Jeune diplômé ? Voici ce que les experts vous conseillent de savoir sur l'IA.

Les nouveaux diplômés universitaires sont confrontés cette année à une tâche particulièrement ardue : mettre leurs diplômes en pratique au moment même où la technologie d'intelligence artificielle « générative » comme ChatGPT commence à changer le monde du travail américain.

« Nous entrons dans une économie entièrement nouvelle, donc l'économie de la connaissance dans laquelle nous vivons depuis environ 50 ans est en voie de disparition, et une nouvelle économie est en route », a déclaré Aneesh Raman, directeur des opportunités économiques chez LinkedIn, à CBS MoneyWatch.

L'impact de l'IA sur les Américains fraîchement diplômés est déjà visible dans de nombreux secteurs et emplois, des technologies et de la finance aux médias, en passant par le droit et les études de marché. En conséquence, pour la première fois, le taux de chômage des jeunes diplômés a récemment dépassé le taux de chômage global du pays – une évolution que certains experts attribuent en partie à l'influence croissante de l'IA.

« Il y a des signes que les postes de débutant sont remplacés par l'intelligence artificielle à un rythme plus élevé que les postes supérieurs », a déclaré Matthew Martin, économiste américain senior chez Oxford Economics.

Alors que l'adoption de l'IA au travail ne cesse de s'accélérer, nous avons interrogé trois experts du monde universitaire, du recrutement et du conseil sur la manière dont les jeunes diplômés devraient s'adapter à cette nouvelle réalité. Voici leurs réponses.

Le plus important est peut-être que les jeunes demandeurs d’emploi commencent à utiliser les outils d’IA de génération dès aujourd’hui.

« Presque tout le monde dans ce public, quel que soit le poste qu'il recherche, devra utiliser l'IA avec une certaine facilité immédiatement », a déclaré Joseph Fuller, professeur à la Harvard Business School et fondateur du projet Managing the Future of Work, comparant la tâche à l'apprentissage de l'utilisation de Microsoft Office pour une génération précédente de diplômés.

Pour démarrer, les experts encouragent ceux qui se lancent dans la recherche d'emploi à se familiariser avec les nombreux outils à leur disposition, tels que Claude d'Anthropic ou ChatGPT d'OpenAI. Cela implique d'apprendre à utiliser ces outils au-delà de leur simple utilisation comme moteur de recherche.

« Il faut dialoguer avec lui », a déclaré Fuller. « Il faut lui demander d'adopter des perspectives différentes. »

Emily Rose McRae, analyste au sein du cabinet de recherche et de conseil Gartner, a déclaré qu'apprendre à utiliser les applications d'IA peut également être un bon moyen de développer des compétences transférables. Par exemple, demander à l'IA de synthétiser des documents, puis de valider ses résultats pour en garantir l'exactitude.

Parallèlement, bien que l'IA puisse s'avérer utile pour remplir des candidatures, la prudence est de mise, car les recruteurs repèrent souvent le langage généré par l'IA, soulignent les experts. Selon un rapport du cabinet de recrutement Career Group Companies, près des deux tiers des candidats utilisent aujourd'hui l'IA à un moment ou à un autre de leur processus de candidature.

« Si vous l'utilisez pour rédiger votre lettre de motivation et votre CV et que vous ne l'avez pas examiné, tout le monde peut le constater », a déclaré McRae.

Une autre façon d'acquérir une expérience potentiellement précieuse avec l'IA, tout en cherchant un emploi, est de s'entraîner aux entretiens. Par exemple, les utilisateurs peuvent demander au chatbot de leur fournir des exemples de questions auxquelles ils pourraient être confrontés en entretien, puis d'évaluer la qualité de leurs réponses.

« Si vous l'utilisez comme un outil pour obtenir votre propre compréhension de vous-même lors des entretiens, vous commencerez à avoir une longueur d'avance sur tout le monde », a déclaré Raman.

Les experts affirment qu'à mesure que l'IA surpasse les humains dans l'exécution de certaines tâches (pensez aux mathématiques actuarielles ou à la conformité des entreprises, par exemple), une plus grande attention sera portée aux compétences dites douces des candidats à un emploi, telles que la résolution de problèmes et la communication.

« On ne peut pas confier sa réflexion à l'IA », a déclaré Raman de LinkedIn. « Il faut continuer à perfectionner son esprit critique et sa réflexion stratégique complexe. »

L'accent sera moins mis sur votre pedigree — où vous êtes allé à l'école ou même si vous avez un diplôme universitaire — a-t-il ajouté, et davantage sur ce qu'il appelle les « 5 C » : curiosité, compassion, créativité, courage et communication.

Pour améliorer leurs compétences relationnelles, Fuller encourage les candidats débutants à transformer ce qu'ils considèrent comme leur plus grande faiblesse en force. Par exemple, si vous avez tendance à éviter de parler en public ou en groupe, forcez-vous à vous sentir à l'aise dans ces situations.

« L’incapacité à le faire sera pénalisée plus sévèrement dans le travail à l’avenir que dans le passé », a-t-il déclaré.

Le professeur de Harvard a également suggéré de mettre en évidence des exemples de compétences sociales avancées directement sur votre CV pour aider à brosser un tableau pour les recruteurs de la manière dont vous pouvez contribuer au lieu de travail.

Au-delà du développement des compétences, les experts affirment que les diplômés universitaires devraient réfléchir au type d’entreprise dans laquelle ils choisissent de travailler, sachant que l’IA pourrait radicalement modifier le secteur dans les années à venir.

« La chose la plus importante, si vous êtes un nouveau diplômé, c'est où vous travaillez, pas ce que vous faites là où vous allez travailler », a déclaré Raman à CBS MoneyWatch.

Il a encouragé les diplômés universitaires à rechercher des employeurs qui intègrent l'IA de manière responsable et respectueuse de leurs employés, plutôt que de l'adopter uniquement pour remplacer des employés. Les entreprises qui s'adaptent en temps réel à cette évolution technologique majeure offriront généralement les meilleures opportunités d'apprentissage et de développement, a déclaré Fuller.

Lors de l'évaluation d'un employeur potentiel, les jeunes candidats doivent s'efforcer de comprendre leur place dans l'avenir de l'entreprise. Par exemple, McRae recommande de demander en amont aux responsables du recrutement quels types d'investissements l'organisation fait dans ses employés et quelles sont les perspectives de croissance.

« Qu'est-ce qui les intéresse ? À quoi ressemblent les parcours professionnels actuels pour ce poste ? Comment aidez-vous les gens à développer les compétences nécessaires pour devenir des experts ? » a-t-elle demandé.

Lors de ses recherches sur les entreprises, McRae a également encouragé les jeunes diplômés à rechercher des établissements proposant des programmes d'apprentissage ou de rotation, qui peuvent offrir des moyens d'améliorer rapidement leur base de connaissances, en particulier si les postes traditionnels de débutant sont rares.

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