Come conciliare i Digital Alpha con i Boomer tradizionali? Le banche hanno un problema

Il cambio generazionale accelerato rappresenta una delle maggiori sfide per il settore bancario. Secondo le analisi di McKinsey&Company, nel 2035 la Generazione Z (nati tra il 1995 e il 2009) e la Generazione Alpha (nati dal 2010) rappresenteranno circa il 36% della clientela, mentre attualmente rappresentano solo il 16%. Allo stesso tempo, la quota di Baby Boomer (nati prima del 1965) scenderà dal 28% a solo l'8%.

Il dominio digitale dei giovani