Perplexity offre strumenti di intelligenza artificiale gratuiti agli studenti di tutto il mondo in collaborazione con SheerID

Perplexity , il motore di ricerca basato sull'intelligenza artificiale che compete con Google e ChatGPT, ha stretto una partnership con la società di verifica dell'identità SheerID per offrire fino a due anni di servizio premium gratuito a più di 264 milioni di studenti in tutto il mondo, hanno annunciato lunedì le aziende.

L'accordo affronta una sfida fondamentale per le aziende di intelligenza artificiale: fornire accesso a strumenti costosi per la formazione, prevenendo al contempo le frodi sugli sconti. Perplexity punta molto sul mercato dell'istruzione, in un contesto in cui la concorrenza per accaparrarsi gli utenti si intensifica in tutto il settore.

In base all'accordo, gli studenti verificati potranno accedere a Perplexity Pro , al prezzo normalmente di 20 dollari al mese, tramite la piattaforma di verifica di SheerID, che si collega a oltre 200.000 fonti di dati autorevoli in 190 paesi. Il programma sarà disponibile per tutti gli studenti universitari e post-secondari a livello globale, dove SheerID fornisce la verifica, rendendo 264 milioni di studenti idonei in tutto il mondo. L'offerta include funzionalità come ricerche citate, report approfonditi e applicazioni di intelligenza artificiale interattive.

La partnership nasce in un momento in cui l'adozione dell'intelligenza artificiale è in forte crescita tra gli studenti: secondo le aziende, l'86% degli studenti statunitensi utilizza strumenti di intelligenza artificiale a supporto dei propri studi. Tuttavia, questa rapida crescita ha suscitato preoccupazioni circa l'integrità accademica e la necessità di strumenti di intelligenza artificiale progettati specificamente per l'uso didattico.

SheerID , un'azienda con sede a Portland fondata nel 2011, ha incentrato la propria attività sulla risoluzione di un problema persistente per rivenditori e fornitori di servizi: verificare che i consumatori appartengano effettivamente a gruppi aventi diritto a sconti speciali, come studenti, militari o operatori sanitari.

"Verifichiamo i dati del pubblico dei clienti e poi arricchiamo il CRM del brand con questi dati di prima parte, in modo che possano coinvolgere appieno il loro pubblico più fedele", ha spiegato Rebecca Grimes, Chief Revenue Officer di SheerID, in un'intervista esclusiva con VentureBeat. "La nostra piattaforma è progettata per offrire ai consumatori un'esperienza fluida, sicura e veloce."

Il processo di verifica inizia con informazioni di base come nome, data di nascita e università. SheerID confronta immediatamente queste informazioni con fonti di dati autorevoli, con cui Grimes ha affermato di aver costruito rapporti in oltre 14 anni di attività. Se la verifica immediata fallisce, il sistema passa alla revisione dei documenti utilizzando sia l'analisi basata sull'intelligenza artificiale che la verifica manuale.

"Se non riusciamo a elaborarlo tramite le nostre fonti dati autorevoli, c'è una fase incrementale in cui si aggiunge un caricamento di documento", ha affermato Grimes. "Una volta inserito nel nostro sistema, si crea un ulteriore livello di revisione supplementare, automatizzato tramite il nostro processo di revisione dei documenti basato sull'intelligenza artificiale e, in alcuni casi, manuale."

Grimes ha affermato che l'azienda può completare questo processo di verifica secondaria in media in 15 minuti a livello globale.

La partnership riflette la crescente sofisticatezza delle frodi nei programmi di sconto per studenti. Jesse Dwyer, responsabile delle comunicazioni di Perplexity, ha affermato che l'attenzione dell'azienda all'accuratezza la rende particolarmente preziosa per gli utenti accademici che necessitano di informazioni affidabili.

"Per la maggior parte dei creatori di modelli di intelligenza artificiale, un certo grado di allucinazione è una caratteristica, mentre per Perplexity è un bug", ha dichiarato Dwyer in un'intervista esclusiva con VentureBeat. "È un aspetto che abbiamo scoperto essere apprezzato dagli accademici, dagli studenti e dai professionisti della finanza."

A differenza dei concorrenti che addestrano i modelli di intelligenza artificiale sui dati degli utenti, Dwyer ha affermato che Perplexity non utilizza le informazioni dei clienti per scopi di addestramento. "Non ci alleniamo sui vostri dati", ha affermato. "Il modello non viene effettivamente addestrato sui vostri dati".

SheerID opera secondo un modello software-as-a-service, addebitando costi per l'accesso alla piattaforma, il volume di elaborazione delle verifiche e i servizi di supporto. L'azienda, che conta circa 160 dipendenti con uffici negli Stati Uniti e in Europa, collabora con importanti marchi come Amazon, Spotify e T-Mobile.

Secondo uno studio commissionato da SheerID a Forrester Consulting , i clienti che utilizzano la piattaforma di verifica dell'azienda hanno ottenuto un ritorno sull'investimento del 337% attraverso un aumento del fatturato, la prevenzione delle frodi e risparmi operativi.

