La société de manutention de bagages Air India s'excuse après que le personnel a été vu en train de faire la fête quelques jours après l'accident
La compagnie partenaire d'Air India a présenté ses excuses après la diffusion d'une vidéo montrant des employés faisant la fête quelques jours seulement après le crash mortel du vol AI171 le 12 juin. La vidéo montrait des hauts responsables d'Air India SATS (AISATS) dansant lors d'une fête du personnel, déclenchant une vague de colère.
Air India SATS a publié un communiqué concernant la vidéo virale diffusée moins de dix jours après l' accident qui a tué tous les passagers sauf un , affirmant que les images étaient « complètement hors contexte ». AISATS est une coentreprise détenue à parts égales par Air India Limited, une société du groupe Tata, et SATS Ltd, une société basée à Singapour, anciennement connue sous le nom de Singapore Airport Terminal Services. Ce partenariat est spécialisé dans la fourniture de services aéroportuaires, notamment la manutention des bagages, dans les aéroports indiens, selon The Independent .
Les images montrent Abraham Zachariah, directeur de l'exploitation d'AISATS, dansant avec d'autres membres du personnel pendant que de la musique forte joue lors d'une fête organisée au bureau de l'entreprise à Gurugram le 20 juin.
Dans un communiqué, un porte-parole de l'AISATS a déclaré : « Chez AISATS, nous sommes solidaires des familles touchées par la perte tragique de l'AI 171 et regrettons profondément l'erreur de jugement reflétée dans une récente vidéo interne.
« Ce comportement ne correspond pas à nos valeurs et des mesures disciplinaires fermes ont été prises à l'encontre des responsables, réaffirmant ainsi notre engagement envers l'empathie, le professionnalisme et la responsabilité. »
La vidéo, devenue virale, a suscité l'indignation, notamment parce que la fête avait eu lieu alors que de nombreuses familles attendaient encore la dépouille de leurs proches. Sur X , la vidéo a suscité de vives critiques de la part des utilisateurs, l'un d'eux écrivant : « Il aurait été plus judicieux de votre part de reporter l'événement et de ne pas organiser de fêtes à ces moments-là, @airindia. »
Dans un communiqué précédent, la compagnie avait déclaré : « AISATS a connaissance de la diffusion sur les réseaux sociaux d'une vidéo malheureusement totalement hors contexte ». Elle ajoutait : « Néanmoins, nous regrettons sincèrement tout désagrément émotionnel que cela a pu causer. »
Le crash du Boeing 787 Dreamliner a fait 260 morts, le 12 juin, lorsqu'il a percuté une faculté de médecine peu après son décollage. Vishwashkumar Ramesh, assis en siège 11A, a été le seul survivant et a réussi à s'extraire de l'épave par une ouverture dans le fuselage. Ce Britannique a exprimé son choc d'avoir survécu , tout en pleurant la perte de son frère, Ajay, décédé dans l'accident. Racontant son expérience au Sun, il a déclaré : « C'est un miracle que j'aie survécu. Je vais bien physiquement, mais je suis terriblement désolé de n'avoir pas pu sauver Ajay. »
L'Express a contacté l'AISATS pour obtenir de plus amples commentaires.
Daily Express
