, directeur du département de commerce électronique et de gestion de la technologie de l'université Yeditepe, a souligné que le projet ne concernait pas uniquement la formation technique et a déclaré :

En raison de la pandémie, les personnes de plus de 65 ans, en particulier, sont restées confinées chez elles pendant longtemps, quasiment confinées chez elles. Ce projet, mis en œuvre dans le cadre d'un projet de fin d'études pour les étudiants du département de commerce électronique, vise à atténuer leurs difficultés et à les aider à poursuivre leur quotidien grâce aux plateformes numériques. Notre objectif était de renforcer les compétences des personnes de plus de 65 ans sur les plateformes numériques, de les aider à surmonter leurs préjugés, leurs peurs et leurs insécurités face au numérique, et de leur permettre d'utiliser diverses applications numériques qui faciliteront leur quotidien.

Tout d'abord, nous leur avons appris à utiliser des plateformes telles que e-Government, e-Pulse et MHRS. Les participants ont ainsi pu suivre leurs activités médicales dans un environnement numérique, notamment en prenant rendez-vous avec un médecin et en consultant leurs résultats d'examens. Ils ont également manifesté leur intérêt pour diverses plateformes numériques dédiées aux achats en ligne, aux services bancaires en ligne, aux recettes, au tricot et au développement des compétences manuelles. Nous les avons aidés à découvrir et à utiliser ces plateformes. Ils nous ont d'ailleurs confié les tricots qu'ils avaient réalisés sur une plateforme où ils ont développé leurs compétences en tricot. Ils m'ont également offert un bracelet tricoté ; ce geste m'a beaucoup touchée.

Nous organisons des formations en associant de jeunes étudiants à des personnes plus âgées. Les jeunes dispensent des formations sur les enjeux numériques et bénéficient également de l'expérience et des connaissances des participants plus âgés. Le projet sert ainsi de passerelle entre les générations.

Donnant des informations sur la mission du projet, le professeur Dr. Altan Kar a noté ce qui suit :

L'étude sur la littératie numérique des 65 ans et plus se veut également un projet de responsabilité sociale, mené conformément aux Objectifs de développement durable des Nations Unies (ONU), visant à garantir un accès égal aux technologies pour tous les segments de la société, sans distinction d'âge et de sexe. De plus, les résultats de notre recherche visant à mesurer l'impact de notre projet sur son public cible ont été publiés dans un chapitre d'un ouvrage publié par une maison d'édition internationale. Les personnes intéressées peuvent consulter cette publication internationale et le site web de notre projet, entièrement géré par des étudiants de dernière année.

« NOUS AVONS APPRIS DES CHOSES QUE NOUS NE SAVIONS PAS, NOUS NOUS SOCIALISONS, NOTRE CONFIANCE EN SOI A AUGMENTÉ, NOUS NOUS SOMMES FAIT DES AMIS »

Meral Ulupınar (67 ans), une fonctionnaire retraitée qui suit des études, a exprimé ses sentiments avec les mots suivants :

Je suivais des cours d'échecs et d'anglais à la maison de retraite 30 August. J'ai entendu parler de cette formation et j'ai décidé de continuer. J'étais très heureuse. Nous avons appris beaucoup de choses que nous ignorions, nous avons socialisé, gagné en confiance en nous et nous sommes fait des amis. C'était vraiment utile ; je tiens à remercier tous ceux qui ont contribué. Mes enfants et petits-enfants vivent loin. Certaines choses m'étaient impossibles sur les réseaux sociaux, les transactions numériques étaient compliquées pour moi. Maintenant, je peux être autonome et faire mes courses. J'étais un peu réticente à faire des achats en ligne, mais maintenant je peux utiliser les services bancaires en ligne plus facilement et faire mes achats l'esprit tranquille.

« JE PEUX MAINTENANT UTILISER LA NAVIGATION ET LE CHATGPT SANS CRAINTE »

Yaşar Tuncel (72 ans), qui a reçu une formation, a déclaré ce qui suit :

J'ai pu utiliser des applications comme les services bancaires en ligne, Facebook et WhatsApp, mais j'ai aussi pu découvrir de nouvelles fonctionnalités comme ChatGPT, Gmail et Siri, ce qui m'a été très utile. Mon amie était très gentille et m'a tout appris avec beaucoup de patience. J'avais toujours des difficultés à naviguer, et nous avons appris cela. Nous avons aussi découvert Pinterest, et maintenant je peux utiliser ces applications facilement. Avant, j'hésitais à faire des achats en ligne, mais maintenant, je peux faire mes achats sans crainte.

« VOUS DEVEZ ÊTRE PATIENT »

Hüseyin Arslan (24 ans), étudiant au département de commerce électronique de l'université Yeditepe, a partagé ses expériences avec les mots suivants :

J'aurais pu réaliser de nombreux projets pour ma thèse, mais j'ai choisi celui qui m'a le plus marqué et qui me satisferait le plus. Nous avons très bien progressé avec nos amis tout au long du processus, j'en suis ravi. Je leur ai donné des cours sur le monde numérique et ils ont partagé leurs expériences de vie avec moi. Je les ai aidés à découvrir des applications qui pourraient simplifier leur quotidien. Ce processus m'a appris à être plus accessible et à travailler avec patience.

« JE VOULAIS LAISSER UNE MARQUE »

İrem Çelik (24 ans), étudiante au département de commerce électronique de l'université Yeditepe, a exprimé ses sentiments avec les mots suivants :

La principale raison pour laquelle j'ai choisi ce projet était que je voulais laisser une trace durable. Bien sûr, nous aurions pu mener d'autres projets, ou nous contenter d'une simple thèse. Mais avec ce projet, ils se souviendront de nous lorsqu'ils utiliseront ces applications. Ils diront : "Irem m'a appris ça, maintenant je peux utiliser cette application facilement." Nous leur avons ainsi laissé un petit souvenir. C'est pourquoi ce projet était si important pour moi. Tous les participants ont beaucoup d'expérience. Si nous leur avons présenté les applications numériques, ils nous ont appris la patience. La plupart avaient des comptes sur les réseaux sociaux et étaient plus ou moins familiers avec le monde numérique ; cependant, nous avons découvert ensemble de nombreuses plateformes qu'ils ne connaissaient pas. Ils ont appris très vite et ont beaucoup apprécié le processus.

DHA

Rédacteur en chef : Centre de presse