Spegni subito il tuo decoder Sky TV: avviso urgente per gli utenti di tutto il Regno Unito

Se hai avuto problemi con il tuo decoder Sky TV , non sei il solo. Un'interruzione di corrente di massa ha colpito questa popolare piattaforma televisiva ieri sera, lasciando migliaia di persone impossibilitate a guardare i loro programmi preferiti, film o maratona di visione di un cofanetto. I problemi, che hanno interessato Sky Q, includevano messaggi di errore sullo schermo e blocchi completi del sistema.

Sky si è scusata per i problemi e ha confermato che le cose dovrebbero tornare alla normalità.

In un messaggio inviato a Mirror Online, Sky ha dichiarato: "Ci dispiace che alcuni clienti abbiano avuto problemi ad accedere a Sky Q ieri sera. Il problema è stato risolto rapidamente e il servizio è stato ripristinato".

Sebbene il sistema satellitare sia di nuovo online, alcuni utenti riscontrano ancora problemi. I social media continuano a essere pieni di post che affermano che Sky Q non funziona.

Intervenendo su X, un utente ha affermato: "Da ieri il mio Q box continua a spegnersi. Lo spengo, si riavvia e funziona."

E un altro ha aggiunto: "Il decoder Sky Q è ancora fuori uso. Impossibile contattare Sky telefonicamente perché non rispondono più. Cosa sta succedendo?"

Sky ora afferma che esiste una soluzione semplice. Sì, il vecchio trucco di premere il pulsante di accensione dovrebbe risolvere il problema.

Se il decoder Sky Q è ancora bloccato in standby, la soluzione è spegnerlo dalla presa di corrente per 30 secondi e poi riaccenderlo. Questo dovrebbe ripristinare il servizio e risolvere gli errori.

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Vale la pena notare che i problemi di ieri sera non hanno interessato i dispositivi che utilizzano Internet per trasmettere contenuti sul grande schermo. Chi ha Sky Glass e Sky Stream ha potuto continuare a guardare i contenuti senza problemi.

I problemi con i sistemi Sky sono rari e questa è una delle prime volte in cui Sky Q è stata colpita da seri problemi.