La startup Legaltech Rightnow dichiara bancarotta

Rightnow fa valere rivendicazioni legali nei confronti di compagnie aeree, centri fitness o fornitori di energia elettrica. Carsten Maschmeyer ha investito milioni. Ora la startup dovrà dichiarare bancarotta, ma ha già iniziato a cambiare rotta.

A otto anni dalla sua fondazione, il 25 febbraio la startup di tecnologia legale Rightnow ha presentato istanza di insolvenza presso il tribunale distrettuale di Düsseldorf. Ciò è riscontrabile nel registro fallimentare. Sul sito web dell'azienda i clienti vengono informati che la maggior parte dei servizi offerti sono stati sospesi. Il ragionamento, tuttavia, è sorprendente alla luce dell’annuncio di insolvenza: “Purtroppo, l’elevata domanda comporta ritardi nell’elaborazione. Stiamo lavorando duramente per poter offrire nuovamente il servizio", afferma.

Il motivo di questo passo è stato il fallimento di un round di finanziamento pianificato e urgentemente necessario, spiega il fondatore Phillip Eischet alla domanda di Gründerszene: "A causa della mancanza di fonti di finanziamento per il modello aziendale originale di RightNow GmbH e dei successivi fallimenti nelle trattative di ristrutturazione, nonostante gli intensi sforzi da parte degli investitori azionari e dei fondatori, l'insolvenza di RightNow GmbH è stata alla fine inevitabile". Allo stesso tempo, ha affermato di essere motivato e di credere nel futuro della sua azienda.

Spiega cosa accadrà in futuro per i clienti Rightnow:

"Non ci sono casi di clienti in sospeso, poiché l'attività precedente è stata sospesa per più di un anno." Tutti i clienti sono stati pagati e le pretese nei confronti dei debitori sono attualmente in fase di riscossione, ma il cliente non ha più nulla a che fare con tutto questo.

Per capirlo, diamo un'occhiata al modello di business di Rightnow: negli anni dalla sua fondazione, LegalTech si è affermata come fornitore di servizi nel campo dei diritti dei consumatori. Rightnow ha acquistato le rivendicazioni legali dei clienti contro le aziende e ha pagato loro un risarcimento entro 24 ore, dietro pagamento di una commissione.

Rightnow si è occupata dei rimborsi per le cancellazioni dei voli e poi ha assunto la gestione completa del debito con le compagnie aeree. Se non pagavano, veniva inviato automaticamente un promemoria. E se la compagnia aerea non avesse ancora pagato, Rightnow avrebbe portato la questione in tribunale. A tal fine, la startup ha collaborato con avvocati in tutta la Germania. "Per ridurre al minimo lo sforzo, mettiamo insieme centinaia di casi e presentiamo azioni legali collettive", ha affermato il co-fondatore Benedikt Quarch in un'intervista con Gründerszene nel 2018.

Successivamente Rightnow ha ampliato il suo campo di attività e ha raggruppato le azioni legali contro vari fornitori, come i fornitori di energia elettrica, Netflix, le ferrovie e i centri fitness, in azioni legali collettive. Secondo le sue stesse dichiarazioni, Rightnow ha già aiutato più di 500.000 consumatori a far valere i propri diritti. "Vogliamo rendere l'applicazione della legge facile e veloce come ordinare una pizza", disse Quarch a Gründerszene all'epoca.

Secondo Eischet, RightNow GmbH si è finanziata tramite fondi di debito privati. Nel 2018 i fondatori di Rightnow hanno fondato un'altra azienda, inizialmente con il nome ITnow, che in seguito è stata rinominata RN Inkasso GmbH. Secondo l'accordo e lo statuto aziendale, lo scopo della società è "la fornitura di servizi di recupero crediti con tutte le attività ausiliarie e accessorie per conto proprio e di terzi, nonché servizi di assistenza tra cui il supporto per l'elaborazione elettronica dei dati dei fornitori di servizi legali e di recupero crediti, nonché l'acquisizione, la riscossione e la rivendita di crediti di qualsiasi tipo in patria e all'estero, inclusa l'acquisizione di società specializzate in questo". Questa azienda, ha sottolineato il fondatore a Wirtschaftswoche, non è interessata dalla dichiarazione di insolvenza.

"RN Inkasso GmbH sta collaborando con successo con un finanziatore back-end del settore del finanziamento delle controversie e ha recentemente avviato un'azione legale collettiva di alto profilo che coinvolge quasi 10.000 clienti contro X (ex Twitter)", riferisce Eischet. Descrive il modello di questa azienda come “nuovo e sostenibile”. È stato avviato con successo e continuerà a funzionare. "Per quanto riguarda i dipendenti, avevamo già apportato le modifiche necessarie nell'ambito del passaggio al nuovo modello aziendale; presso RightNow GmbH ci sarà una modifica nella politica del personale a partire dal 1° marzo. solo i due amministratori delegati rimangono dipendenti attivi."

Nel 2018, Carsten Maschmeyer con il suo VC Seed & Speed ​​e i fondatori di Trivago, tra gli altri, hanno investito 25 milioni di euro in Rightnow. In un altro round nel 2021, l'investitore tecnologico e fintech VR Ventures e il family office di Schwarzwälder Boten hanno investito ulteriore denaro nella società, raccogliendo complessivamente 8,5 milioni di euro in questo round.

Nel caso di Rightnow GmbH, il tribunale distrettuale di Düsseldorf ha nominato l'avvocato dott. Jan-Philipp Hoos è stato nominato curatore fallimentare. L'azienda sta ancora raccogliendo informazioni generali sul caso e pertanto non può ancora rispondere ad alcuna domanda, ha dichiarato a Gründerszene.

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