La compagnie aérienne australienne Qantas affirme que des données clients ont été volées par un cybercriminel

La compagnie aérienne australienne Qantas a déclaré qu'un pirate informatique s'était emparé d'un trésor de données personnelles de ses clients, notamment les noms des passagers, leurs adresses e-mail, leurs numéros de téléphone, leurs dates de naissance et leurs numéros de voyageur fréquent.

La compagnie aérienne australienne Qantas a annoncé mercredi qu'un pirate informatique s'était emparé d'une mine de données personnelles de ses clients, notamment les noms des passagers, leurs adresses e-mail, leurs numéros de téléphone, leurs dates de naissance et leurs numéros de voyageurs fréquents.

La compagnie a déclaré dans un communiqué qu'un cybercriminel avait ciblé l'un de ses centres d'appels lundi et avait eu accès à une plateforme de service client tierce qui détient les dossiers de 6 millions de passagers.

Qantas a présenté ses excuses à ses clients et a déclaré que même si l'enquête sur la proportion de données volées était toujours en cours, « nous nous attendons à ce qu'elle soit importante ».

Cependant, le système piraté ne contenait ni informations de carte de crédit ni de passeport, ni aucune autre information financière personnelle. Les comptes des voyageurs fréquents n'ont pas été compromis et les informations de sécurité n'ont pas été consultées, a déclaré Qantas.

Qantas, la plus grande compagnie aérienne d'Australie, a déclaré qu'il n'y avait aucun impact sur les opérations ou la sécurité.

« Nous présentons nos sincères excuses à nos clients et nous reconnaissons l'incertitude que cela entraînera », a déclaré la PDG Vanessa Hudson dans un communiqué.

Qantas a déclaré avoir renforcé les mesures de sécurité et avoir informé les autorités australiennes chargées de la cybersécurité et de la confidentialité des données ainsi que la police fédérale.