Dispaccio 16

I responsabili dei viaggi aziendali intervistati questa primavera dalla Global Business Travel Association hanno dichiarato un aumento sostanziale delle prenotazioni alberghiere tramite strumenti di prenotazione online . Tra gli oltre 150 acquirenti intervistati, il 42% ha affermato che le prenotazioni tramite OBT sono aumentate nell'anno precedente (contro il 7% che indicava un calo), e il 74% ha affermato di prevederne un aumento nei prossimi tre anni, contro il 3% che prevedeva un calo.

Al contrario, il 14% ha affermato che le prenotazioni dirette tramite sito web o telefono dell'hotel sono aumentate, mentre il 34% ha notato un calo. Il 7% prevedeva una crescita nei prossimi tre anni e il 60% prevedeva un calo. Le catene alberghiere come Hilton , Marriott e Omni hanno compiuto sforzi significativi per acquisire prenotazioni dirette di viaggi d'affari, sebbene principalmente tra le piccole e medie imprese che difficilmente avrebbero travel manager che rispondono ai sondaggi GBTA.

Sebbene un numero inferiore di intervistati abbia affermato che le prenotazioni effettuate tramite tariffe "preferenziali" o "consorzio" delle agenzie di viaggio siano aumentate anziché diminuite nell'ultimo anno (il 14% rispetto al 19%), più di uno su quattro prevede che l'utilizzo delle tariffe TMC da parte della propria azienda aumenterà nei prossimi tre anni, contro il 17% che prevede un calo. Inoltre, uno su 10 ha affermato che le prenotazioni su siti di consumo come Booking.com sono aumentate nell'anno precedente. Una percentuale simile prevede una crescita in questa categoria nei prossimi tre anni.

Nel frattempo, il 55% degli acquirenti ha dichiarato di essere interessato a opzioni di prenotazione non GDS tramite aziende come DerbySoft e Katanox , con circa due terzi interessati al potenziale di tali soluzioni per offrire prezzi più bassi e più contenuti. Circa un terzo ha indicato l'accuratezza delle tariffe – meno rate squatting, meno errori di caricamento delle tariffe – come potenziali vantaggi.

Sponsorizzato dal Radisson Hotel Group, il sondaggio è stato rivolto ai responsabili dei viaggi e agli acquirenti negli Stati Uniti e in Europa.

La chiusura della Nebraska-Iowa Business Travel Association, circa due anni fa, ha lasciato una lacuna nella formazione e nel networking locale che una nuova organizzazione sta ora cercando di colmare . L'ex capitolo GBTA ha chiuso i battenti a causa dello scarso coinvolgimento degli acquirenti, secondo alcune fonti. Ora, Joshua Buresh, responsabile dello sviluppo commerciale di Executive Travel, ricopre il ruolo di direttore esecutivo del nuovo gruppo, il Nebraska Travel Managers Network, il cui consiglio direttivo è composto da quattro acquirenti e tre rappresentanti dei fornitori. Il loro primo incontro, la prossima settimana a Omaha, vedrà la partecipazione di Miriam Moscovici, vicepresidente per le partnership e la ricerca di BCD Travel. L'organizzazione addebita ai fornitori il costo della sponsorizzazione e, per ora, non prevede alcun compenso per gli acquirenti. L'iniziativa non intende sfidare GBTA, hanno affermato gli organizzatori. Non è la prima organizzazione locale al di fuori del GBTA. Oltre ai gruppi informali di benchmarking e networking, l'ex capitolo GBTA di Pittsburgh rimane un'entità indipendente .

American Express Global Business Travel ha ottenuto un ulteriore miglioramento del rating creditizio da Fitch Ratings lunedì. Questo aumento segue revisioni simili avvenute negli ultimi due anni, grazie principalmente al miglioramento del bilancio. "Nel medio termine, Fitch prevede che GBT sfrutterà la sua posizione competitiva, supportata dalla sua tecnologia e dalle sue capacità di alto livello, per guadagnare quote di mercato", ha scritto l'azienda.

Reazione : Grazie a Steve Reynolds e Susan Lichtenstein per aver commentato qui , e ancora a Steve qui . E grazie a Richard Clowes per aver commentato qui .

Vai a capire Saggezza concisa

Le commissioni degli agenti [hotel] sono aumentate del 6% nel 2024. Mentre continuiamo a sperare che le OTA spariranno o rappresenteranno una fetta più piccola della torta – qualunque cosa vogliamo convincerci – la realtà è che c'è una forte concorrenza e i costi di distribuzione sono in aumento, insieme aicosti del lavoro per alcuni mercati e alle commissioni dei programmi fedeltà. Questo è in realtà un aspetto del business che vale la pena riconsiderare: ci vogliono così tanti costi e lavoro per ottenere quel dollaro sul fatturato... avresti potuto ottenere quel dollaro su quel fatturato da un altro canale più economico o da un canale più diretto? Quindi è molto preoccupante, ma la realtà è che il fatturato è fondamentale e gli hotel stanno lottando per non utilizzare quei canali di terze parti che sono davvero costosi.

Andrea Grigg, Senior Managing Director e Global Head of Hotel Asset Management di CBRE , al NYU International Hospitality Investment Forum del 2 giugno