Un gruppo di 29 ex moderatori di Meta in Spagna denuncia danni psicologici derivanti dall'esposizione a contenuti violenti.

Un gruppo di 29 ex moderatori di contenuti per Facebook e Instagram ha sporto denuncia contro CCC Barcelona Digital Services, un'azienda subappaltata da Meta, per presunti danni psicologici derivanti dalla loro costante esposizione a materiale violento.

La denuncia è stata presentata al Tribunale investigativo n. 29 di Barcellona, ​​dove sono già in corso indagini su casi simili.

Un gruppo di 29 ex moderatori di contenuti per Facebook e Instagram ha sporto denuncia contro CCC Barcelona Digital Services, un'azienda subappaltata da Meta, per presunti danni psicologici derivanti dalla loro costante esposizione a materiale violento.

I querelanti hanno lavorato tra il 2018 e il 2022 presso la sede centrale del CCC a Barcellona, ​​dove, secondo la loro denuncia, hanno esaminato quotidianamente centinaia di immagini e video ad alto impatto, tra cui omicidi, stupri, torture, pornografia infantile e suicidi.

Nel documento legale, i lavoratori descrivono le condizioni di lavoro come "assolutamente disumane" e spiegano che il ritmo di lavoro era "insopportabile per qualsiasi essere umano".

Secondo la denuncia, i dipendenti erano esposti a significativi rischi psicosociali, sia a causa dei contenuti visionati sia per la mancanza di misure preventive.

Il reclamo sostiene inoltre che l'azienda non ha informato adeguatamente il dipendente sulla natura del lavoro prima dell'assunzione , né ha implementato efficaci protocolli di protezione psicologica.

Gli ex moderatori riferiscono di aver avuto a disposizione solo cinque minuti di riposo visivo all'ora, che non potevano accumulare, e di aver dovuto rimanere seduti per 55 minuti senza riuscire ad alzarsi . Durante questo lasso di tempo, erano costretti a guardare contenuti disturbanti senza interruzioni. Hanno inoltre sottolineato che il loro carico di lavoro giornaliero è iniziato con 100 contenuti al giorno ed è gradualmente aumentato a 800.

Inoltre, accusano l'azienda di dare priorità alla produttività rispetto al benessere del personale. Il reclamo sottolinea che sono stati sempre più costretti a lavorare senza fornire un adeguato supporto psicologico o spazi di recupero emotivo.

Tra le conseguenze del lavoro, gli ex moderatori elencano patologie come ansia, attacchi di panico, insonnia, incubi, vertigini, vomito, irritabilità, sensi di colpa e persino pensieri di morte.

Questi sintomi, secondo il documento, sono una conseguenza diretta dell'esposizione ripetuta e costante al materiale che avrebbero dovuto recensire.

Sebbene i lavoratori fossero formalmente impiegati da CCC Barcelona Digital Services, il reclamo sostiene che Meta esercitasse un controllo effettivo sull'attività lavorativa. Sostengono che fosse la società madre a organizzare e dirigere il lavoro in base alle proprie esigenze produttive e, pertanto, agisse di fatto come vero e proprio datore di lavoro.

La difesa legale, guidata dall'avvocato Francesc Feliu, chiede che questa denuncia venga aggiunta al procedimento già aperto dallo stesso tribunale, poiché i fatti riguardano fatti simili e sono a carico della stessa azienda.

Prima di ricorrere a un procedimento penale, ciascuno dei 29 ex dipendenti ha presentato denunce all'Ispettorato del Lavoro. Hanno denunciato le condizioni di lavoro, la mancanza di riposo adeguato, il tipo di contenuti visualizzati e la mancanza di misure di protezione da parte dell'azienda.

*Questo contenuto è stato riscritto con l'ausilio dell'intelligenza artificiale, sulla base delle informazioni fornite da EFE e revisionato dal giornalista e da un redattore.