Salesforce ne parvient pas à générer des revenus et publie des prévisions décevantes

Salesforce Le groupe américain a annoncé mercredi un chiffre d'affaires trimestriel inférieur aux attentes et a publié des prévisions inférieures aux estimations des analystes. L'action a chuté de 6% lors des échanges prolongés.

Voici les résultats de l'entreprise par rapport au consensus LSEG :

• Bénéfice par action : 2,78 $ ajusté contre 2,61 $ attendu
• Chiffre d'affaires : 9,99 milliards de dollars contre 10,04 milliards de dollars attendus

Selon un communiqué , le chiffre d'affaires a augmenté de 7,6 % par rapport à l'année précédente au cours du trimestre clos le 31 janvier. Le bénéfice net a atteint 1,71 milliard de dollars, soit 1,75 dollar par action, contre 1,45 milliard de dollars, soit 1,47 dollar par action, un an plus tôt.

Les revenus des produits de service client ont totalisé 2,33 milliards de dollars. Ce chiffre d'affaires est en hausse d'environ 8 % et inférieur au consensus de 2,37 milliards de dollars des analystes interrogés par Visible Alpha. Dans la catégorie des ventes, Salesforce a généré un chiffre d'affaires de 2,13 milliards de dollars, en hausse de 8 %, ce qui est également inférieur au consensus de 2,17 milliards de dollars de Visible Alpha.

Au cours du trimestre, la société a présenté sa technologie d'agent d'intelligence artificielle Agentforce de deuxième génération , qui répond aux questions des employés dans l'application de communication d'équipe Slack.

Salesforce a déclaré avoir conclu plus de 3 000 transactions payantes impliquant Agentforce depuis octobre. Agentforce a été impliqué dans 380 000 conversations via le site d'aide de Salesforce, avec des humains impliqués dans 2 % des cas, selon le communiqué.

Le groupe prévoit un bénéfice par action ajusté de 2,53 à 2,55 dollars pour le premier trimestre de son exercice, avec un chiffre d'affaires de 9,71 à 9,76 milliards de dollars. Les analystes interrogés par LSEG avaient anticipé un bénéfice par action ajusté de 2,61 dollars, avec un chiffre d'affaires de 9,9 milliards de dollars.

Pour l'exercice 2026, Salesforce vise un bénéfice par action ajusté de 11,09 à 11,17 dollars sur un chiffre d'affaires de 40,5 à 40,9 milliards de dollars, soit une croissance de 7,4 %. Le consensus LSEG tablait sur un bénéfice par action ajusté de 11,18 dollars sur un chiffre d'affaires de 41,35 milliards de dollars.

À la clôture de mercredi, les actions Salesforce étaient en baisse d'environ 8 % depuis le début de l'année 2025, tandis que l'indice S&P 500 a gagné environ 1 %.

Les dirigeants discuteront des résultats avec les analystes lors d'une conférence téléphonique à partir de 17 heures HE.

Il s'agit d'une nouvelle de dernière minute. Veuillez consulter régulièrement les mises à jour.

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