Pubblicità su Internet «Dr.

Labbra carnose, zigomi definiti o un naso camuso dalla forma perfetta: chiunque può ottenere molti cambiamenti al proprio viso con il Botox o l'acido ialuronico. Alcuni operatori pubblicizzano questi cosiddetti trattamenti di bellezza mini-invasivi con foto che mostrano i loro clienti prima e dopo la procedura. Ma è consentito? La questione è ora all'esame della Corte Federale di Giustizia (BGH) di Karlsruhe.

In questo caso specifico, il Centro di Consulenza per i Consumatori del Nord Reno-Vestfalia ha intentato causa contro l'azienda Aesthetify, di proprietà dei noti medici e influencer "Dr. Rick e Dr. Nick". I trattamenti del centro estetico venivano pubblicizzati con foto del prima e del dopo sul suo sito web e su Instagram. Le associazioni di tutela dei consumatori del Nord Reno-Vestfalia ritengono che ciò costituisca una violazione della legge tedesca sulla pubblicità dei medicinali e chiedono un provvedimento inibitorio.

La legge tedesca impone rigide regole pubblicitarie per gli "interventi di chirurgia plastica" non necessari dal punto di vista medico. Secondo la legge tedesca sulla pubblicità dei medicinali, questi interventi non possono essere pubblicizzati al di fuori degli ambienti professionali, ad esempio "confrontando le condizioni fisiche o l'aspetto prima e dopo l'intervento". La questione in discussione a Karlsruhe è se anche i trattamenti mininvasivi come il Botox o le iniezioni di acido ialuronico siano soggetti a questo divieto.

Aesthetify non utilizza più foto prima e dopo per pubblicizzare i trattamenti di bellezza da "un po' di tempo", ha dichiarato Dominik Bettray ("Dr. Nick") in un'intervista all'agenzia di stampa tedesca prima dell'udienza. È un peccato, tuttavia, perché svolgono un ruolo fondamentale per i consumatori. "È importante che il paziente sappia cosa aspettarsi", afferma Bettray.

"Riceviamo molti messaggi dai nostri pazienti che ci chiedono foto del prima e del dopo". Lo stesso Bettray non descriverebbe le immagini comparative come pubblicità, ma piuttosto come informazioni per i consumatori. "Piena trasparenza e informazione completa" sono importanti per loro, aggiunge il co-direttore generale Henrik Heüveldop ("Dr. Rick").

Secondo i medici, i trattamenti mininvasivi offerti da Aesthetify in sei sedi in tutta la Germania non rientrano nel divieto legale di immagini comparative. Non trattandosi di interventi di chirurgia plastica, sostengono, i trattamenti mininvasivi presentano "un profilo di rischio completamente diverso", più paragonabile a un tatuaggio o a un piercing all'orecchio.

Tuttavia, Susanne Punsmann, avvocato dell'agenzia per la tutela dei consumatori querelante, afferma che l'azienda con sede a Recklinghausen stessa elenca i rischi associati ai trattamenti sul suo sito web. Questi includono gonfiore, lividi, infezioni, reazioni allergiche ed embolie. Tuttavia, se le foto del prima e del dopo mostrano solo il risultato finale positivo, c'è il rischio che i consumatori ignorino completamente i rischi del trattamento, afferma Punsmann.

"Le foto prima e dopo sono molto comuni anche tra gli altri operatori", spiega l'avvocato. Il mercato delle iniezioni di acido ialuronico o Botox è "enorme". Oggigiorno, altri operatori vendono le procedure come "acido ialuronico da asporto" nei centri commerciali, facendole sembrare innocue come una visita dal parrucchiere. Ma non lo sono, sottolinea Punsmann.

Il Tribunale Regionale Superiore di Hamm ha accolto la causa intentata dal centro per i consumatori nell'agosto dello scorso anno e ha intimato ad Aesthetify di cessare l'attività. Ha classificato i trattamenti mini-invasivi, come quelli dei ricorrenti, come interventi di chirurgia plastica ai sensi della legge tedesca sulla pubblicità dei medicinali. Per questa procedura non sono necessari né bisturi né coltelli. È sufficiente qualsiasi strumento in grado di alterare la forma degli organi o la superficie corporea, ha affermato il tribunale.

Ma anche se la Corte Federale di Giustizia dovesse seguire la valutazione del tribunale di grado inferiore, l'avvocato Punsmann non vede motivi per tirare un sospiro di sollievo. "Il mercato delle procedure cosmetiche è ampio e altamente competitivo", afferma. I professionisti privi di una comprovata competenza, come un'adeguata formazione specialistica, sono particolarmente creativi e non esitano a commettere violazioni pubblicitarie se ciò consente loro di vendere i propri servizi.

"Presumo quindi che, anche se la sentenza sarà positiva per noi, presto ci troveremo di fronte alle prossime questioni in cui prenderemo provvedimenti contro la pubblicità illegale per i trattamenti di bellezza", afferma Punsmann. La Conferenza dei Ministri per la Tutela dei Consumatori ha deciso a maggio di limitare ulteriormente la pubblicità per la chirurgia estetica. "Ciò sarebbe auspicabile per contrastare in modo deciso la proliferazione della pubblicità online, e non solo per chiarire singole questioni legali", ritiene l'avvocato.