Le aziende di intelligenza artificiale si rivolgono sempre più al mercato dell'istruzione. Perplexity si differenzia da concorrenti più grandi come ChatGPT di OpenAI e gli strumenti di ricerca di Google puntando su accuratezza e attribuzione della fonte.

"Quello che facciamo con i modelli di terze parti è che realizziamo due tipi di adattamenti", ha spiegato Dwyer. "Sviluppiamo modelli interni che analizzano la query che state ponendo... Riformuliamo le query. Quindi, se ponete una domanda in un modo, l'intelligenza artificiale è brava a porre la stessa domanda in 1000 modi diversi".

Questa attenzione all'accuratezza risponde alle preoccupazioni degli insegnanti riguardo agli strumenti di intelligenza artificiale che possono generare informazioni apparentemente plausibili ma errate. Dwyer ha affermato che l'approccio di Perplexity è in linea con i valori accademici che mirano a costruire la conoscenza attraverso fonti verificate.

"Il sistema di revisione paritaria è stato sviluppato per creare un senso di accuratezza... in modo che le generazioni future possano basarsi su questa conoscenza consolidata", ha affermato.

Il programma di accesso per studenti rappresenta un investimento importante per Perplexity , sebbene i dirigenti dell'azienda non ne abbiano specificato il costo. Dwyer ha osservato che, a differenza dei software tradizionali, gli strumenti di intelligenza artificiale comportano costi computazionali diretti per ogni query.

"Ogni query ha un costo diretto in termini di elaborazione", ha affermato Dwyer. "È un aspetto di cui siamo consapevoli e su cui costruiamo le nostre partnership".

Tuttavia, l'azienda riconosce un valore strategico nella costruzione di relazioni con gli utenti accademici. A differenza di molte aziende tecnologiche che monetizzano attraverso la pubblicità, Dwyer ha affermato che gli annunci rappresentano "meno dello 0,5% del nostro fatturato" e che l'azienda non vende i dati degli utenti.

La partnership offre a SheerID visibilità nel mercato dell'intelligenza artificiale in rapida crescita. Grimes ha paragonato la situazione attuale agli albori dello streaming musicale, quando SheerID ha iniziato a collaborare con Spotify e altri servizi.

"Penso che assisteremo a programmi globali simili nel settore dell'intelligenza artificiale, che andranno oltre il semplice coinvolgimento degli studenti, di cui avranno bisogno servizi come SheerID per supportare il loro successo", ha affermato.

Entrambe le aziende hanno sottolineato il loro approccio alla privacy dei dati, particolarmente importante viste le recenti preoccupazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte delle aziende di intelligenza artificiale. SheerID opera come responsabile del trattamento dei dati piuttosto che come titolare del trattamento, il che significa che i dati dei clienti appartengono al brand partner e non a SheerID.

"Siamo responsabili del trattamento, quindi non siamo titolari del trattamento, quindi elaboriamo semplicemente quei dati per conto di quel marchio", ha spiegato Grimes. "Non assumiamo il controllo della proprietà di quei dati dei consumatori".

Per prevenire le frodi, il sistema di verifica analizza anche altri fattori oltre ai documenti, tra cui la posizione dell'indirizzo IP e la vicinanza alle università dichiarate. Questa "triangolazione di tutti questi processi e dati" consente a SheerID di "confermare con sicurezza l'idoneità o l'ineleggibilità di un'offerta", ha affermato Grimes.

La partnership riflette tendenze più ampie sia nel settore dell'intelligenza artificiale che in quello della verifica dell'identità. SheerID si è espansa rapidamente negli ultimi anni, lanciando nuovi prodotti per la verifica in negozio e per la verifica dell'idoneità basata sul reddito. L'azienda ha nominato l'ex CEO di Ruby, Stephanie Copeland Weber, come CEO nel giugno 2024, mentre il fondatore Jake Weatherly passava a un ruolo nel consiglio di amministrazione.

Per Perplexity , fondata nel 2022, il mercato dell'istruzione rappresenta un'ambizione naturale per i suoi strumenti di intelligenza artificiale incentrati sulla ricerca. L'azienda elabora oltre 150 milioni di domande settimanali a livello globale e si è posizionata come un "motore di risposte" che fornisce informazioni provenienti da fonti attendibili anziché generare contenuti creativi.

La partnership si inserisce in un contesto di più ampio esame del ruolo dell'IA nell'istruzione , con le istituzioni alle prese con questioni di integrità accademica e di utilizzo appropriato degli strumenti di IA. Richiedendo la verifica e sottolineando l'accuratezza, entrambe le aziende mirano a rispondere a queste preoccupazioni, ampliando al contempo l'accesso alle funzionalità dell'IA.

"Incoraggeremmo educatori, università o ricercatori di qualsiasi tipo a mettersi in gioco e a sperimentare la perplessità", ha detto Dwyer. "Siamo una delle poche aziende tecnologiche leader a essere stata fondata non solo da uno studente di dottorato, cosa piuttosto comune, ma da qualcuno che ha effettivamente completato il dottorato".