Con l’espansione dell’uso dell’intelligenza artificiale, piattaforme come Brain Max cercano di semplificare l’integrazione tra app

Con l'aumento delle aziende che scelgono di integrare strumenti di intelligenza artificiale generativa nei propri flussi di lavoro, aumenta anche il numero di applicazioni di intelligenza artificiale che devono connettere al proprio stack. Una tendenza emergente offre maggiore visibilità su tutte queste applicazioni in un unico ambiente , consentendo alle aziende di interrogare, cercare e monitorare i propri dati e le applicazioni di intelligenza artificiale senza dover aprire finestre aggiuntive.

Piattaforme come Galaxy , Glean , Elastic e persino Google hanno iniziato a offrire alle aziende un modo per connettere le proprie informazioni ed effettuare ricerche in un'unica posizione centralizzata. OpenAI ha aggiornato ChatGPT per accedere ad alcune applicazioni , mentre Anthropic ora consente a Claude di effettuare ricerche negli spazi di lavoro Google degli utenti .

L'ultimo arrivato in questo settore è ClickUp , con la sua nuova piattaforma Brain Max che consente agli utenti di interrogare i dati archiviati in Google Drive, OneDrive, SharePoint e altri, gestire ticket di supporto ed e-mail e configurare sistemi di agenti.

Zeb Evans, fondatore e CEO di ClickUp, ha dichiarato a VentureBeat che l'obiettivo è aumentare la produttività e consentire ai clienti di continuare a utilizzare l'intelligenza artificiale nello stesso modo in cui hanno sempre fatto, senza dover aprire altre applicazioni per farlo.

"Tutte le persone all'interno delle aziende utilizzano modelli diversi, con e senza autorizzazione di sicurezza, e passano da un'applicazione all'altra per utilizzare tali modelli e le applicazioni principali per lavoro", ha affermato Evans.

Evans ha sottolineato che i suoi clienti spesso passavano da un'applicazione all'altra quando volevano scrivere un prompt relativo al loro lavoro. Ad esempio, un utente lavorava a un progetto su GitHub o a un documento Word. A volte copiava il suo lavoro in ChatGPT per porre una query e fornire maggiore contesto alla richiesta. Evans ha affermato che l'obiettivo di Brain Max e di altre piattaforme all-in-one è ridurre il cambio di finestra e avviare la ricerca aziendale, dove sono già presenti tutte le integrazioni di dati. Ciò aiuterebbe anche nella formazione e nello sviluppo degli agenti, poiché l'agente può accedere a ClickUp e recuperare le informazioni necessarie.

Evans ha affermato che, poiché sistemi di archiviazione di documenti come Google Drive o SharePoint sono già integrati in ClickUp, i modelli linguistici di grandi dimensioni integrati in Brain Max non hanno bisogno di interagire con le API di tali applicazioni. Si limitano a effettuare ricerche in Brain Max e in ClickUp.

Uno dei motivi per cui queste piattaforme all-in-one più integrate stanno guadagnando popolarità è l'importanza del contesto. Affinché la ricerca aziendale e gli agenti funzionino efficacemente, necessitano di una comprensione più approfondita di ciò che stanno cercando. Tutto questo contesto contribuisce a far crescere il trend della Deep Research , ma ClickUp sostiene che questo tipo di ricerca aziendale sia più efficace se tutte le informazioni sono riunite in un unico luogo, con autorizzazioni già configurate.

Uno dei primi clienti di ClickUp per Brain Max è stata l'azienda di soluzioni sanitarie MPAssist . Enrico Mayor, cofondatore di MPAssist, ha affermato che ha contribuito a semplificare il modo in cui i dipendenti trovano le informazioni.

"Brain Max è come ChatGPT, ma sa tutto della nostra azienda. Per noi è potente perché usiamo la chat, abbiamo le nostre bacheche e, in pratica, gestiamo l'intera azienda da qui. Abbiamo letteralmente tutto lì per l'intera azienda, e posso chiedergli qualsiasi cosa e capire cosa sta succedendo in quel momento", ha detto Mayor.

Il sindaco ha affermato che MPAssist ha utilizzato altre applicazioni per provare a gestire il flusso di lavoro, ma è passata completamente a ClickUp.

Secondo il sindaco, la possibilità di porre domande sulla propria azienda ha anche contribuito a ridurre il numero di richieste che i suoi dipendenti gli inoltrano, perché possono trovare facilmente tali informazioni.

Evans di ClickUp ha affermato di aver progettato Brain Max per aggregare tutti i "modelli di intelligenza artificiale più recenti e migliori in un unico posto". Tuttavia, ClickUp ha anche sviluppato un proprio modello, chiamato Brain, che ottimizza il modello più adatto alle richieste degli utenti.

"Quando hai un agente connesso a Google Drive, ad esempio, quell'agente non saprà che hai accesso a file diversi dai miei", ha affermato Evans. "Abbiamo costruito la nostra infrastruttura in modo che sia a conoscenza di tutti i file a cui hai accesso e di quelli a cui non abbiamo accesso, perché siamo in grado di sincronizzarli in un modello di dati universale e di garantire che anche le autorizzazioni siano sincronizzate".